Avis clients de TONNYCAT

ras colis bien emballé pas de dégât ni… ras colis bien emballé pas de dégât ni de fuite du produit

Honteux 1ère commande chez Tonnycat prix très attractif je décide de commander de la 10w40 ipone en promotion a 4l + 1l soit 5l et un masque pour mon casque. Commande passée le 14/04 et expédiée le 26/04 un peu de délais pour un produit qu'ils vendent en quantité tous les jours selon les dires du Mr du magasin (5 a 6 bidobs par jour). Bref reçu en parfait état le 27 youpi ça a était super vite la livraison bravo à dpd !!! Je fais ma vidange comme d'habitude et la je m'aperçois qu'il ne me reste seulement un tiers du bidon d'huile, sachant que je mets grand maximum 2,5l dans mon quad (adly 500s) j'appel le magasin pour leur dire qu'ils ont dû se tromper car il n'y a que 4l dans le bidon et non 5. Le Mr du magasin (j'ai oublié son nom...) me dit que ce n'est pas possible je dois me tromper il ne doit pas rester 1.5l dans le bidon mais bel et bien 2,5l donc il faut que je mesure la quantitée restante, ok je ne suis pas contrariant une erreur peu arrivé je mesure. Une fois avoir raccroché je verse l'huile restante dans un bidon gradué (celui de l'ipone n'est pas gradué...) resultat 1,7l restant donc je rappel le magasin et explique qu'il me reste bel et bien un petit 1,7l dans le bidon, explication (il me dit que je ne suis pas le 1er à l'appeler pour ce soucis apparemment nous sommes nombreux) j'ai dû mettre 1l de trop dans le quad il faut que je le revidange afin de mesurer la quantité d'huile dans le quad. (ça tombe bien je n'ai que ça à faire aujourd'hui : chef d'entreprise avec 2 enfants à charges). Il a finit par me mettre le doute même si je n'arrive pas à comprendre comment j'ai pu mettre 1l de trop et être nickel sur ma jauge de niveau d'huile.... donc revidange trop heureux !!!! Le résultat tombe un peu plus de 2.2l dans la machine. 2.2l + 1,7l pour moi donne 3,9l plus le fond dans le bidon, la bassine etc pour moi il y a bel et bien 4l !!! J'ai changé mes habitudes pour économiser un petit peu mais au final j'ai perdu un après-midi et 1l d'huile je ne suis pas à ça près mais ne pas vouloir reconnaître le problème et nier le soucis ainsi est franchement honteux 1ère et dernière commande chez eux je retournerai chez mon petit concessionnaire super sympathique la prochaine fois ça m'apprendra.

Une équipe et des personnes qui… Une équipe et des personnes qui s.occupent réellement de vous pour trouver une solution à votre problème. J'ai mis 4 étoiles sur 5 vous pourrez que progresser encore

A amélioré Les bougies que j ai reçu ne Coresponde pas à ma machine

Colis recu dans les delais annoncés et… Colis recu dans les delais annoncés et en bonne etat. Tres bien.

j'avais mis les dimensions qu'il me… j'avais mis les dimensions qu'il me fallait au moment de la commande, comme demmander, au final toute les durites sont 5cm plus long c'est pas terrible vu la rigidité !

Date d'expédition max dépassé Date d'expédition max dépassé, à part sa . Sa c'est bien passé

Perfect Livraison rapide produit de qualité rien à redire si tout les sites internet étaient comme cela

Envoie très rapide. Envoie très rapide. mais soucis avec le transporteur dpd dans ma région. Une galère ... Et peu plus autocollants. ..

Bien reçu mais expédition un peu longue Bien reçu mais expédition un peu longue

Site que je recommande Bon site malgré tout sur une commande élever y pourrai faire de meilleure offre ou offrir un cadeau

Site au top du top mise a part une… Site au top du top mise a part une seule petite chose que j'aurai a reprocher c'est que lors de grosse commande si une chose n'est pas en stock la commande est bloquer au lieu d'envoyer ce qui est disponible et le reste plus tard .... ou alors de signaler sur le site que le produit n'est pas en stock de maniere a nous faire commander en 2 commandes ...

