Avis tompress.com

Le colis reçu n'est pas celui commandé

Livraison extra longue

Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.

Un peu mitigée quant au matériel. Le revêtement semble s'en aller après une seule utilisation et traves noires présentes dans le corps du hachoir lors du déballage. Vis de maintien qui se devissent lors de l'utilisation. Article font je redoute une durée de vie brève. En outre, le système de maintien à une table est mal conçu car ne permet qu'une fixation au bord de celle ci donc une emprise insuffisante au plan de travail. Sur un ancien hachoir, cette emprise était beaucoup plus importante.

D’habitude très satisfait de la sciure de fumage, j’ai pris un sac de 15kg, la granulométrie est trop grosse et par conséquent brûle très mal,.

Déçu car j’avais commandé une manivelle et la vis de serrage et je n’ai pas reçu la vis de serrage. La préparation des commandes n’est pas au top

Colis non livré à ce jour, u e enquête est en cours auprès de Chronopost. Attention j'ai un souci avec la livraison et non avec tompress.

Les produits sont à la hauteur de mon attente mais le contenant était trop grand par rapport aux articles , qui n'étaient pas calés, ce qui fait que tout a bougé et les plaques à saumon étaient abîmées ....

Le pull était mal plié Dans le carton Pas de sachet autour du pull

Colis reçu avec un pot de confiture cassé : emballage pas suffisamment résistant

Emballage percer la tige en metal est tombée chez le commercant quand le livreur a deposer l objet car emballage pas au point du tout cordialement

Le sachet d'épices a merguez troué

J avais commandé des crochets pour Fumoir à Poisson Et je ne les ai pas eu c’est en appelant que j’ai appris qu’il y avait un délai non déterminé. Mais on m’a proposé des conseils en remplacement, qui conviennent assez bien, et que j’ai reçus en 48 heures

Pas conforme la commande de la friteuse le panier est trop grand remonte il baigne dans l'huile quand meme

Satisfait :produit conforme,livraison ok Je recommanderai chez vous au bosoin

Commande impossible d annuler le lendemain et remboursement en attente car colis refuser par mes soins car le collaborateur au téléphone m'a dit de le refuser. Sa fait plus d une semaine que je l ai refusé et attends toujours le remboursement

Délais respectés à la commande et à la livraison. Par contre, le cordon électrique amovible reliant l'appareil (bouillotte électrique Sol Mio Ardes) à une prise électrique durant le temps de chauffe, est très difficile à "enfoncer" dans l'appareil et, de la même façon, très difficile à retirer lorsque le témoin de chauffe s'allume, indiquant que les 3 mn de chauffe se sont écoulées. Je n'ai pas retourné l'appareil en espérant qu'avec une utilisation fréquente, il me sera de plus en plus facile à "enfoncer" et à retirer le cordon au niveau de l'appareil.

Bah non, j’attends toujours après ma commande, vu qu’elle est arrivée cassée le 12 novembre et que j’ai fait retour j’attends la réexpédition

Énormément de problème de livraison : Chronopost n'est, apparemment plus à la "hauteur", dommage ! Qualité des produits à la hauteur.

Ce n'est pas mon colis qui m'était destiné plus de 24 h pour recevoir l'étiquette de retour en plus vous manqué de matériel commandé je doit attendre le retour de l'autre personne qui a reçus mon colis

Manquent dans le colis Deux griffes pour maintenir Les viandes à rotir

Bonjour, les prix sont corrects,les delais de livraison aussi,mais j'ai commandé un bouchon d'huile noir et on m'a livré un rouge.....

Produit abîmé alors que le carton était intacte à la livraison. Sinon, produit de qualité et livraison rapide.

L'usinage de l'extracteur de jus inox manque précision. La condensation s'échappe du bac "jus" : dépense d'énergie et perte de produit. J'aurai du prendre le grand modèle.

En l'occurrence, pas de problème car le contenu du colis était OK. MAIS je n'ai pu le constater qu'après une livraison sur place effectuée en moins de 30 secondes.

J'aurais du me fier à pas mal d'avis sur internet quant à la stabilité des bouteilles dans les racks à vin que j'ai achetés. Que les bouteilles penchent vers l'avant pour la conservation c'est OK, mais qu'elles glissent jusqu'à tomber sur celles de l'étage en-dessous c'est nettement moins bien. Le problème est le plastique protecteur de l'acier qui est glissant. La conservation horizontale c'est très bien aussi donc j'ai enlevé 1,5 cm de tubes en bas sur les montants arrière et la même chose en haut sur les montants avant. Les bouteilles sont horizontales et plus rien ne tombe mais j'ai eu peur pour mon stock. Si vous achetez ces racks à vin, munissez vous d'une bonne scie à métaux avant montage. Une fois le problème réglé ils font le job.

J'ai bien reçu mon colis pas abimé du tout Nikel sauf que dedans la bourre était limite résultat vu le poids de la machine les entonnoirs à saucisses non protégés étaient cassés .a mon prochain achat j'irai voir ailleurs.

La pièce commandée n était pas la bonne, obligé de repasser une commande

Le tuyau de l'extracteur de jus a dû etre changé au bout de 2 utilisations seulement car il fuyait (sans doute un défaut du caoutchouc??)

Contrairement à ma première expérience, la communication n’a pas été efficace.

Je ne suis pas satisfaite du nouveau fonctionnement. Par contre je n'ai rien à reprocher a la personne qui a pris mon appel très compréhensive et aimable qui a résolu mon problème.encore une anomalie lorsque je valide, d'office je dois accepter que mon avis soit publié??

Commande reçu dans les temps mis ne convient pas , je suis en attente depuis 4 jours d'un retour du service client pour un retour

Quelques rayures sur le produit

Article non conforme ne fonctionne pas sur le hachoir que j'ai

Bien au niveau de la logistique mais qualité médiocre du produit ( défaut de fabrication au niveau de la partie supérieure du bol du pressoir). J'ai envoyé le 21 aout un message avec photo du défaut à infos@tompress .com sans réponse .

Les capsules que j'ai commandées sont de très bonne qualité. Mais un gros carton pour 100 capsule pas très durable tout ça! Bonne journée

Réception rapide ! Un peu déçue par un des livres .

Le système pour boucher les bouteilles est costaud par contre la cloche de sertissage ne fait pas bien le job, elle au 3/4 sertie. Il va donc falloir que je rachète une.cloche qui va bien 😭😭

Fait trop de déchets et de pertes

Le produit ne correspond pas à mes attentes