Français 
A
Note : 4 sur 5
Vraiment rapide ????????
Avis clients de TONNYCAT
Attestation de confiance
9,5
/10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 13 182 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien reçu dans les temps colis bien emballé.
A
Note : 4 sur 5
Site très bien mes délais assez long
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 1 sur 5
- - - -
Réponse de TONNYCAT
Suite à notre échange téléphonique, votre commande vous a était remboursée sur votre demande,
Nous ne comprenons pas une telle haine de votre part ?
Tonnycat est une entreprise honnête.
Nous ne comprenons pas une telle haine de votre part ?
Tonnycat est une entreprise honnête.
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Montage simple.
A
Note : 4 sur 5
Colis toujours reçu en temps et en
Colis toujours reçu en temps et en heure Matériel de bonne qualité manque juste sur certains produits les notices de montage.
A
Note : 4 sur 5
les délais sont tenus les délais sont tenus
A
Note : 1 sur 5
Radiateur compétition qui sont chinois attention !!! Je ne recommanderais plus jamais sur ce site car ils font passer des pièces de compétition à 350 , mais un réalité ce sont des pièces chinoises qui coûte 50 . Est-ce normal de tromper le client de cette façon en annonçant un produit de compétition haute qualité mais qui n'est en fait que une vulgaire pièces chinoises bas de gamme. Merci de tromper le client de cette façon, C'est inadmissible de vendre quelque chose pour un truc de compétition qui est chinois , Je vous vois comme des escrocs TONNYCAT!
Réponse de TONNYCAT
Attention à la diffamation ! ne nous traitez pas d'escrocs. Nous avons un SCOOP pour vous : 99% DES RADIATEURS SONT FABRIQUES EN CHINE Idem pour les pneus et bien d'autres produits ... Les radiateurs que nous proposons sont d'une QUALITE IRREPROCHABLE. Nous les utilisons d'ailleurs pour nos quads en compétition.
A
Note : 2 sur 5
Cher mais rapide Cher mais rapide
Réponse de TONNYCAT
Si vous trouvez qu'on est cher, pourquoi passer commande 4 FOIS chez TONNYCAT ??? En plus de proposer des PRIX TRES BAS, TONNYCAT propose un ""SERVICE""!
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit Très bon produit
A
Note : 2 sur 5
Bonjour Bonjour, très dessus le produit que j'ai acheté était bien référencé pour mon quad mais a la réception la pièce n'était pas bonne et vous n'avez pas pue trouvé la pièce qui convenez. Néanmoins tout n'est pas négatif le sav est simpa est arrangent
Réponse de TONNYCAT
Désolé pour le souci, mais 2 étoiles c'est un peu dur quand même ! Nous avons fait le job, nous vous avons remboursé sans délai.
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux Site sérieux
A
Note : 4 sur 5
Contente taille bien reste plus qu'à
Contente taille bien reste plus qu'à voir après utilisation
A
Note : 4 sur 5
Serieux et a l'ecoute du client. Serieux et a l'ecoute du client.
A
Note : 4 sur 5
très réactif au niveau livraison très réactif au niveau livraison , sympa au téléphonne et marchandise correspond bien a la commande , le seul petit bémol est au niveau suivi livraison je pensai que mes pneus allait arrivé ensemble mais ils sont arrivé séparément ce qui fait que j' ai faillit refuser la livraison en pensant qu' il me manquait 2 pneus mais ce n' est rien du tout ....les autres sont arrivé le lendemain , donc prévinir de 2 livraison c' est mieux .....tres bonne boutique, je recommande a tout le monde
A
Note : 3 sur 5
Bonjour je met l appréciation moyen car
Bonjour je met l appréciation moyen car les délais de livraison pour la martinique st bcp trop long. Mais sinon la qualité des produits est bonne je suis satisfait.
A
Note : 4 sur 5
Super TONNYCAT Qualité des produits super livraison rapide merci
A
Note : 4 sur 5
Satisfait Très Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Article conforme sauf absence de
Article conforme sauf absence de stickers et de facture dans les colis.
A
Note : 4 sur 5
Première commande très bien passé Première commande très bien passé. Un contact avec le sac au top je recommande
A
Note : 4 sur 5
Super produit et très bien reçu au
Super produit et très bien reçu au téléphone pour le moindre conseille Je ne mets pas 5 étoile car petite erreur de leur part à la première commande
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux Livraison rapide et bon produit, je recommande!
