Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jeremy L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
Livraison rapide
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Bonjour Clément L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2022
Ma commande n'était pas disponible dans la couleur souhaitée, le S.A.V a été super et m'a envoyé un produit correspondant avec un tshirt de leur marque. Sympa ! Malgré tout le tube de protection de mousse reçu était complètement cramée, le blanc brûlé par le soleil ou juste le temps et est devenu marron..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, merci pour votre commentaire. Concernant la mousse, n'hésitez pas à nous faire une demande de retour, nous vous rembourserons. Désolé pour ce souci.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Colis ressu les pièces par chance non pas étais perdu je dit sa car malgré l'étiquette fragile le colis a étais craquer à 2 endroit sur 10 cm heureusement que j'ai prit la protection du colis car j'aurais pus perdre des pièces merci colissimo
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
Bonjour . J ai commande une ne bague renforcé pour pont avant de polaris .
Celle ci est arrivé en kit , avec une notice de montage en anglais . Après un montage douloureux . J ai pu remplacé la bague défectueuse.
Dommage qu il n y ai pas de mention stipulant que la bague arrive en kit : bague + 24 ressorts + 24 rouleaux .
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2022
Livraison rapide je recommande.
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Bonjour alexandre L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 07/04/2022
Conforme
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Bonjour Billal L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2022
Le site et bien
La hotline répond toujours au question
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Bonjour Adil L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 19/03/2022
pas de souci
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Bonjour Benjamin L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 27/03/2022
Un peu long en expedition
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Bonjour pierre-edouard L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 28/03/2022
Colis non adaptee a ma pochette de joint resultat jai trouve ma pochette de joint pliee dans le colis
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
J'ai passé la commande le 16/03 et on est le 6/04, donc plus de 20 jours et je n'ai toujours pas reçu ma commande ??
Réponse de TONNYCAT
Cher Hassan, LE DELAI D'EXPEDITION annoncé le jour de votre commande était le 31 MARS ! Votre commande est partie exactement le 31 MARS ! Vous le savez bien puisque vous avez reçu un numéro de suivi COLISSIMO. L' équipe TONNYCAT
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2022
Très satisfait, bon produits
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Bonjour Frederic L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
la commande et la livraison s est bien passée dans les délai en plus matériel de bonne qualité
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Bonjour FRANCK L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Je recommande, livraison rapide sérieux sans hésité.
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Bonjour Pierre L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Manque une petite facture mais parfait. Envoie rapide.
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Bonjour Dominique L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2022
bien, commande envoyé au dernier moment, les articles sont arrivés sans problème. Je recommande.
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Bien.
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Bonjour guillaume L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Pour l'instant tout va bien voir à l'avenir
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Bonjour Thomas L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 09/03/2022
l'arrache volant que j'ai commander ne corespond pas a celui que j'ai besoin; sur le site il n'y a pas d'indication sur la longueur de la douille; il m'aurait fallut une plus longue
( c'est pour un quad yamaha kodiak 400 4*2 de 2003 5vh3)
Réponse de TONNYCAT
Lorsque vous faites une erreur de commande, il suffit de faire une demande de retour, nul besoin de nous laisser une mauvaise note, nous n'y sommes pour rien. De plus, nous ne proposons pas le produit que vous cherchez. Le service client Tonnycat
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Bien
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Bonjour Richard L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Erreur de commande et retour,pour l'instant sans remboursement,j'attends et je reviendrais pour tenir informé
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Grand choix de produits
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Bonjour Jordan L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Meilleur site pour pièce et accessoires moto,quad,ssv.
Juste petit point faible pour ce qui habite dans les dom-tom, l'expédition des colis compté 3 jours + 2 semaines de la poste ça commence a faire long.
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Bonjour jeremy L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Délai de livraison un peu long par rapport à la commande
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Bonjour ERIC L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 03/02/2022
Bein
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Bonjour Norbert L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 06/02/2022
Très rapide. Commandé le dimanche, reçu le mardi matin.
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Bonjour Fabrice L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
commande correspondant à mon attente.
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Bonjour sylvain L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 02/02/2022
Reçu dans les temps
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Bonjour ERIC L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Un peu de retard mais tout est arrivé commande complète reste plus qu'à essayer
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Bonjour Jeremy L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
très content des renseignements demandés par téléphone, commande arrivée rapidement. seul bémol, une erreur sur le montant des colis et j'ai payé 1/3 de plus de frais de douane soit 50 euro, si on me fait un geste commercial sur ma prochaine commande je suis encore plus heureux
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Bonjour Olivier L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 27/01/2022
RAS??
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Bonjour mathieu L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 22/01/2022
Commande reçu dans les temps, ras.
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Bonjour Bastien L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 23/01/2022
Parfait
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Bonjour Philippe L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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suite à un achat du 20/01/2022
????
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Bonjour ERIC L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2021
Dommage pas de plan pour savoir où vont vraiment les autocollants
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2022
Pas de remarque sur le site
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Bonjour Olivier L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2022
Les expéditions sont toujours rapides et en cas de problème une solution est très vite trouvée!! Je recommande vivement ce site
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Bonjour Couillaud L'équipe TONNYCAT vous remercie de nous avoir laissé un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 4% du montant de votre dernière commande vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disponibilité pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/01/2022
Volume coffre correct, emballage moyen, finition du coffre moyen, défaut de démoulage, rayure.. serrures avec clés de qualité plus que moyennes dignes d'un coffre pour enfants.
En bref les photos représentent une qualité sup à la réalité.
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Erreur de commande de ma part sur un article, l'autre correspondant à mes attentes
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