Français 
A
Note : 4 sur 5
bonne qualité très bon produit et très bon service mais trop d'indisponible .... dommage!
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 339 avis publiés
Résumé des avis
TONNYCAT se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des commandes arrivant rapidement et des produits conformes ou bien compatibles avec les besoins exprimés, ce qui crée une expérience fluide et rassurante pour les clients. Le service client est décrit comme efficace et à l’écoute, répondant rapidement aux messages et conseils téléphoniques au top, ce qui renforce la confiance et la satisfaction générale. La qualité des produits est régulièrement mentionnée comme bonne, avec des expéditions soignées et un suivi rapide des remboursements lorsque nécessaire, et de nombreux clients indiquent qu’ils recommanderont le site et reviendront fréquemment.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Livraison nickel Livraison nickel , produit pas compatible avec mon quad
A
Note : 4 sur 5
bon service apres vente erreur sur de reference sur le site , tu coup mauvaise commande , mais le service téléphone de tonnycat a très bien répondu , retour de la pièce rapide puis commande de la bonne pièces reçu rapidement ,merci
A
Note : 1 sur 5
Commande jamais reçu depuis plus de
Commande jamais reçu depuis plus de nouvelles
Réponse de TONNYCAT
Vous avez contesté la signature du colissimo et nous avons soumis cette réclamation à la poste. TONNYCAT N'EST PAS RESPONSABLE DES RETARDS DE TRAITEMENT DE LA POSTE ?? Nous ne manquerons pas de vous contacter par téléphone pour faire le point sur ce souci.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,le problème que je rencontre et
Bonjour,le problème que je rencontre et je ne pense pas être le seul c'est que malheureusement il se forme systématiquement une poche d'eau dans le creux de la bâche et je n'ose pas trop la tendre afin de minimiser de soucis
A
Note : 4 sur 5
Très content Très content Super produits
A
Note : 4 sur 5
JE RECOMMANDE Très satisfait des commandes effectuer
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire Rien à redire. Commande livrée en temps et en heure. Très satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Très bien ! Très bien ! Seul point faible, bcp d'article indisponible..
A
Note : 3 sur 5
Papier bulle Bonjour Colis pas bien protégé a même le carton donc des petits coups rien de bien méchant mais 1 ou 2 tours de papier bulle aurait éviter je pense Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Tres bon service et sérieux Tres bon service et sérieux
A
Note : 1 sur 5
Le pignon de kit chaine ne correspond
Le pignon de kit chaine ne correspond pas du tout à ce que j ai commendai. J'ai dû le déballer pour vérifier mais maintenant je ne peux pas le renvoyer.
Réponse de TONNYCAT
Avant de laisser ce type d'évaluation avez vous au moins contacté notre équipe ? Les pignons n'ont pas d'emballage particulier, donc aucun problème pour le retour, vous avez 30 jours pour le renvoyer à partir de la date de réception. De plus, vous avez bien reçu le pignon que vous avez commandé.
A
Note : 4 sur 5
Bien Le site est facile
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Arrivé en guadeloupe très rapidement
Arrivé en guadeloupe très rapidement merci bon boulot continuer comme sa. Pk il y a pas les feux av d'origine pour 700raptor ?
A
Note : 3 sur 5
Les écoliers pas terrible Les écoliers pas terrible
Réponse de TONNYCAT
Les écoliers pas terribles ?? De quoi parlez vous ???
A
Note : 4 sur 5
Satisfaisant Un bon site avec des pièces très variés
A
Note : 4 sur 5
Top comment toujours Top comment toujours
A
Note : 4 sur 5
Très bien Très bien, produit conforme et réception rapide
A
Note : 4 sur 5
Content Je ravis de trouver un magasin pièce qui ne manque de rien et rapide seulement le service de livraison dois prendre exemple il sont lent pour livrer
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps et
Colis arrivé dans les temps et correspondant à ma commande, parfait
A
Note : 3 sur 5
Question réponse N hésitez pas à poser des questions. Réponses rapides et conseils utiles sur les produits.
A
Note : 4 sur 5
On trouve tout se que l'on veut sans
On trouve tout se que l'on veut sans faire d'autre cite internet bon retour sur les produits en cas de doute .
