Avis tompress.com

Le gros problème, est que vous prenez des commandes, mais vous ne les assumées pas. Rupture de stock, pas disponible. je ne reçois jamais une commande en temps et en heure, ou alors elle est incomplète. Le pire, c'est votre catalogue 2024/2025 que l'ont recevra peux-être en fin d'année 2025. Sur ceux, vous êtes quand même une bonne boutique avec pas mal de choix, enfin quand c'est dispo. Clt Patrick

Mon produit est excellent ( éplucheur le Castor ) mais je regrette que vs ne m ayez pas informé du délai et qu il ait fallu que je vs recontacte pour infos .

Commande de hachoir le 10/02 avec paiement de la livraison en 24h puisque besoin urgent du hachoir. Bonne réception, mais le hachoir ne fonctionne pas… Retour au SAV, réparation, et nouvelle réception du matériel réparé le 25/02. Il s’avère que c’est un défaut du matériel puisqu’il manquait une goupille au niveau du rotor… Aucune compensation pour la gêne occasionnée ni offre commerciale de proposée….plutôt déçu….

Livraison trop longue

RAS

LES SACS DE CONGELATION SONT BEAUCOUP PLUS MINCES QUE LES PRECEDENTS. DOMMAGE. A PART CELA TRES BON SERVICE. MERCI

Le produit a été livré rapidement mais sans les vis de fixations comme indiqué dans le descriptif.

L’achat et la livraison se sont bien passés. L’utilisation de la machine à pain est encore à parfaire et à trouver la bonne recette !!

Les frais de retour ne sont pas pris en charge et on ne peut pas retourner en point relais

J'ai bien recu les pieces pour mon hachoire à viande , un des carter n'est pas la bonne piece. que faire ???

Le protège casier est solide mais les bouteilles de Bordeaux passent au travers. Par contre pour les Bourgogne ça fonctionne bien. Mailles trop larges. Dommage, le concept est bien

Nous n'avons pas été avisés pour une rupture de stock de l'un des produits commandés, il a fallu qu'on s'en inquiète car toute la commande restait en attente, on avait pourtant opté pour la livraison Chronopost qui par elle-même indiquait une urgence ....

Trop d attente pour des saucissons passé une semaine

Site internet non adapté smartphone et tablette

A part un problème de disponibilité non mentionné sur le site ça va.

Commande passée le 21/01/25 et expédiée le 23/01/25 ! Mon colis, théoriquement attendu le vendredi, est arrivé lundi alors que je suis parti de chez moi le samedi. A ce jour, je ne suis pas rentré, donc je ne peux pas commenter le produit, mais seulement la prestation de tompress.

La pièce que j'ai achetée ne se monte pas sur les anciens poussoir REBER je compte acheter le support complet d'engrenages renforcé pour poussoir 5 l parce que la platine à les mêmes dimensions

Les couvercles sont trop petits malgré l’attention apportée à ma commande

Livraison prévue le vendredi et arrivée le lundi !!!!

Le point de livraison n'a pas été respecté, cest la poste qui est responsable pas tompress

Pour la livraison, impeccable même tompress m a rappelé pour le colis car il ne pouvait pas être mis en point relais . Par contre , les pattes de fixation en plastique sont une partie déjà cassées au montage . Pas assez costaud

Dommage que le pas de vis du détendeur que j’ai acheté ne corresponde pas et vous n’avez pas de réducteur à proposer. 56€ de perdu pour moi

Ce n?est pas le bon modele qui m'a ete livre Il me fallait le modele du 0,80P et non celui du 0,40P !!!! Dimension couvercle ( 13cm x 13,8cm) Avec entree du cable d'alimentation sur le boitier Au plaisir de vous lire

Ne convient pas au vinaigrier la longueur du filetage n'est pas assez longue. Dommage car produit de qualité

Très bien …

Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et je suis contrariée

J’ai reçu mon colis quasiment 3 semaines après ma commande. Ma commande étant prévue pour Noël elle est arrivée bien trop tard…

Ras bien

Après avoir réservé ma commande sur internet et validé par téléphone auprès de tompress, je me suis rendu sur site pour récupérer ma commande. ACCEUIL DETESTABLE, j'ai pensé un moment repartir ( 60 km) . Par chance un magasinier est enfin intervenu pour rattraper la vente, ce n'est pas mon premier achat et j'ai été très surprise de l'évolution de l'entreprise.

Pas les bonnes cotes la louche fait 8,5mm pour 8 sur votre déscriptif elle ne passe pas dans mon pot de sauce tomate (pot de conserve  le Parfait)

Tout est bon, sauf les boyaux 32/34. Plus gros qu'à l'habitude et se déchirent.

Commande bien reçue. l'article ne correspondait pas du tout à la photo de présentation de l'article désiré. Comme il s'agissait d'un modèle équivalant mais faisant la même prestation , je l'ai conservé. L'article était une poire à jus en verre.

Conforme à ma demande

Problème de livraison avec Chronopost. Livraison prévue le 27 décembre et aucune nouvelle jusqu’au 4 janvier malgré des messages à Chronopost. Colis récupéré que le 6 janvier alors que j’ai payé pour une livraison urgente

Le couvercle de la marmite est arrivé avec un coup ui ne semble pas avoir été causé par le transport. Je ne vais pas le retourner pour cela mais je suis déçu.

Bonjour Un peu déçue que le colis soit arrivé après Noel Sinon j aille bien vos produits

Boyau de bonne qualité hors j'ai payer une livraison express mais je ne l'ai pas reçu rapidement

Bonjour je suis contente du produit Mais je n'ai jamais reçu la notice du congélateur....réclamée plusieurs fois ...dommage

Je n'ai pas reçu de notification de la part de la poste. Sur place ils ne trouvaient pas min colis. J'ai dû chercher moi-même au dépôt relais. Il manque un code barre ou QR CODE pour identifier le colis

No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .