Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Très déçus de ma commande chez tonycat Très déçus de ma commande chez tonycat. J'ai commander un disque frein arrière pour 700 raptor de 2014 et j'ai reçus un disque frein pour raptor entre 2006 et 2009. J'ai une rando cette semaine, ce qui fait que j'ai pas pu renvoyer le disque et j'ai du le bricoler, en espérant que sa tienne pour la rando. Sans compter que la commande a été envoyer plus d'une semaine après que j'ai passer commande. Vraiment très déçus de mon expérience chez tonycat. Cordialement, Mr Martins.
Réponse de TONNYCAT
Cher client, Un de nos techniciens a essayer de vous contacter par téléphone à plusieurs reprises mais sans succès. Nous souhaitons vous trouver une solution rapide de dépannage pour le problème rencontré. Pas d'inquiétude, nous trouverons une solution rapide. Le service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
Bien mais frais de port un peu chers Bien mais frais de port un peu chers
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2018
beaucoup de choix,la qualité des beaucoup de choix,la qualité des produits,envoie des pièces,je vous recommande TONNYCAT,c'est du sérieux rien à redire...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2018
Pas de livraison gratuite. 200 d'achat livraison gratuite oui, mais pas à domicile du coup 15,90 . Livraison très cherre, Merci pour les personnes a la mobilité réduite !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
A part un retard de livraison à cause A part un retard de livraison à cause de la poste rien a redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2018
délai respecté délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2018
Tout ces bien passer bonne réception du Tout ces bien passer bonne réception du colis dans de bonne condition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2018
Délais plus long que prévue mais très Délais plus long que prévue mais très satisfait de mes achats, produit bien emballer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2018
Très accueillants au téléphone Très accueillants au téléphone. Pieces reçus rapidement. Pieces de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2018
Tres bien rien à dire Tres bien rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2018
Bonjour à toute l'équipe,services et prestations de qualité livraison rapide rien à redire à part continuez comme ça! Cordialement Bonjour à toute l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2018
bien sans probléme bien sans probléme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2018
Satisfait ?? Satisfait ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Délais d'expédition un peu long... Délais d'expédition un peu long...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2018
Très déçu de l'état dans lequel est Très déçu de l'état dans lequel est arrivée ma commande,( malgré le respect du délai de livraison) L'emballage était très léger et le coffre se trouve cabossé à plusieurs endroits. Compte tenu du prix , je pense que vous auriez dû le protéger un peu plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2018
Equipe au top livré dans les temps Equipe au top livré dans les temps produit au top juste un ti point c le frais port un ti peut élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Pièce conforme à la commande et arriver Pièce conforme à la commande et arriver dans les temps donc rien à reprocher merci tonny cat
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/10/2018
Pas dans les délais Pas dans les délais Pas reçu le bon matériel Non je n ai pas commandé de pièces de rzr,il y a écrit sur chaque ligne polaris ranger et dessous rzr Votre libellé n est pas clair
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre conversation téléphonique, il semblerait que vous ayez commandé des pièces de RZR800 pour votre RANGER 700. Nous vous avons donc bien envoyé les produits que vous avez commandé. N'hésitez pas à nous faire une demande de retour de ces produits. Nous restons à votre disposition pour vous conseiller dans vos prochains achats. Le service client TONNYCAT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2018
conforme le produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
Bonne commande mais assez long Bonne commande mais assez long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2018
delais long delais de livraison long
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Tous nos délais sont indiqués, répétés avant, pendant et aprés le passage des commandes, le délai maximum d'expédition pour votre commande qui vous a été annoncé, allait jusqu'au 28/09 et votre commande a été expédiée le 25/09, soit 3 jours avant la date maximum, de plus vous habitez en Belgique, les livraisons sont un ou deux jours plus longues qu'en France. Le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
Tres bien Tres bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2018
parfait rien a dire commande reçu ds les temps nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2018
RAS ?? Rien à dire. Nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Aucun problème Aucun problème, tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2018
Ljjh ´...........................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Commandé des poignées pour gachette. Commandé des poignées pour gachette. Commande reçu dans les temps. Colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2018
Rapide et catalogue bien fourni Rapide et catalogue bien fourni
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2018
Bonne réception Bonne réception Bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2018
Très reactif Service magasin très sérieux très réactif merci d'avoir fait ma livraison rapidement je recommanderais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2018
Je recommande !! Je recommande !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2018
Produit conforme a la description délai Produit conforme a la description délai livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2018
bien mais modéré sur le conseil Produit correspondant au descriptif en ligne.compteur trail tech endurance II Contact conseiller facile mais pas satisfait par l'aimant de roue additionnel pour compteur suite conseil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2018
Trés bien Pas de probléme particulier en plus il est trés facile de joindre quelqu'un au téléphone ce qui est plutôt pratique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
Très bon site internet ! Très bon site que je recommande, seulement Colis arriver écraser des deux côtés Mais sans trop de dégât à l'intérieur, juste deux filtres écraser en espérant qu'il y aille correctement.
Réponse de TONNYCAT
Merci de votre retour N'hésitez pas a nous contacter en cas de problème. Service client Tonnycat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2018
ÉVALUATION - PREMIÈRE COMMANDE Bonjour, Il s'agit de ma première commande sur votre site, le service correspond à mes attentes, j'attends de recevoir mon colis afin de tirer une conclusion définitive sur la qualité de votre service. En tout cas, rapport qualité-prix je suis satisfait. A très bientôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Très correct Très correct, bonne livraison, bon site !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2018
Livraison rapide ,rien a dire de plus Livraison rapide ,rien a dire de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2018
J'ai commandé une courroie pour canam J'ai commandé une courroie pour canam Renegade de 2008 et j'ai reçu une courroie qui ne ba pas du tout alors que celle ci es bien identifié renagade !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2018
L'expédition des commandes pas assez L'expédition des commandes pas assez rapide
Réponse de TONNYCAT
Cher client, les délais de livraison de votre commande sont très clairement indiqués lors du passage de celle ci. C'EST LA MARQUE DE FABRIQUE DE TONNYCAT !!! Dans votre cas, délai max au 24 septembre (fournisseur actuellement en congés). Nous sommes donc très largement dans les temps car nous sommes le 01/09. Nous allons tout faire pour écourter ce délai, mais si c'est trop long pour vous, n'hésitez pas à nous contacter pour un remboursement, sinon, merci de bien vouloir rectifier cet avis qui n'a pas lieu d'être. Il est très important pour TONNYCAT d'avoir des avis justes et justifiés. Nous restons à votre entière disposition. LE SERVICE CLIENT TONNYCAT
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