Français 
A
Note : 4 sur 5
Colis bien réceptionné mais le délai
Colis bien réceptionné mais le délai était plus long, normal vue la situation actuelle...
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
tout OK tout OK merci Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Bon site et sérieux Bon site et serieux
A
Note : 3 sur 5
Manomètre de mesure haute pression Produit ne correspond pas à mon utilisation, je pensais qu'il indiquait de la basse pression, mais très bien pour véhicule et moto !
Réponse de TONNYCAT
Quelles peuvent être vos attentes pour un simple manomètre de pression de pneu ?? .... à part vous donner la pression de vos pneus. Nous pensons que vous n'avez pas lu la description du produit et que vous aviez simplement besoin d'un compresseur basse pression. Dans ce cas il suffit de nous le dire, pas la peine de rentrer en conflit avec nous an nous laissant une mauvaise évaluation. C'est pas sympa et peu constructif.
A
Note : 4 sur 5
Agréablement surpris Agréablement surpris, j'y ai commandé une plaque phare, la couleur indiquée n'était plus dispo, ils mont donc offert une plaque de stickers de la couleur bleu (seul bémol le bleu était pour un husqvarna alors que j'avais demandé un Yamaha). Je ne retiens pas le bémol car cest très rare aujourdhui d'avoir un tel geste commercial.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Tanguy, Merci pour votre évaluation ! A très bientôt Le service client TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Ce produit est top Ce produit est top
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais arrivé
Livraison un peu longue mais arrivé quand même avec quelques jours de retard merci
A
Note : 3 sur 5
colis arrivés ouverts colis arrivés ouverts, les agrafes fermant les colis non pas tenues le transport. Sinon satisfait du délai de livraison et produits.
Réponse de TONNYCAT
Évaluation un peu dure Le principal c'est que vous soyez content du produit. Nous ne pouvons pas être tenue responsable des agrafes qui sautent non ? 3 étoiles sur 5 csa fait un peu mal pour une agrafe. Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue impeux de retard mais
Commande reçue impeux de retard mais bon bonne qualité donc ça compense
A
Note : 1 sur 5
pas la bonne taille malgré d'avoir
pas la bonne taille malgré d'avoir sélectionner les données du quad.
Réponse de TONNYCAT
Lorsque vous passez une commande et qu'il y a un problème avec un produit, vous avez 30 jours pour nous le retourner. Pas la peine de rentrer en conflit avec nous en laissant ce genre d' évaluation ! C'est vraiment pas le bon état d'esprit ! Vous pénalisez une petite entreprise Française alors que nous vous proposons des solutions pour ce type de problème. Un conseiller ne manquera pas de vous contacter par téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Bon service et assez rapide merci Bon service et assez rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Super produit livraison niquel Super produit livraison niquel
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité neoprene Très bonne qualité neoprene, couture un peu légère.
A
Note : 4 sur 5
Très bien bonne qualité Très bien bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
Alles tip top gelaufen Alles tip top gelaufen Gerne wieder
A
Note : 4 sur 5
produits conformes Je n'ai mis que 4 étoiles car ma commande comportait 2 articles dont un pas dispo et les 2 articles ont été expédiés ensemble mais dans 2 cartons différents, pourquoi attendre pour celui dispo dans ce cas la. Bref ce n'est pas très grave je recommande Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
??????Service au top et rapide?????? RAS Service au top RAS
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise qualité Mauvaise qualité. Jai du réparer moi-même car l'objet c'est cassé des la première utilisation.
A
Note : 4 sur 5
Top merci stickers Top rien à dire par contre le colis déchire au relais colis donc pas top pour le transporteur
A
Note : 4 sur 5
Bien reçu Bien arrivés rapidement
A
Note : 1 sur 5
L'article ne correspond pas L'article ne correspond pas à la description
Réponse de TONNYCAT
Il faut juste lire la description de l'article avant de le commander. Votre moto est une KTM, la description stipule "" ... SAUF KTM"" Il ne faut donc pas commander ce produit pour une KTM. C'est pourtant simple ?
A
Note : 3 sur 5
Emballage à revoir Emballage à revoir
A
Note : 4 sur 5
Super materiel très satisfait Super materiel très satisfait, d ou prk je reste client chez tonnycat
A
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide je
Bon produit livraison rapide je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et livraison rapide. Très bon produit et livraison rapide. Juste manque protections cardans côté pont arrière.
A
Note : 4 sur 5
Au tope rien à dire l'équipe a l'ecoute
Au tope rien à dire l'équipe a l'ecoute et très sérieux je recommande avec toute honnêteté .
A
Note : 4 sur 5
Très bon site tout pour les quad
Très bon site tout pour les quad blaster exelent ??????