A
Note : 4 sur 5
Super site pour commander ces pièces on
Super site pour commander ces pièces on les trouves à 99% le seul petit problème c'est le service de livraison qui est lent pour nous sur la réunion
A
Note : 4 sur 5
Top top top... top Top top top top
A
Note : 4 sur 5
Good Aucun soucis, article conforme à ma commande et délai respecté ????
A
Note : 4 sur 5
Aucun soucis Aucun soucis
A
Note : 4 sur 5
Service client au top Service client au top. Réactif au probleme que j'ai rencontré et toujours bien reçus mes colis. Je recommande tonnycat !
A
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble une vaste
Satisfait dans l'ensemble une vaste gamme de choix de pieces de qualité, juste attention aux produits en ""stock"" et les produit en ""rupture de stock"", en consequences j'ai eu un delais supplementaire de 3 jours et j'ai du appeler pour diviser la commande en 2 et recevoir les piéces dispo. Si non tres bon SAV.
A
Note : 4 sur 5
Super Super, produit toujours de qualitée, conforme à la commande, mais livraison un peu longue..
A
Note : 1 sur 5
Les délais de livraison sont longs et
Les délais de livraison sont longs et au niveau des plaquettes de freins on n'envoie qu'un jeu (ce n'est pas précisé c'est la surprise à la réception) pourtant que le quad à 4 roues contrairement à la moto
Réponse de TONNYCAT
Nous n'en attendions pas moins de votre part. Quand vous commandez sur internet nous vous conseillons de bien lire toutes les indications que vous voyez à l'ecran, ainsi vous éviterez les ""surprises"". CHEZ TONNYCAT IL N'Y A PAS DE SURPRISE ! Nous sommes une petite entreprise reconnue et sérieuse, et vos propos sont tout simplement faux EXPLICATION POINT PAR POINT : 1) Nos délais d'expéditions ont étaient parfaitement respecté, mais la encore il faut en prendre connaissance. Ils sont indiqués 3 FOIS avant la phase de paiement. Pour vous c'était le 26 août et votre commande est partie le 25 août AVEC 1 JOUR D'AVANCE !!! 2) Pour le nombre de plaquette, elles sont bien vendues par paire, comme partout ! Si nous n'indiquons pas que c'est un kit de X plaquettes, alors c'est normal d'en recevoir une paire. C'est d'ailleurs vrai pour tous les articles vendus : Les pneus par exemple, bien que présent au nombre de 4 sur un quad, sont bien vendu à l'unité. En espérant vous avoir éclairé. L'équipe Tonnycat
A
Note : 4 sur 5
j ai commande et j ai recu en bonne
j ai commande et j ai recu en bonne etat je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Très bon service il faut le dire quand
Très bon service il faut le dire quand même !!! Mon colis a été perdu par Colissimo et il y avait un bon suivi de la part de tonycat !!!! Surtout que je commande de Tahiti?? mauruuru (merci)
A
Note : 3 sur 5
Mauvais qualités et produit non
Mauvais qualités et produit non conforme pour mon quad
Réponse de TONNYCAT
La qualité de nos produits est généralement plutôt irréprochable (voir les 6800 autres Evaluations). Nous avons essayé de vous contacter par téléphone pour en savoir plus sur le problème rencontré mais sans succès. Nous constatons que vous avez fait une demande de retour sur le produit et quelle est en cours, donc tout va bien, on fera le job et l'article vous sera remboursé. Pourquoi laisser une telle évaluation qui est peut être mal interprétée et devenir source de conflit. Il y a eu un petit problème et nous allons le résoudre, c'est tout. Notre équipe reste à votre disposition par email ou téléphone.
A
Note : 4 sur 5
sérieux rapide mais parfois un peu
sérieux rapide mais parfois un peu débordé .... c'est surement la rançon de la gloire...
A
Note : 4 sur 5
Produits comme convenu Produits comme convenu. Livraison un peu plus long que prévu. Bien emballé et propre. Bravo
A
Note : 3 sur 5
Commande reçu avec un pneu monté a l
Commande reçu avec un pneu monté a l envers
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix livraison
Bon rapport qualité prix livraison correcte
A
Note : 4 sur 5
Nickel Nickel RAS commande bien reçu
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait Toujours de bon
Très satisfait Toujours de bon conseils à mes réponses merci