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A
Note : 5 sur 5
livraison tardive mais je comprend avec covid 19 autrement rien a redire
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Livraison assez rapide , très bon site je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Très content du matériel, produits et service.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé de la farine, impossible d'en trouver ailleurs. Le passage de commande est simple et fluide, le suivi tops, la livraison nickel et assez rapide par ces temps. Réellement satisfaite de connaître ce site.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, tout le plaisir est pour nous.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Je recommande vivement ce site...
A
Note : 1 sur 5
Colis non encore livré à ce jour .....
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est en préparation de livraison sur le site de tri de votre département, cela ne devrait plus tarder maintenant. Meilleures salutations.
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu ma livraison et les précédentes sont arrivées en deux fois.
Bien ccordialement
Mr Viallard
Je n'ai toujours pas reçu ma livraison et les précédentes sont arrivées en deux fois.
Bien ccordialement
Mr Viallard
Réponse de tompress.com
Bonjour, Colis livré le 16/04/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Impeccable, rien à ajouter
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas été livrée.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il est en chemin, le délai est plus incertain en cette période de pandémie. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien, délivre très vite. Emballage très bien
A
Note : 5 sur 5
vus les circonstances, il n'est pas sur que la question sur la livraison soit pertinente? J'ai mis TB quand meme
Cdlt
Cdlt
Réponse de tompress.com
Merci. Hormis le délai qui est exceptionnellement long au vu des contraintes du confinement et de l'épidémie, la qualité de la livraison peut être notée sans problème.
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,je suis déjà cliente et toujours satisfaite,c'est une première pour la farine type 55 en 5 kg, fini pour moi de l'acheter en grande surface ,la qualité n'est pas comparable, donc je vous dit a la prochaine commande,merci
Réponse de tompress.com
Merci à vous.
A
Note : 3 sur 5
Malheureusement je suis dans l'impossibilité de donner mon avis puisque je n'ai pas reçu la marchandise ! certes il y a des conditions très particulières en ce moment et il se peut que les problèmes perdurent. Par contre, en cas de non réception prévoyez vous le remboursement ?
Même en suivant la trace du colis sur le lien que vous m'avez envoyé et qui route sur la poste, il n'y a pas d'avancemen
Même en suivant la trace du colis sur le lien que vous m'avez envoyé et qui route sur la poste, il n'y a pas d'avancemen
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis a bien été livré le 15/04/2020. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Marchandise bien emballée. Livraison ok.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour tout !
A
Note : 2 sur 5
Pas encore recut
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement mais le colis est bien arrivé en Suisse. Les dédouanements sont plus longs dans le contexte actuel. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison retardée pour cause de Covid mais d'excellents produits comme d'habitude.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas de nouvelles concernant ma commande... Malgré des demandes de rappel aucun contact. Pas très concluant pour une première commande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Une réclamation est en cours pour le colis car il est en Retour à l'expéditeur pour adresse incorrecte". Comme indiqué lors de vos échanges avec nos conseillers le dossier est cours de traitement. Nous faisons au mieux dans le contexte actuel. Salutations."
A
Note : 5 sur 5
Malgré la situation actuelle très difficile
le service est toujours efficace :
très bons produits, emballage top top, et livraison rapide et efficace, avec le suivi
Bravo à l'équipe !
J'ai déjà recommandé le site à mon entourage qui a aussi passé des commandes.
le service est toujours efficace :
très bons produits, emballage top top, et livraison rapide et efficace, avec le suivi
Bravo à l'équipe !
J'ai déjà recommandé le site à mon entourage qui a aussi passé des commandes.
Réponse de tompress.com
Merci beaucoup, nous espérons que tout se passe au mieux pour votre entourage également.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour , avant de juger il faudrait être livrer
A
Note : 5 sur 5
J'ai tout reçu en parfait état et très bon suivi rien à dire
A
Note : 3 sur 5
Merci
Réponse de tompress.com
Merci, mais la note mise à Tom Press reste moyenne...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Superbe site avec de nombreux articles, envoi super rapide et soigné.
je recommanderai trés prochainement^^
je recommanderai trés prochainement^^
A
Note : 4 sur 5
bon produit et une gamme interressante
A
Note : 5 sur 5
Tout est conforme avec la qualité attendue
A
Note : 4 sur 5
Coupe bien les os et la viande, pour la peau c'est plus difficile car les lames ne sont pas parallèles, seule l'extrémité coupe
Fabriqué en Italie ce n''est pas la Chine...
Fabriqué en Italie ce n''est pas la Chine...
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré le confinement.
Marchandise au top.
Merci
Marchandise au top.
Merci
A
Note : 5 sur 5
merci parfait
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite dans l'ensemble et toujours.merci
A
Note : 5 sur 5
On voulait qqchose d'efficace et durable. Il nous semble que les deux seront obtenus. Le prix , si il est effectivement durable , s'oubliera . . .
A
Note : 5 sur 5
Site de vente sérieux. Emballage eco- frendly. Et très typé faire soi même""
A
Note : 5 sur 5
Excellent service. Envoi rapide et soigné. Produit conforme à description.
A
Note : 5 sur 5
commande expédiée rapidement malgré les problèmes actuels.
C
Note : 5 sur 5
Des matériaux de haute qualité et des formes bien dessinées, pratiques et durables
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
service parfait. Juste trop de gaspillage en emballage. Peut-être essayer de trouver des cartons plus adaptés à la taille des objets expédiés pour gaspiller moins de papier de bourrage ?
Merci au service clients très à l'écoute et personnalisé.
Merci au service clients très à l'écoute et personnalisé.
A
Note : 5 sur 5
Désolée, mais je n'ai pas encore reçu mes bocaux. Vôtre enquête est arrivée avant mon colis d'où le fait que je ne pouvait donné mon avis. Mais je suis satisfaite, maintenant que je l'ai reçu. Cordialement
A
Note : 5 sur 5
Top rapide efficace