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★★★★★
basée sur 21166 avis publiés
Derniers avis clients
Commande très rapidement prise en charge. Contact très aimable et très efficace. Merci
Super
Conforme a mes souhaits
Produits de qualité je recommande et livraison rapide
Très bon produit très intéressant et beaucoup de choix de qualités
J'ai reçu le colis ( 2 joints appareil sous vide ) très rapidement mais à la réception un produit était pincé ! J'ai fait une réclamation et après quelqes échanges de mail et photo à l'appui , j'ai reçu le nouveau joint avec les excuses . Maintenant tout est rentré dans l'ordre et mon appareil sous vide a retrouvé sa seconde jeunesse ... MERCI à Tompress et surtout à l'équipe du service après vente
Bien reçu ras
Très bien et j'ai trouvé ce que j'avais besoin
J'ai passé plusieurs commande sur tompress et pour l'instant je n'est jamais été déçu. Produits de qualités
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Commande reçu dans les temps bien emballé produit conforme ont attend de déguster les saucissons 🤪
Bonne reception Emballage correct
Pdt conforme envoi soigné et rapide parfait
Parfait
Comme d'Ab RAS
Des objets étaient abîmés dans le colis
Nous sommes désolés d'apprendre que certains objets étaient abîmés dans votre colis.
Vous pouviez également contacter directement notre service SAV par téléphone afin de signaler cet incident, nous aurions pu vous accompagner immédiatement dans la résolution du problème.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Très sérieux
Tout s'est bien passé j'ai reçu mon article point cependant j'ai payé deux fois l'article alors que je n'en voulais qu'un
Je vous confirme que notre service après-vente a déjà procédé au remboursement du trop perçu.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Rad
J'ai réalisé que ma poêle ne pouvait pas aller sur l'induction après avoir vu l'étiquette il y avait une erreur d'indication sur votre site. J'attends d'être recontactée pour voir la suite à donner
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée concernant l'incompatibilité de la poêle avec l'induction.
Toutefois, une solution a déjà été apportée par notre service après-vente, qui vous a contactée à ce sujet.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Parfait
Ras
Bon produit reçu rapidement
Bien livraison rapide
Ras
Impec
Bonsoir produits, livraison rapide
Produit conforme à ma commande, livraison rapide. Merci
Très bien
Parfait, correspond à mes attentes
R.A.S
Cela fait de nombreuses années que je me fournis chez vous, si cela n'allait pas je vous l'aurais déjà dit.
Le produit commandé ne correspondait pas à mes attentes mais société très sérieuse avec SAV réactif
Livraison rapide comme toujours
Très professionnelle
Reçu rapidement,top
Vraiment satisfait de ma commande, livré très vite, bien emballée.
Produit de qualité et rapidité d’expédition. Je recommande.
Articles commandés très bien. Quant à la livraison, il a fallu attendre que je contacte votre société un mois plus tard pour savoir qu'un article était en rupture de stock. Quant à la livraison, c'est le transporteur qui nous en a informé, la société ne nous a envoyé aucune info.
Nous sommes ravis que les articles vous aient donné satisfaction. Concernant le suivi de votre livraison, nous tenons à préciser qu'un lien de suivi est systématiquement envoyé lors de l'expédition de la commande. Il est possible que celui-ci se soit glissé dans vos courriers indésirables.
Nous sommes toutefois désolés pour le manque d'information concernant la rupture de stock.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Produit conforme à mon attente, livraison parfaite
Je fait minimum une commente part ans pas reçus de bon de réduction dans mon dernier colis déçue
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre retour.
Suite à un changement de logiciel, nous ne proposons plus de bons de réduction. Seul le bon présent dans le catalogue reste disponible.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press