Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Tous les avis
A
Andre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2026
bonjour , ma poêle est arrivée abimé, 'emballage pas adapté. j'ai eu beaucoup de mal à contacter le service après vente( très nombreux mails),qui ne répond plus. j'ai demandé un remboursement. voilà ce que c'est de vouloir faire travailler les entreprises française. la prochaine je commande chez amamzon pour un service aprés vente digne de ce nom.
Réponse de tompress.com
Bonjour André,
Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression.
Après vérification, votre demande a bien été prise en charge par notre service après-vente. Un bon de retour prépayé vous a été envoyé afin de faciliter le renvoi de votre article, et votre retour a bien été enregistré.
Votre remboursement est actuellement en cours de traitement. Dès qu'il sera finalisé, vous recevrez une confirmation.
Nous restons bien entendu à votre disposition si vous avez la moindre question d'ici là.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
C
Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Très satisfait. De la part du Président de l'association Kantekoro-Tielebekoro.
P
pascal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Livraison rapide, produit conforme à la description
F
Frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
produit conforme
D
daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Satisfait !
S
SALVATORE G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
tout a été parfait
C
Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Xxxxx
M
MARIE CLAUDE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2026
Très satisfaite. Encore merci !
M
Michel E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapport qualité prix très bon j'ai gagné 20 euros pour la même chose par rapport à amazon
C
CHRISTOPHE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Commande rapide
D
Dominique G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
M’attendais à mieux pour le prix un moulin à légumes est tout aussi efficace avec moins de déchets et plus pratique à nettoyé.
Réponse de tompress.com
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions votre retour et sommes toujours à l'écoute des attentes de nos clients pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe de Tompress
G
Gisèle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
J’avais déjà eu l’occasion de me rendre au magasin mais le service est parfait par correspondance aussi !
M
monique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
conforme à mes attentes
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Ce n'est pas la 1ère fois que je commande. J'ai toujours été satisfaite .
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2026
Rapidement livré pas de problème particulier
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Parfait
T
THIERRY C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2026
Bonjour, efficace et rapide
A
Albert G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
les languettes "cerises" pas dimensionnées pour ce dénoyauteur. trop épaisses un peu trop larges Tom press reste un bon fournisseur
Réponse de tompress.com
Bonjour Albert,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance en Tom Press. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients, et nous prenons note de vos remarques concernant les languettes "cerises". N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous serons heureux de vous aider à nouveau.
Cordialement,
L'équipe de Tom Press
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
colis livre dans de bonnes conditions delais rapide
S
Serge C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
produit reçu avec impact sur la surface émaillée, donc inutilisable. Tompress informé avec photo à l'appui, m'a remboursé immédiatement. je salue leur réactivité face à cet incident, et si j'ai besoin d'un autre produit, je n'hésiterai pas à faire appel à eux.
M
Mathieu L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/06/2026
.
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Conforme à la commande, delais de livraison respecté. Merci
M
Myriam M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Au top
M
MICHELE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
ok
A
Ana A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2026
Produit comme décrit, gestion et livraison rapide, prix très compétitif
C
Clémentine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Très contente de l'achat de la trancheuse tom press ! Un très joli cadeau pour la fête des pères!
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Bonjour bon produit comme d abitude merci
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Objets conforme au catalogue
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
bonne réception
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Marche très bien
J
Jocelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tous les articles sont conformes
Réponse de tompress.com
Bonjour Jocelyne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les articles aient été conformes à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.
Bien à vous,
L'équipe de tompress.com
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
parfait colis bien arrivé merci
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Toujours très qualitatif !
C
CELINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Envoi rapide, tout correspond, merci.
J
JANINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Site facile à parcourir
H
Hubert T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
C'est du grand n'importe quoi !
Réponse de tompress.com
Bonjour Hubert,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions comprendre davantage votre situation. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions trouver une solution ensemble.
Cordialement,
L'équipe de tompress.com
M
MARIE ELISE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Parfait - Envoi rapide - Bien emballé - Merci beaucoup.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Parfait et rapide merci
J
Jeannine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Jamais deçue par vos marchandises. Merci
B
Bernadette T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Toujours des bons produits de bonne qualités
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