Français 
A
Note : 3 sur 5
Dommage tapis reçu mais avec les angles
Dommage tapis reçu mais avec les angles et les coter plier donc ça fais des tâches et des marques de pliure.
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés
Résumé des avis
TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
rapide,objet conforme rapide,objet conforme. ....
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide service client réactif
Envoi rapide service client réactif juste un article qui n'était pas en stock alors qu'il était affiché en stock sinon rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Personnel au téléphone au top Malgré un gros retard sur ma commande ( faute du fournisseur) Personnel au téléphone très aimable et qui a fait tout son possible pour que ma commande arrive le plus vite possible
A
Note : 4 sur 5
Les roulements et l'embrayage sont
Les roulements et l'embrayage sont correct tout est monté mais pas encore essayé. Livraison au top
A
Note : 2 sur 5
colis reçu endommagé colis reçu endommagé. très mauvais emballage.
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du processus de livraison. En cette période de fin d'années ou le volume des colis augmente chez nos transporteurs, et malgré nos emballages renforcés, il est possible que certains colis subissent des dommages. Dans ce cas, il suffit de refuser le colis. TONNYCAT VOUS RENVERRA UNE NOUVELLE FOIS VOTRE COMMANDE. Sportivement, TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
aucun soucis chez vous aucun soucis chez vous
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soignée Envoie rapide et soignée Je reviendrai chez vous
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait du produit (qualité et
Très satisfait du produit (qualité et tarif) mais un petit bémol pour le délai de livraison, à améliorer.
A
Note : 4 sur 5
Personnel bien à l'écoute et disponible
Personnel bien à l'écoute et disponible lors d'appels téléphoniques. Matériels proposés de bonne qualité et système de livraisons rapide si objets en magasin Tonnycat (même en point-relais), un peu plus long en cas contraire. Bonne information sur le site pour le suivi des commandes. Je conseille.
A
Note : 4 sur 5
Plusieurs commandes faites sur ce site Plusieurs commandes faites sur ce site, jamais eu de problèmes. Je le recommande!!!
A
Note : 1 sur 5
1 étoile à cause de la livraison 1
1 étoile à cause de la livraison 1 journée de travail perdu on me dit entre 13h et 15h30 et à 13h45 on me dit que je serais pas livrer irrespectueux vraiment
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du processus de livraison. Soyez assuré que nous travaillons continuellement à l'amélioration de notre site, service après-vente et délais de livraison pour vous apporter la meilleure expérience d'achat en ligne possible. Sportivement, TONNYCAT
A
Note : 2 sur 5
Trop long un site pas à jour dans les
Trop long un site pas à jour dans les stock
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, le problème rencontré lors de votre commande n'a heureusement rien à voir avec la mise à jour de nos stocks. Il s'agit d'un retard exceptionnel du fournisseur dont vous avez était informé aussitôt par téléphone. Commande du mercredi 15/11 expédié le lundi 21/11 LES ETATS DE STOCK TONNYCAT SONT MIS A JOUR EN TEMPS RÉEL.
A
Note : 3 sur 5
Produit OK,tarif compétitif mais pas
Produit OK,tarif compétitif mais pas super réactif,si je trouve au même prix ailleurs j'irai...
A
Note : 4 sur 5
Se top e rapide Se top e rapide
A
Note : 2 sur 5
Non pas de conflit mais articles non
Non pas de conflit mais articles non conforme à la commande (taille et pas pareil que photo)
A
Note : 4 sur 5
Super Super. Manque juste les notice d'intallation sinon parfait. ??
A
Note : 4 sur 5
ma premier commandé à était vite
ma premier commandé à était vite préparer et expédié. la 2eme sa était plus long.:( sinon dans l'ensemble très bien je suis content Merci à vous
A
Note : 4 sur 5
Très content Très sérieux et rapide, prix très correct et beaucoup de choix.
A
Note : 4 sur 5
Envoie à La Réunion nickel!!!! Grosse commande effectué pour un envoie à l île de La Réunion et tout c est bien passé. Un vaste choix et d équipement à un prix super abordable et une équipe réactive et à l écoute. Seul bémol, un carton mal adapté pour envoie de jantes qui a très mal encaissé le transport malgres le renforcement de celui ci par la poste. Neants moin je recommande vivement ce site! Morgan.D
A
Note : 1 sur 5
Bon cadeaux d'une valeur de 40 acheter
Jai acheté un Bon Cadeaux d'une valeur de 40 pour offrir lors d'une visite au magasin. Quelque temps plus tard lors d'un autre achat je leur demande si les dates sont vraiment importante. On me dit au comptoir que l'on est pas à quelques jours près. Aujourd'hui le bénéficiaire se déplace pour profiter du bon et la réponse est.. désolé le bon est dépassé d UNE semaine..... Jusqu'à présent je n'hésitait pas à conseiller TONNYCAT. A partir d'aujourd'hui c'est fini . Jamais je ne conseillerai ces .... !!! Bien au contraire!! Client potentiel MEFIEZ VOUS. En espérant que ce message ne soit pas effacé comme se fut le cas sur leur page FACEBOOK. Une preuve de plus de leur ""honnêteté"" !!!
