Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Moyen!!! Comande rapide !!! Mai manque de reduction quand on fait beaucoup de commande et a grand chiffre surtout !!!!
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, nous proposons pourtant très régulièrement des codes promos. Actuellement vous pouvez économiser jusqu'à 55 grâce aux codes promos ! Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Livraison rapide élargissement nickel Livraison rapide élargissement nickel bon matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bien meilleure experience Site amélioré, délai de livraison également. Produits conformes et emballages corrects. Ras pour cette commande. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Bon traitement de commande sans Bon traitement de commande sans problème particulier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
Article conforme a la commande Article conforme a la commande, délais respectés bref un site à recommander
Toujours satisfait mais les points Toujours satisfait mais les points relais ne sont pas compétents.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
Rien à dire sur les commandes Rien à dire sur les commandes, toujours bien préparer, reçu dans des délais correct. Le seul petit reproche c'est lorsque l'on veut commander à partir d'un appareil Android pas à la pointe de la technologie, la mission se complique. Je recommande tout de même se site. Ah bientôt !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Pas content retard de livraison Pas content retard de livraison inexpliqué
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Votre commande du 30 août a été expédiée le 5 septembre (4 jours ouvrables). Un des produits commandés n'était pas disponible dans les délais (congés fournisseur), nous vous l'avons envoyé, à nos frais, 3 jours plus tard. Difficile de faire mieux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Bien Un peut long en délais de livraison mais satisfais du matériel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
très sérieux... très sérieux...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
Ligne doma Bsr Très satisfait niveau rapidité. Déçu pour la commande avec laquelle il y avait la ligne doma compris dans un seul et même colis. Résultats après déballage, Belle rayure sur le silencieux. Vu le prix qu'il coûte, ça m'agace.... Niveau réception ,une signature électronique, pas de papier rien, impossible d'y mettre une réserve.. Breffffff je ferai avec vu que c'est un Quad qui en connaîtra d'autres. Merci de m'avoir lu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2017
Client fidèle Client fidèle, toujours satisfait du produit et de la diversité de pièces pour chaques engins . Paiement facile et livraison rapide .merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Tres bon produit de qualité envoi Tres bon produit de qualité envoi rapide et soignier. Je recommande le site beaucoup d'information sur les produits se qui évite les érreurs lors des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Bien Parfait si ce n'est que je n'ai pas été prévenu de la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2017
Piece ok mais livraison à rallonge 1mois Piece ok mais livraison à rallonge 1mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2017
Super Toujours la pour nous guider dans nos choix de produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Livraison tres rapide Livraison tres rapide! Produit conforme a la commande. Il ne me manque juste les autocollant tonnycat )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2017
livraison dans les temps et bien livraison dans les temps et bien emballé,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
Délais un peu long cette fois! D'habitude pas de soucis, mais cette fois le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2017
bon site site fiable, bons produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Commande expédiée rapidement Commande expédiée rapidement, les articles sont conformes a la description et de bonne qualité. Bon conseils au téléphone. Petit bémol: pour une commande de 1000 j'ai reçu un bon d'achat de 10 sur 100 sur la prochaine commande, c'est un peu abusé... (10 ou 15% sur la prochaine commande ou un cadeau dans le colis aurait été parfait). Je suis néanmoins très content de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Bonne qualité très content je vous le Bonne qualité très content je vous le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2017
Très bonne adresse Très bonne adresse Qualité d'écoute, de service et des produits À recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
Bon produit Bon produit, site agréable, frais de livraisons trop cher, livraison trop longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Le matériel est bien mais il n'y a pas Le matériel est bien mais il n'y a pas de dimension on doit se fier seulement à l image
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2017
Délai de livraison un peu long Délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Aucun souci avec ma commande Produit bien emballer et livré dans les temps. Je recommande Tonnycat. Je regrette juste l'absence d'un menu de pièces et accesoires spécifique pour le quad ""Yamaha 700 kodiak""
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
Tres bon site Tres bon site Tres bonne equipe je recomande TONNYCAT Livraison tres rapide . Le seul bemol un peu leger en cadeau !!!!! Merci Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2017
commande livré plus rapide rien a dire commande livré plus rapide rien a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Erreur se stock donc retard de Erreur se stock donc retard de livraison. (Une semaine de retard) 2 commande 2 retard de livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
Delai de livraison trop long Delai de livraison trop long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Votre commande du jeudi 6 a été expédié le 7 ! 3 jours d'avance sur les délais annoncés. Difficile de faire mieux ! A bientôt chez TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Bien et professionnelles Bien et professionnelles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2017
Rien a redire Commande et livraison nikel
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/07/2017
Pneu correct mais livrée très en retard Pneu correct mais livrée très en retard . Pas serieux !
Réponse de TONNYCAT
Cher client Aprés vérifications, vous avez passé commande le mercredi 05/07 a 13h36, votre commande est partie de notre magasin le lendemain, le jeudi 06/07 a 14h05, les livraisons sont indiquées en 24 ou 48 heures, vos pneus vous ont été livrés le lundi 10/07 a 15h03. Il nous est difficile de faire mieux. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2017
Satisfait de ma commande Satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2017
Service au top et livraison rapid et Service au top et livraison rapid et prix convenables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Super services aussi bien en commande Super services aussi bien en commande que par téléphone je recommande tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
J'ai commandé à plusieurs reprises et J'ai commandé à plusieurs reprises et reçu plusieurs accessoires pour mon MAVERICK 1000 acheté neuf en juillet 2016(bumper arrière et coffre). en novembre 2016 je commande un bumper avant censé être le modèle compatible avec un treuil Pas de problème de livraison. Etant professionnellement très occupé, je ne les ai fait installer par mon concessionnaire local qu'il y a une quinzaine de jours (mai 2017). Hors il s'avère que le bumper avant (237.37euros), n'est pas raisonnablement compatible avec le treuil avant que j'avait fait installer dès l'achat du véhicule.On ne l'a donc pas monté et il est entièrement neuf. J'appelle ce jour TONNYCAT pour leur expliquer toute la séquence et leur proposer de leur retourner l'objet à mes frais, ou de leur ramener directement (j'habite à 80km), ou de me faire un avoir. Refus catégorique de toutes ces propositions au motif que le délai de 15 jours après la livraison est largement dépassé (ce qui est vrai).Je garde donc ce bumper que je revendrai par le bon coin, mais leur fais remarquer leur manque total de sens commercial. L'interlocuteur au bout du fil a demandé son avis au patron mais a refusé de me le passer directement car il était en réunion. Je leur ai demandé de me rayer de leur liste de diffusion et ne leur commanderai plus jamais rien.
Réponse de TONNYCAT
Vous avez tout dit, rares sont les commerces proposant de reprendre un produit 7 mois après la vente. Nos conditions de vente ne le proposent effectivement pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2017
Du choix......... Du choix, des prix correctes, et beaucoup de disponible pour des livraisons rapides.
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