Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Commandé une batterie pour moto 50cc. Livraison respectée. Prix correct. Je recommande le site Tonnycat.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Thierry Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, 5% du montant de vos achats vous y attendent en bon d'achat ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
CYRILLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
La gestion de la commande par Tonnycat est toujours parfaite. Seul point d'amélioration le transport. Ma commande est arrivée en 2 livraisons avec 48h d'écart.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour CYRILLE Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
F
Fabio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Super manque quelque truck qui pourrais êtres présent sur le site sinon le reste top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Fabio Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
Christophe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Bonjour,
J'aurai mis 5 étoiles, mais mon 1er colis a été perdu par Colissimo.
Il aura fallu 1 mois pour régler ce problème?? Après Tonycat a suivi le dossier et ils ont toujours été agréables et réactifs.
Le second colis a bien été réceptionné, bien emballé, bref conforme à la commande avec en plus un beau porte clé et stickers ????
Je reviendrai quand même ??
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
T
Thomas B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2023
Délais de livraison long par rapport à une commande venant de chine ou autre... (Commandé le 20, nous somme le 26 et mon coli n'est pas encore en Belgique..)
Réponse de TONNYCAT
Commande passée le 14 et non le 20 sur TONNYCAT, site FRANCAIS et non Chinois ??? ?? Arrivée en Belgique le 21, et là c'est le drame !!! ?? DPD BELGIQUE à mis 5 jours pour vous livrer !!! ?? Déplorable en effet, mais nullement de notre faute.
T
Theo F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Expédition assez rapide cependant j'aurai aimé un tuto de montage pour l'embout de sélecteur de vitesse car je ne trouve de notice nul part
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Theo Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
Site bien fait et fluide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Site agréable et fluide.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Christophe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
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Oceane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Reçu rapidement juste un peut rayer mais ça va
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Oceane Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jeremy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Relais de demarreur qui reste enclenché
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Désolé pour ce désagrément, n'hésitez pas à contacter notre service après vente pour régler ce souci. Ce produit est d'habitude de qualité irréprochable. L' équipe Tonnycat
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Livraison rapide, et matériel de qualité
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Magali M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2023
Envoi rapide
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Magali Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Joffrey G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Top top
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joffrey Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison pas respectée(dpd),mais produits conformes
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Olivier Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
F
Faugere L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Bien dans l'ensemble, malheureusement j'ai reçu un guidon avec des marque et rayures....
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, Vraiment désolé pour ce souci, n'hésitez pas à nous faire une demande de retour pour que nous procédions à un échange du guidon. L'équipe Tonnycat
A
Adrien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Commande reçu rapidement
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Adrien Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
mickael F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
bien des pros
Réponse de TONNYCAT
Bonjour mickael Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
philippe Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Garanti d'envoi en 48h mais j'ai commandé le 18 reçus le 31 mai quand j'ai écrit pour en savoir plus on m'a dit que ça n'était qu'un jour de retard
Réponse de TONNYCAT
Les 48H dont vous parlez sont les délais de LIVRAISON une fois que le colis est expédié. Les délais D'EXPEDITION étaient au 23 Mai. Le colis est bien parti avec 24H de retard et nous sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Votre évaluation n'est pas du tout représentative du travail exemplaire de nos équipes au quotidien. Nous faisons toujours le maximum pour nos clients comme le prouve toutes nos autres évaluations.
A
Anthony Q.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Date de livraison non respecté
Réponse de TONNYCAT
Nous confirmons 48H de retard, et sommes sincèrement désolé pour la gène occasionnée. Nos équipes font toujours le maximum pour nos clients mais sont parfois soumis à des retards d'approvisionnement. L'équipe Tonnycat
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Pièce avec des défauts de fabrication et livraison de commande moins rapide quand 2020
Réponse de TONNYCAT
Bonjour, n'hésitez pas à envoyer des photos du problème à suivi@tonnycat.com
J
Julien D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Pièce avec des défauts de fabrication et livraison de commande moins rapide quand 2020
Réponse de TONNYCAT
Concernant la rapidité, nous indiquons toujours des délais d'expédition réalistes sur le site, et ca, depuis 2006. Souvent, nous avons même de l'avance et c'est votre cas ! POUR INFO : VOTRE COLIS EXPEDIE AVEC 7 JOURS D'AVANCE ! difficile de faire mieux ! Si vous constatez des défauts n'hésitez pas à nous contacter. L'équipe TONNYCAT
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
Super
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Philippe Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Q
Quentin C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Très bien
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Quentin Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
M
Maurice P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
pas de soucis
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maurice Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2023
Bon service.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour David Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Joey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2023
Beaucoup de choix, sérieux, livraison par DPD rapide. Juste expédition un poil lente comparé à ses concurrents
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Joey Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
Y
Yanis N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2023
ne sert pas assez sur l'embout du levier de vitesse
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
A
Abdel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
R.a.S
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Abdel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
J
Jean luc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Le délai un peu long pour la livraison
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Jean luc Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
D
Daniel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Les délais de livraison annoncés sur le site Tonnycat sont plus courts que ceux de la réception des articles.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Daniel Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
PATRICK P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Bien dans l'ensemble mais les frais de port sont trop élevés.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour PATRICK Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
H
herve V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
3 jour pour préparé une commande peux mieux faire, sans parler du transport plus de 8 jours,j'ai commander sur un autre site en mème temps d'autre pièce reçu en 3 jour a partir de la commande en transport normal par GLS.
Réponse de TONNYCAT
1 étoile ? c'est sans pitié ! Nous avons effectivement eu des soucis avec la poste durant cette période, c' est maintenant réglé. Désolé pour la gène occasionnée totalement indépendante de notre volonté et du travail habituel de nos équipes. Quand à la préparation de votre commande de lundi soir à 22H36, nous vous l'avons envoyé le mercredi soit 48H après ! comme annoncée, et non pas 3 jours.
M
Maxime G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2023
Commande reçu avec succès, rien à signaler, je recommande.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Maxime Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Sa bug pas mal le site
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
O
Olivier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Parfait
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Olivier Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
F
franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
efficace
Réponse de TONNYCAT
Bonjour franck Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
C
Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
dommage pas de plan de montage
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Claude Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
P
Pascale H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Bonne reception du colis.
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Pascale Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
E
Eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Pièce correspond à ma demande, pas encore montée, et délais de livraison respecté, prix correct + petit cadeau sympa
Je recommande
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Eric Toute l'équipe TONNYCAT vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Jetez un il à votre compte client, un bon d'achat utilisable sur votre prochaine commande vous attend ! Nous restons à votre disposition pour tous renseignements, et serons ravi de vous retrouver sur TONNYCAT.com. A très bientôt !
N
NICOLAS F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
En temps normal j'aurais mis 5 étoiles, mais là suite à un défaut sur le silencieux je dois me débrouiller pour l'adapter. 560 pour une pièce qui ne va pas . Super merci beaucoup tonnycat.
Réponse de TONNYCAT
Nous sommes désolé pour le problème que vous rencontrez, mais comme nous vous l'avons dit, nous ne reprenons pas un échappement qui a était utilisé ! (Ceci est précisé dans nos conditions de vente). De plus, il semblerait qu'un simple ajustement du montage règle le souci. Cette évaluation n'est donc pas représentative du travail de nos équipes.
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