A
Note : 4 sur 5
bâche pour quad pas mal mais un peu fine bâche pour quad pas mal , mais dommage quel sont un poil fine , car elle ce déchire assez vite si ont fait pas attention , sinon a part ça nickel , sinon le site tonnycat est toujours au top avec un grand choix -)
A
Note : 4 sur 5
Tout c'est passé comme prévu. Tout c'est passé comme prévu.
A
Note : 1 sur 5
Pas du tout le bon kit de
Pas du tout le bon kit de reconditionnement de roulements de biellettes de suspensions. Étiquette avec bonne référence (kawasaki) apposée sur une étiquette yamaha. Pas du tout le bon kit mais je m en suis rendu compte une fois les 2 cages à aiguilles montées donc difficile à retourner maintenant...bravo pour votre logistique, 60 les 2 cages à aiguilles...merci je ne vous recommanderai à personne
Réponse de TONNYCAT
Avez vous pris contact avec notre service client ? Vous semblez persuadé que nous ne reprendrons pas le produit ?! Pour information, la logistique TONNYCAT c'est : - 14 ans d'expérience en VPC - Plus de 4000 commandes envoyées chaque mois - Plus de 5600 évaluations 5 étoiles
A
Note : 4 sur 5
Très réactif Très réactif, bon produit très résistant
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit et service rapide Très bon produit et service rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Très bon produit, par contre pas de notice, facile à installer mise à part une vis dont le filetage était abîmé, j'ai du la remplacer . Delai de livraison un peu long, sinon rien à redire.
A
Note : 1 sur 5
Produit non conforme à la description Produit non conforme à la description
Réponse de TONNYCAT
ÉVALUATION TOTALEMENT INJUSTIFIÉE ET INJUSTIFIABLE Notre équipe à fait le maximum ! Vous avez été livré avec 18 jours d'avance sur le délai annoncé ! Vous avez 6 produits dans votre commande ! Lequel pose problème ? Tous ?? Dans tous les cas, vous serez contacter par notre équipe du SAV dés lundi pour faire un point sur le problème rencontré. Si il y a vraiment un problème, nous le solutionnerons. L'évaluation d'une étoile n'est absolument pas justifiées ici car il s'agit de noter NOTRE PRESTATION, et non pas le(s) produit(s). Vous aurez tout le loisir d'indiquer le problème rencontré sur le produit concerné dans la partie ""ÉVALUATION PRODUIT"". L'équipe TONNYCAT
A
Note : 4 sur 5
Reçu en bonne état et dans les temps Reçu en bonne état et dans les temps
A
Note : 4 sur 5
Très bons produits Très bons produits. Dommage que la date de livraison na pas été respecté.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, La date d'expédition annoncée a été respectée à 100% ! Le 6 février (vérifiable dans votre espace client) ATTENTION A NE PAS CONFONDRE : DATE D' EXPÉDITION et DATE DE LIVRAISON Tonnycat annonce une date d'expédition Le transporteur ( poste ou autre ) annonce une date de livraison A bientôt chez Tonnycat
A
Note : 3 sur 5
Articles conformes à la commande et
Articles conformes à la commande et délai de livraison respecté. Il est dommage que les cagoules soient passées dans une cuve de gasoil avant livraison... 4 lavages plus tard elles étaient à peu près portables
Réponse de TONNYCAT
Pensez vous réellement que TONNYCAT ou qu'ALPINESTARS trempe ses cagoules de casque dans du gasoil avant de les vendre ?? Lorsque vous rencontrez un problème comme celui ci, il suffit de nous en faire part pour que nous puissions vous envoyer un bon de retour pré-payé et que nous puissions régler ce problème. POURQUOI NE PAS NOUS AVOIR TOUT SIMPLEMENT CONTACTE ??? Les 3 étoiles ne sont pas justifiées ici car il s'agit de noter notre prestation, que vous avez d'ailleurs apprécié. Vous avez par ailleurs, bien indiqué ce problème sur l'avis produit que vous avez laissé sur notre site. Nous allons tester notre stock et contacter notre fournisseur si nécessaire.
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien livraison rapide et sérieux
A
Note : 4 sur 5
Nickel seul problème disque arrière ng
Nickel seul problème disque arrière ng de banshee ne se monte pas car défaut d usinage j ai dû le faire reprendre
A
Note : 3 sur 5
La batterie était plus petite que prévu
La batterie était plus petite que prévu .. mais fonctionne quand même
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, attention à commander la bonne batterie. La BTX20HL est destinée aux : - POLARIS RZR800/900 2008-15 - POLARIS SPORTSMAN 1000 Nos équipes restent à votre disposition pour tous conseils. TONNYCAT.com