A
Note : 3 sur 5
Nerf bar achete pour 700 raptor s en
Nerf bar achete pour 700 raptor s en notice de montage
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Effectivement la facilité de montage de certains produits les dispense d'être livrés accompagné d'une notice. Néanmoins, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à contacter l'un de nos techniciens qui pourra vous apporter toute l'aide dont vous aurez besoin. Nous restons à votre disposition. TONNYCAT.com
A
Note : 4 sur 5
Super site beaucoup de référence et
Super site beaucoup de référence et livraison dans les temps juste plus de p'tit cadeau comme avant
A
Note : 3 sur 5
j'ai commandé une selle personnalisée j'ai commandé une selle personnalisée. cette dernière est très belle de bonne qualité, mais très mal adapté a la selle d'origine malgré la dépose de la housse d'origine. J'ai du confier la pose à un sellier qui a eu beaucoup de mal à l'adapter. Cordialement.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Frédéric, nous sommes très étonné de votre retour car nos housses de selle personnalisées sont réalisées avec une extrême précision par un sellier professionnel, et sont toujours parfaitement compatible avec les selles d'origine. Nous conseillons néanmoins de faire réaliser la pause de ce type de produit haut de gamme par un professionnel. Nous espérons que ce produit vous convienne maintenant qu'il est installé. A bientôt chez Tonnycat.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site prix intéressant et pas
Très bon site prix intéressant et pas mal de choix très content de ma commande merci tonnycat
A
Note : 4 sur 5
bien prix correcte , envoi dans les temps annoncé , bien .
A
Note : 4 sur 5
bon site internet et de bonne marques
bon site internet et de bonne marques de produit en tout jenres .
A
Note : 3 sur 5
Dommage que je ne puisse pas mettre de
Dommage que je ne puisse pas mettre de photos , mes pneus sont arrivés complètement déformés impossible de les montés comme ça Il a fallu mettre des chambres à aires dedans durant 3 jours pour qu'ils reprennent un semblant de forme de pneus.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, effectivement, comme nous l'avons évoqué lors de notre conversation téléphonique, certains fabriquants comme DRAGON nous livre des pneus compressés, C'est certes avantageux pour le transport et le stockage, mais embêtant pour le montage. Vous avez utilisé la bonne méthode avec vos chambres à air. A titre informatif, toute la gamme de pneu TONNYCAT est livrée non compréssée, ce qui facilite grandement le montage. A très bientôt chez Tonnycat.
A
Note : 4 sur 5
J'ai commandé plusieurs pièce pour mon
J'ai commandé plusieurs pièce pour mon quad tout s est toujours bien passé site sérieux!
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits Très bons produits, facile a poser
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Pour la première fois la commande est arrivée rapidement. Je suis ravi
A
Note : 4 sur 5
Un malentendu à la livraison...vite et bien corrigé ! Rampe LED Hemerra 72w reçue rapidement, mais une fois le colis déballé, je constate que le produit n'est pas neuf (il fonctionne mais a visiblement déjà été installé : marques sur les pattes de fixation, griffures sur le carter, etc.). Photos à l'appui, je fais un mail de réclamation à TonnyCat qui me rappelle le lendemain. TonnyCat se met en relation avec le constructeur et me fait envoyer une autre rampe directement à mon domicile. Un malentendu qui a donc très vite été pris en main par TonnyCat et Hemerra. Excellent service client ! J'ai depuis installé la rampe sur mon quad et je vous garantis qu'elle fonctionne du tonnerre ! Je recommande donc le site TonnyCat et la marque Hemerra. Benoît.
A
Note : 4 sur 5
simple et efficace simple et efficace
A
Note : 4 sur 5
délais de livraison respectés délais de livraison respectés
A
Note : 3 sur 5
Commande beaucoup trop lente a
Commande beaucoup trop lente a réception avec une commande par chèque presque 1 mois et 1 semaine je ne sais pas si je recommanderais
A
Note : 4 sur 5
Materiale conforme alla descrizione Materiale conforme alla descrizione, tempi spedizione leggermente superiori alla media
A
Note : 4 sur 5
Sérieux,rapide,de bon conseil.bravo Sérieux,rapide,de bon conseil.bravo
A
Note : 4 sur 5
super produit conforme a la description Reception OK
A
Note : 1 sur 5
Les tailles indiquées ne sont pas
Les tailles indiquées ne sont pas bonnes du coup 50 de jeter vu que l article etait en destockage .
A
Note : 2 sur 5
Déçu de la livraison et du délai de
Déçu de la livraison et du délai de livraison pour la dernière commande .