Avis clients de TONNYCAT

9,5 /10

Basée sur 13 182 avis publiés

5 10,9k 83% 4 1 552 12% 3 415 3% 2 119 1% 1 156 1%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 09h20 suite à un achat du 05/05/2019

Impeccable rien a dire Impeccable rien a dire

Acheteur Vérifié

Publié le 05/05/2019 à 08h26 suite à un achat du 05/05/2019

Très bon site sérieux Très bon site sérieux. Je recommande

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 20h11 suite à un achat du 04/05/2019

Contact téléphonique parfait Contact téléphonique parfait, personne agréable au bout du fil. Conseils impeccables et sais de quoi ils parlent. Je recommande avec un grand R.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 19h52 suite à un achat du 04/05/2019

Bon site.. Bon site... Content de mes achat

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 16h22 suite à un achat du 04/05/2019

Bon rapport qualité prix Bon rapport qualité prix

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 15h15 suite à un achat du 04/05/2019

Livraison rapide et pièces de très Livraison rapide et pièces de très bonne qualité bravo

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 12h33 suite à un achat du 04/05/2019

TRES SATISFAIT pieces bonne qualité , delai respecté , reponse telephonique rapide ...TOP

Acheteur Vérifié

Publié le 04/05/2019 à 08h31 suite à un achat du 04/05/2019

Produit Conforme Produit Conforme, Livraison Rapide.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 20h11 suite à un achat du 03/05/2019

erreur de preco Pas de dispo sur le produit souhaité, erreur de préco sur les ecrous de jantes. Bonne réactivité de Philippe qui a fait le maximum pour arranger rapidement le problème.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 18h28 suite à un achat du 03/05/2019

Bien Bien bon traitement pas de problème

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 17h59 suite à un achat du 03/05/2019

Produits conformes Produits conformes, super rapide et bien emballé! Rien à dire!

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 08h37 suite à un achat du 03/05/2019

Raptor Très bon site.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/05/2019 à 08h17 suite à un achat du 03/05/2019

Parfait Parfait, comme à chaque commande !

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 13h20 suite à un achat du 02/05/2019

Super site, super personnel à l'ecoute Super site. Je le recommande et le chef m'a appelé avant d'envoyer les pneus pour être sûr du moyen de livraison pour que ça arrive à temps. Ça été le cas. Service impeccable !

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 11h37 suite à un achat du 02/05/2019

Bon magasin Réception téléphonique rapide vendeur agréable rapide et compétent livraison du colis rapide aussi. Sa donne envie de recommander.

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 10h59 suite à un achat du 02/05/2019

Méconnaissance de matériel .pas Méconnaissance de matériel .pas possibilité d'avoir de détails sur pièces commandées

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 10h27 suite à un achat du 02/05/2019

Bonjour Tonnycat le TOP! Bonjour Accès au site facile, prix très correct, livraison impeccable. Super ??

Acheteur Vérifié

Publié le 02/05/2019 à 10h23 suite à un achat du 02/05/2019

Bien Commande reçu en temps et en heure

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 21h46 suite à un achat du 01/05/2019

Très bon site que je recommande ! Très bon site que je recommande !! Question posé sur un article et retour dans l heure qui a suivi. Délai et emballage de l article très correct.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 20h49 suite à un achat du 01/05/2019

Bon choix qualité et rapide Bon choix qualité et rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 19h31 suite à un achat du 01/05/2019

J ai toujours commander cher tonycat j J ai toujours commander cher tonycat j ai tous reçu de mes commandes équipés pros je suis a ile de la réunion et le service super je recommande le site merci a toutes l équipés

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 18h10 suite à un achat du 01/05/2019

Non respect du délai de livraison 1 Non respect du délai de livraison 1 semaine et demi d attente

Réponse de TONNYCAT Publiée le 01/05/2019

Bonjour Vos 3 étoiles sont totalement injustifiées, nous vous invitons a vérifier sur votre compte client Tonnycat la ligne correspondant a votre commande passée le 16/04 a 22h29 et vous verrez que lors du passage de celle ci la date maximum d'expédition annoncée était le 18/04 et votre commande a bien été expédiée le 18/04 a 15h30 comme prévue et non 1 semaine et demi plus tard. Veuillez, s'il vous plait, revoir votre notation, merci.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 17h53 suite à un achat du 01/05/2019

Quad Très bon site ! Vraiment pas déçu...