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi Aucun suivi colis non recu
Réponse de TONNYCAT
Comme vous le savez, une réclamation a était faite à la poste mais nous n'avons pas de retour de leur part pour le moment. Nul besoin de rentrer en conflit avec nous avec ce genre de commentaire non constructif. Si vous avez un souci de livraison il suffit de nous contacter, nous privilégions le dialogue au conflit, pas vous ?
A
Note : 4 sur 5
Manque d'information sur délais de
Manque d'information sur délais de livraison lors de la commande pour le reste RAS !
A
Note : 4 sur 5
bon produit et bon service bon produit et bon service
A
Note : 4 sur 5
Super grossiste Super grossiste , le seul ique c'est qu'il ne font pas beaucoup de prix lorsqu'on fais pleins de commandes et qu'on est un client fidèle en plus ça me déçois
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thomas, merci pour votre bonne évaluation et votre fidélité ! Concernant notre PROGRAMME DE FIDELITE : En plus des remises proposées, vous cumulez 4% de la valeur de tous vos achats ! Vous avez actuellement 29,20 disponible sur votre compte fidélité, mais vous le savez certainement car vous avez déjà utilisé 41.60. PLUS DE 70 DE REMISE FIDELITE ! Sympa non ? A très bientôt chez TONNYCAT.com
A
Note : 3 sur 5
Rien à dire ! Rien à dire !bonne journée
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais ça va Livraison un peu longue mais ça va
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes Commande conforme à mes attentes Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
A l'écoute du client Commande bien reçue en temps et en heure merci tonycat
A
Note : 4 sur 5
Délais respectés Délais respectés, produits toujours bien adaptés
A
Note : 4 sur 5
Delais de livraison conformes. Delais de livraison conformes. Matériel conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
RAS montage d'un solénoïde Polaris sur
RAS montage d'un solénoïde Polaris sur Can-Am avec adaptation ok (plus de réf Can-Am )
A
Note : 4 sur 5
bonjour bonjour bien mais bougie pas complete dans son emballage
A
Note : 4 sur 5
support de bottes de cross Envoi rapide. Pas de plan fourni mais montage simple . Un embout fileté sur un axe à visser était sorti de son embout plastique le maintenant, ce qui m'a obligé à démonter cet embout plastique pour replacer le filetage à l'intérieur de celui-ci . Opération réalisée assez rapidement avec un étau . Sinon support pratique notamment lorsque vous lavez vos bottes d'enduro au karcher.
A
Note : 3 sur 5
Super boutique en ligne !!! Super boutique en ligne !!!! Cependant nous déplorons que ce soit fermer le lundi et samedi !!!!
Réponse de TONNYCAT
Nous trouvons votre évaluation très sévère ! 3 étoiles c'est dur à encaisser pour une relation client / fournisseur qui s'est toujours bien passé. POUR INFO : notre standard téléphonique est bien fermé le lundi pour nous permettre de traiter toutes les commandes et demandes du week end ! En fait l'équipe Tonnycat travail bien du lundi au vendredi !
A
Note : 4 sur 5
Rien à redire sur la qualité du produit
Rien à redire sur la qualité du produit excepté les délais de livraison long sur les Antilles
A
Note : 4 sur 5
Article conforme et livré rapidement
Article conforme et livré rapidement dans les DOM, un petit stickers pour vous faire de la pub était le bienvenu...
A
Note : 1 sur 5
Delai de livraison 1mois trop long Delai de livraison 1mois trop long
Réponse de TONNYCAT
TOTALEMENT INJUSTIFIÉE !!! Votre commande du 29 novembre a était envoyée avec 7 JOURS D'AVANCE sur le délai qu'on vous a annoncé le jour ou vous l'avez passé !!! mais que vous n'avez apparemment pas vu. NOTRE CONSEIL : Il faut bien regarder son écran lorsqu'on passe commande sur internet ! OUVREZ BIEN GRAND VOS YEUX POUR EVITER LES SURPRISES ! Si le délai annoncé ne vous convient pas NE COMMANDEZ PAS !!!!!!!! Tout est clair chez Tonnycat ! on ne vend pas du rêve ! Cette évaluation ne représente pas du tout le travail de nos équipes ! Elle ne représente d'ailleurs pas grand chose puisqu'elle est 100% fausse !