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basée sur 20897 avis publiés
Derniers avis clients
Emballé un plat en terre cuite avec une cocotte en fonte dans le même colis était une erreur. Résultat plat cassé et livreur qui se défausse 😡
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Notre service après-vente est en attente de votre retour concernant le procès-verbal établi avec le transporteur afin de traiter votre dossier de réclamation.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
J'ai parcouru ces trois livres sur les produits de salaison, charcuteries, etc. Ils regorgent de recettes variées et appétissantes Les recettes sont simples à réalisées. J'ai déjà préparé une recette inspirée de ces livres : Le cake à l'andouille succulent.
Conforme à la commande
Excellent
Très bien merci beaucoup
Le colis est arrivé ouvert mais après vérification il était complet et en bon état
Colis bien reçu en excellent état avec des produits conformes à notre attente, belle qualité.
Satisfait du service et du matériel acheté
Bien reçu.Appareil pratique.Délais de livraison très correct.Prix compétitif en comparaison de sites plus connus et proposant le même matériel. 💪
J'ai reçu depuis début décembre deux commandes de tompress le matériel répond à ce que l'on pouvait en attendre....par contre la livraison laisse un peu à désirer pour la premiere en décembre un jour et un horaire était fixé....personne n'est passé la livraison a été effectuée qq jours après pour la seconde livraison en janvier rendez vous pris nous étions chez nous le message comme quoi nous étions absent nous est arrivé le livreur est bien passé (photo à l'appui) mais il est revenu le lendemain
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Produit de qualité peut etre le delai de livraison en peu long
Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction et prenons bien note de votre remarque concernant le délai de livraison, afin de vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Bonjour, j’ai été très déçu des services proposés. J’ai commandé en octobre des couteaux a champignons, il était précisé que cela pouvait atteindre 4 semaines avant d’être livré donc pas de soucis je les voulais pour Noël, au bout d’un mois pas de retour, on ne me tient pas informé, j’appel pour savoir ce qu’il en ai, on me dit que c’est normal que je les receverai dans pas longtemps, et que je serais tenu au courant par mail mais on arrive vers Noël toujours rien (donc 2 mois apres) toujours pas tenu au courant, je rappel, bien sûr ils n’arriveront pas pour Noël… janvier toujours rien.. je fini par les recevoir en janvier 3 mois apres. Je tenais surtout à être informé de l’avancée des choses, je peux comprendre que ça puisse prend du temps (même si il était stipulé 4 semaines au plus), mais devoir aller à la pêche aux infos fut assez agaçant, surtout quand on l’impression de déranger les personnes du SAV. De plus un des couteaux a été rongé par verre qui a fait un trou de deux côtés, je ne souhaite pas un autre ou un remboursement, c’était juste pour vous le préciser.
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard et le manque d'information pendant le suivi de votre commande.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le couteau endommagé et vous remercions de nous l'avoir signalé. Notre service après-vente est là pour répondre à ce type de situation et veiller à ce que vos prochaines commandes se passent sans problème.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Bien livrer rapidement
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Clients
Tom Press
Au top
RAS. Bons produits, livraison rapide. 👍
Très bien
Très bon site je recommande
Livraison rapide et bien emballée
Il manque 2 articles sur la commande et pas de nouvelles du sav
Commande expédié très rapidement et produit de très bonne qualité
Très très bien
Commande conforme et respect du délai de livraison
Produit conforme, livraison rapide et emballage soigné
Super materiel
La visière intégrée au casque est difficile à manipuler car elle frotte de partout. De plus elle interfère avec les lunettes de vue. L'idée est séduisante mais la conception et la réalisation sont lamentables. Je regrette d'avoir acheté ce casque.
La qualité au rendez-vous.
Très bien
Parfait comme d'habitude
Super serieux
Super , reçu dans les 24 heure très satisfait merci
Parfait
Tres beau produit
Envoie rapide
Bon produit
Très satisfait
Très bon produit, reçu rapidement.
Très bonne relation avec le service clientèle. Bonne expérience !
Tout s'est passé comme prévu.
Très satisfait
Très bon achat rapport qualité prix