Habituellement livraison ultra… Habituellement livraison ultra rapide... là au bout d'une semaine la commande n'est qu'en préparation... délai prévu 21 jours!!!! Par contre le prélèvement a été immédiat. Lol

Expédition un peu longue pour des… Expédition un peu longue pour des pièces en stock mais tout de même raisonnable.

Très bien guidé et livraison rapide Très bien guidé et livraison rapide

J'ai reçu ma commande dans les meilleurs conditions J'ai reçu ma commande dans les meilleurs délai et en plus il y a le suivi du colis .

Matériel conforme et reçu dans les… Matériel conforme et reçu dans les délais. 1 point negatif:dans le kit de reparation du triangle supérieur il serait bien de fournir aussi les 2 tubes comme pour le triangle inférieur car cs tubes sont souvant usés

Délais non respecter J'ai commencé des pièce pour mon quad en début de mois. Espérent les avoir une semaine après déçu je reçoie un mail en disant qu'il allais sellent être livré eux en fin de moi. Mais parfondre eux l'argent il le retire directement

Pièces conformes mais livraison un peu… Pièces conformes mais livraison un peu lente

Malgré un petit souci bonne écoute et… Malgré un petit souci bonne écoute et bonne solution de l'équipe encore un grand merci

Très bon site la qualité et au top Très bon site la qualité et au top ! Parcontre la livraison et umpeu longue je trouve j'attends déjà depuis 1 semaine

J avais demandé à ce que vous vérifiez… J avais demandé à ce que vous vérifiez que les pièces étaient bien pour mon quad malgré cela les écrous de roues n étaient pas conforme en taille

Peut être mieu gérer le stock Peut être mieu gérer le stock

Le top Tonnycat toujours bien servie livraison retardée suite a une tomber de neige mais rien a dire !

Bien Rien à dire sur le traitement des commandes ou de la livraison. Par contre, je trouve juste dommage de faire des promos sur des articles en rupture de stock

Produit très correct Produit très correct Délai de livraison respecté Nickel

1 jour de retard pour l'expédition. 1 jour de retard pour l'expédition.

Super Pièces et délais au top !

Longue livraison Longue livraison

A recommander Envoi rapide, colis bien emballé, prix intéressant. Contact avec les vendeurs faciles, retour possible large choix et réponse rapide si questions. Seul bémol c est si paiement en virement les articles ne sont pas mis de côté (même 1 jours ou 2) donc risque de rupture de stock entre la commande et le paiement! Attention! Et pas de goodies genre porte clefs ou autre lors des grosses commandes. Mais j ai obtenu un t shirt suite à une réclamation ^^ merci.

Pièce rzr 800 Je recomiende à tout le monde Tonnycat. Merci pour son service profesionel!!

20 € avec frais de port AUTANT POUR NOUS Tout va bien alors ! Merci

Très bon service,je recommande. Très bon service,je recommande.

Bon site juste un peut longs les… Bon site juste un peut longs les livraisons sur certains produits à part sa satisfait

Je ne recommande pas Je ne recommande pas

Rapidité de préparation de commande Rapidité de préparation de commande : peu faire mieux sinon bon SAV

Excellente livraison très bien emballer… Excellente livraison très bien emballer mais un peux déçu de la qualité des produis commander.

Colis toujours pas arriver c est très… Colis toujours pas arriver c est très très long je ne recommande pas !!!

Ras délais livraison correcte malgré la… Ras délais livraison correcte malgré la neige à Paris !!!!!et pièces conforme au descriptif

Réponse rapide suite à une… Réponse rapide suite à une question...achat dans la foulée en toute confiance envoi rapide rien à dire. ..