Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits proposés par Tonnycat, mentionnant des pièces conformes aux attentes et de haute qualité, adaptées à divers véhicules. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux retours soulignant des envois effectués en 2 à 3 jours et des colis bien protégés. Le service client se distingue par sa réactivité et ses conseils avisés, permettant aux acheteurs de trouver facilement les articles dont ils ont besoin.
Personnelle très compétente rien à dire Personnelle très compétente rien à dire même je me suis trompé dans la taille j'ai juste envoyé un mail et changement effectué!!par contre la livraison colissimo 0 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
impeccable disponible pour renseignements telephonique delais respecté
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2019
Qualité mais faible SAV Site professionnel proposant du matériel de qualité, dans des délais de livraisons rapide. Toujours satisfait de leur prestation, j'ai du malheureusement une seule fois prendre attache avec eux afin d'obtenir un retour hors délai. Je n'ai même pas obtenu de refus puisque jamais de réponse du tout. Donc très bon site quand il s'agit de leur fournir de l'argent (je pense être un client fidèle avec + de 1000 euros de frais en divers matériels) mais plus que limite en service après vente (voir totalement absent pour mon cas).
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Très bon site je commande chez vous Très bon site je commande chez vous depuis des années et j'ai toujours était satisfait ????????
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
Très bien Très bien, large choix et prix attractif
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Site irréprochable Site irréprochable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2019
Merci beaucoup ! Merci beaucoup !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Ça c'est bien passé Ça c'est bien passé, ras
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Matériel conforme à la description et Matériel conforme à la description et livraison rapide. Je recommande se site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Service excellent ! Service excellent !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2019
Rapide bien reçu et bon conseil Rapide bien reçu et bon conseil
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Rien à signaler Rien a dire, beaux produits, s'il fallait vraiment trouver un défaut ce serait la livraison un peu longue pour certain article
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Toujours ravi Toujours ravi
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Très bon site Très bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Bien Bien pieces de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
commande + remboursement commande rapide + une erreur de commande, remboursé rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Toujours au top livraison dans les Toujours au top livraison dans les délais et conforme à la commande. Je recommande vivement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Produit correcte livraison très rapide Produit correcte livraison très rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Sùper qùalité!!! Sùper qùalité!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Toujours au top ???? Toujours au top ????
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Délai respecté mais demande de Délai respecté mais demande de renseignements inexistant (pas de réponse à ma demande ) 1ere et dernière fois que je commande. Bonne journée
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Merci pour votre retour mais nous tenons a vous faire remarquer que contrairement a ce que vous écrivez, nous avons répondu a votre question. Vous avez posé votre question le samedi 27 juillet ( le magasin est fermé le samedi) et nous vous avons répondu le lundi 29 juillet (vérifiez vos mails) Vos 3 étoiles sont donc totalement injustifiées.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Excellent site pour des pièces Excellent site pour des pièces
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2019
Rien à redire Délais de livraison respecté, produits correspondants aux descriptions, bref, du tout bon!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Rapidité de livraison au top! Rapidité de livraison au top!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2019
Rétroviseur intérieur pour ssv viking Rétroviseur intérieur pour ssv viking Yamaha très beau et apparemment solide . Délais très courts . Merci Tonnycat.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Reçu très rapidement et conforme au Reçu très rapidement et conforme au descriptif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Trop rapide ! Trop rapide !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2019
Produit qui correspond à ma Produit qui correspond à ma recherche..site très réactif..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Livraison non respectée Produits conformes, seulement le vendeur m'avait dit que ça arriverait avant le week end or cela n'a pas été le cas ..
Réponse de TONNYCAT
Bonjour Merci pour votre retour, cela dit, en effectuant le suivi de votre colis sur la Poste, nous avons constaté que votre colis est arrivé au point relais le 20 juillet et vous n'êtes allé le récupérer que le 26 juillet, de plus vous devez faire erreur sur le fait que nous vous ayons dit que vous auriez votre colis avant le weekend car une de nos règles est de ne jamais promettre une livraison étant donné que nous ne sommes pas livreur et que nous sommes dépendant des transports. A bientôt sur notre site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
?? rien à dire ?? rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
très bien très bien bonne réativité
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Excellent ! Excellent, livraison rapide, produit au top
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
materiel commandé arrivé en temps materiel commandé arrivé en temps voulu, mais ne correspondait pas à l'attente, il n'était pas adapté
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Correct Conforme à la commande. Produits bien emballés et délai livraison respecté.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Commande conforme à la commande Commande conforme à la commande Rappid
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Très bon site bien fournis en pièces Très bon site bien fournis en pièces délais de livraison correcte, réponse aux questions par téléphone très bien, il manque juste un peut plus de description sur se que contienne les produits, exemples : kit joint moteur quelle joint sont dans le kit se qui peut éviter des double commande comme les joints spy
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Parfait Parfait, rapide et pro Suivi, prix, qualité au rdv
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Parfait comme d'habitude Comme d'habitude, délai très rapide, produits conforme. C'est parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Aucun soucis et rapide Aucun soucis et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2019
Très bon site Très bon site , commande reçu assez rapidement ????.
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