Acheteur Vérifié

Publié le 01/05/2019 à 08h46 suite à un achat du 01/05/2019

Nickel Nickel arrivé dans les temps

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 21h25 suite à un achat du 30/04/2019

Dommage que l'on ne puisse pas payer Dommage que l'on ne puisse pas payer les grosses commandes en plusieurs fois.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 20h59 suite à un achat du 30/04/2019

produit parfait et livraison très produit parfait et livraison très rapide rien à redire.

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 20h55 suite à un achat du 30/04/2019

Number one Best seller!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 11h51 suite à un achat du 30/04/2019

Oh top!! ???? Excellent, équipe super sympa, rapide et efficace et très professionnel!!!

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 11h34 suite à un achat du 30/04/2019

Super site produit conforme et livré Super site produit conforme et livré avec 1 jour d avance!!! A recommander

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 11h31 suite à un achat du 30/04/2019

Rien à redire Parfait Rien à redire Parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 30/04/2019 à 08h16 suite à un achat du 30/04/2019

Conseils impeccables Conseils impeccables. Livraison rapide. Grands professionnels

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 21h12 suite à un achat du 29/04/2019

Bonjour Bonjour, déçu de l envoi, une poignée de frein où l emballage est ouvert, la poignée ne tient même pas dans son emballage.

Réponse de TONNYCAT Publiée le 28/04/2019

Cher client, nous sommes conscient de la fragilité de certains emballage de nos fournisseurs. Est ce que le produit reçu est abîme ou présente un quelconque défaut ? Est ce que le fonctionnement de ce produit est compromis à cause de ce problème d'emballage ? Si ce n'est pas le cas, nous pensons que cette Evaluations de seulement 3 étoiles est un peu sévère. Nous espérons que le reste de votre commande n'a pas subi de dommage également. Nous allons vous contacter par téléphone pour faire le point avec vous. Dans tous les cas, vous avez 30 jours pour faire une demande de retour ou de prise en garantie. A bientôt chez Tonnycat

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 20h52 suite à un achat du 29/04/2019

Produit en parfait état bien emballé le Produit en parfait état bien emballé le seul soucis des centaines de billes polystyrène à enlever à la main dans les ailettes du radiateur sinon parfait

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 19h22 suite à un achat du 29/04/2019

Très bon matériel et livraison rapide Très bon matériel et livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 13h40 suite à un achat du 29/04/2019

Manque d'informations sur les produits. Manque d'informations sur les produits. J'ai commandé un pack jantes+ pneus. Il n'était indiqué nul part que pour ces jantes il n'y avait pas de cache moyeu. Et les jantes+pneus livrés monté ne peuvent pas faire l'objet d'un retour, information que l'on trouve dans les CGV.. mais non indiqué sur la fiche produit. Et après livraison,je découvre que toutes les jantes ont un bon accro dans le métal au centre de la jante (identique sur les 4 jantes). Geste du responsable (merci beaucoup)je peux faire un retour exceptionnel mais à mes frais..85.. j'ai donc gardé les jantes mais.. Pour la commandes suivante, pas de soucis (écrou de roue)

Réponse de TONNYCAT Publiée le 28/04/2019

Bonjour, vous avez commandé 16 Ecrous ITP de 14mm chromé plat, pas US (3/8-24) / diamètre du filetage : 10mm / Longueur totale : 32mm. Nous pensons que toutes les infos sont indiquées, qu'auriez vous souhaitez de plus comme informations ? Si vous avez un doute, pour toutes vos interrogations, une équipe de 9 personnes dédiée est votre disposition. Vous avez la possibilité de poser une question directement dans la fiche produit en cliquant sur le bouton ""envoyez nous votre question"". RÉPONSE SOUS 24H MAX. Ou bien de nous contacter directement par téléphone de 10H à 12H et de 14H à 18H du mardi au vendredi au 05.45.68.18.06. Ou bien de nous envoyer un email directement via le formulaire de contact du site ou à cette adresse : serviceclient@tonnycat.com RÉPONSE SOUS 24H MAX. A bientot sur tonnycat.com

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 11h30 suite à un achat du 29/04/2019

Bon mais... Fidèlite récompensé, mais avec des miettes... dommage...!

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 11h23 suite à un achat du 29/04/2019

Bon site pour commander les pièces Bon site pour commander les pièces

Acheteur Vérifié

Publié le 29/04/2019 à 09h11 suite à un achat du 29/04/2019

Bon site bonne marchandise Bon site bonne marchandise

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2019 à 20h46 suite à un achat du 28/04/2019

Au top Excellent site toujours rapide et bon conseil

Acheteur Vérifié

Publié le 28/04/2019 à 18h40 suite à un achat du 28/04/2019

Colis qui arrive en bonne état et vite Colis qui arrive en bonne état et vite il ya un enorme choix de pièces sur se site.