Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 481 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Tous les avis

G
Gregory M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
très bien et très rapide
J
julien Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Dommage qu'on puisse pas mettre zéro capucin ou la peinture ne tiens pas coule dans la viande à le première utilisation !!!!
Réponse de tompress.com
Bonjour Julien,
Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré lors de votre commande. Dès réception de votre réclamation, nous avons pris en charge votre demande et procédé au remboursement de celle-ci.
Nous espérons que cette solution a répondu à vos attentes et restons à votre disposition si vous avez la moindre question. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
J
Jean Jacques N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Bonjour très satisfait de l épice a merguez très bonne satisfait du produit j ai prévu d en commende fin juillet
P
PHILIPPE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Super service tompress
C
claudette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
rapide parfait
J
jean-françois C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
très satisfait
A
ALINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
parfaitement satisfait produit parfait et livraison aussi
M
Moktar B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Bonjour, je tiens à vous remercier d’abord, ensuite je vous félicite pour votre rapidité et crédibilité. C’est ma première fois de passer chez vous . Très satisfait. Cordialement
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Commande passé, colis arrivé par chronopost cassé et aussitôt remplacé. le produit est parfait.Très bonne société, agréable et réactive. je recommande.
G
Gérard C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Produit conforme. Délai respecté.
J
Jean-François B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Bien reçu mon colis merci pour tout le service. A bientôt sur le site.
S
Suzanne Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Rapide et en bon état, bien emballé.
B
BRUNO C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Qualité la pièce commandé, délai de livraison respecté A une prochaine commande
Réponse de tompress.com
Bonjour Bruno,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que la qualité de votre pièce a été à la hauteur de vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour votre prochaine commande.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
S
Stephane T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Dommage que les 2 mots demandés pour la gravure aient été notés trop au centre, un décalage de ligne aurait été bénéfique côté esthétisme pour un équilibrage en hauteur.
Réponse de tompress.com
Bonjour Stéphane,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Après vérification, il semble que votre commentaire ne corresponde pas à l'article commandé chez nous. Il est possible qu'il y ait eu une confusion avec un autre achat.

Si vous souhaitez nous faire part d'un problème concernant votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client. Nous serons ravis d'examiner votre situation et de vous apporter une solution si nécessaire.

Cordialement,
L'équipe de tompress.com
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Très bon produit
M
Marc G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Tout bien
B
bernard M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Délai de livraison respecté. Produit conforme à sa présentation et très bien conditionné.
J
Jean-François M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Livraison rapide . produits conformes à la description.
S
Sébastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Conforme à mes attentes
M
Marie Th Odile M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/06/2026
Très Bien Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis de lire que votre expérience vous a donné entière satisfaction.

Nous avons toutefois remarqué que votre avis est accompagné d'une note de 3 étoiles. Si cette note ne reflète pas votre ressenti et qu'il s'agit d'une erreur de sélection, vous pouvez bien sûr la modifier.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Délais de livraison respecté et qualité comme souhaitée.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Toujours au top comme d'habitude
L
Lepetit M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
5 mois pour une cuillère, certes grande, mais tout de même!!
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes désolés que le délai de réception de votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Ce délai, exceptionnellement long, est lié à des contraintes d'approvisionnement indépendantes de notre volonté. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons sincèrement cette attente.

Nous vous remercions malgré tout pour votre patience et espérons que la qualité de cette grande cuillère répondra à vos attentes.

Cordialement,

L'équipe Tom Press
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Bon produit, made in France, sérieux et qualité, je recommande
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir !

Nous avons toutefois remarqué que votre avis affiche une note d'une étoile, alors que votre commentaire est très positif. Il s'agit peut-être d'une erreur de sélection.

Si c'est le cas, n'hésitez pas à modifier votre note. Cela nous aiderait beaucoup et refléterait mieux votre expérience.

Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau !

Cordialement,

L'équipe Tom Press
J
Jean-Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
très bien
M
Marie-France D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
parfait en tous points
J
Jean M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Très satisfait
B
Bernard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Entreprise sérieuse
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
super
B
Béatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Tres bien merci
P
Patrick H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Très bon produit
J
Jean François G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Les boîtes étaient cabossées dans l'emballage intact
Réponse de tompress.com
Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu des boîtes cabossées.

Nous apportons une attention particulière à la préparation de nos colis et regrettons sincèrement que les produits soient arrivés dans cet état malgré un emballage intact.

N'hésitez pas à contacter notre service client pour nous signaler tout problème rencontré lors de la réception de votre commande. Nous pourrons ainsi étudier votre demande et vous proposer une solution adaptée.

Bien cordialement,

L'équipe Tom Press
F
FABIEN U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Parfait et rapide.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Colis bien arrivé et produit conforme
É
Édouard N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
Bon produit, juste un peu surpris par la notice d'utilisation qui n'est pas à jour quand à la disparition de la grille mais le service client est au top!
A
ALAIN J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2026
Super
C
Catherine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Commande bien livrée et produit conforme à mes attentes
F
Francis Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Transaction nikel
E
ESTELLE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2026
Parfait