Avis tompress.com

Je n'ai toujours pas reçu la marchandise Effectivement le transporteur s'est présenté à 2 reprises et j'étais présent. Mon tel a sonné mais je n'ai pas décroché assez vite 4 sonneries puis répondeur alors j'ai essayé de rappeler le numéro pas de réponse. Le transporteur voulait me demander le code d'entrée alors que celui ci était indiqué sur le document de transport et il m'a même avoué qu'il ne

Beaucoup de delai pour recevoir un bidon abîmé et une pelle à pizza. Déçue alors que jusque là j étais très satisfaite...

Pas encore reçu la marchandise

Une des vis de la broche est tordue Impossible à visser

Rozell, rateau a crêpe : Qualité vraiment moyenne le manche de la Rozell (râteau à crêpe) n'est pas droit, et ne s'emboîtent pas bien. 10 sacs Carnex pour moule à jambon liseré rouge : En se qui concerne les chaussettes a jambon de piètre qualité, meilleur qualité chez la concurrence, presque au même prix. Je ne recommanderais pas se genre d'article.

Produit commandé en Avril et livré Mi-Juin. Aucune info d'indisponibilité avant la commande hormis la mention générique du site livraison sous 48h".

Pour la 2éme fois je suis déçu du matériel commandé 1 -- la machine sous vide qui ma posée beaucoup de problèmes ..plus utilisée a ce jour... 2 -- la paire de ciseaux dont l'ergonomie du pouce et lamentable .. mais il coupe très bien...

Produits livrés non conforme à la description.

Malheureusement trois pots en verre ont été cassés lors du transport, la prochaine fois je ne validerai la livraison qu'après ouverture du colis. De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible

Déçue par cet article personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous

Il m'est difficile d'évaluer le service client, ma commande n'ayant pas fait appel à ce service. Le présentation du produit sur le site m'a totalement satisfaite. PAR CONTRE, LA POSTE est définitivement NULLE. Mon colissimo est arrivé avec 3 jours de retard (les 2 précédents - qui n'étaient pas des commandes Tompress - ont d'ailleurs été perdus).

Le manche de 2m de la pelle à pizza etait tordue.. je suis un peu déçu surtout vu le prix.

Montage difficile

Un produit indisponible ne devrait pas pouvoir être commandé. J'ai acheté par 20 pour avoir une remise. Finalement pas dispo en quantité suffisante, stock dispo envoyé mais sans remise du coup...

Bonjour, Un sac de farine était légèrement déchiré (Larangais il me semble) certainement dû à un mauvais calage

Livraison rapide et efficace. Qualité du produit qui laisse a désirer avec certain élément en plastique effet métal (après par rapport au prix c'est pas étonnant). Le plus gênant est l'efficacité du produit, ça ne fonctionne pas du tout.

Près 4 MOIS d'attente ..... que penseriez vous de ce site !!!!!. De plus on vous dit que c'est français !!! lors que cela vient de chine !!! c'est terminé plus JAMAIS

Dommage mon sac de 10 kg de sel était tout percé du sel de partout dans le colis

Emballage mort

Le colis est arrivé dans que l'on le prévienne et j'ai dû revenir en courant quand le livreur était chez moi.. Nul plus jamais de cde

Produit de bonne qualité qui correspond parfaitement à mes attentes. ( Fonctionnel et compact ) En revanche, le prix me semble tout de même très élevé par rapport au produit en termes de matériaux et de finition. Concernant l'assemblage, j'ai été très déçu. Il manque un écrou sur l'axe de pivot du levier et l'ajout de rondelles derrière les écrous aurait été un plus, afin d'éviter que la peintur

Mauvais produit par rapport à la description du site

Probleme avec les transporteur geodis/calberson. Tout etait cassé, colis ouvert avant la livraison (par le livreur pour voir de quoi il s'agissait...")

Plus d'un mois pour recevoir ma commande

Livraison parfaite. Desus de la marchandise. Avec des défaites et éclats. Reponse du SAV laisse à désirer. Service client médiocre, 3semaine d'attente pour 1 produit. Je doit changer de produit même pas capable de m'offrir les 10euro de différence.sur une facture à 460euro. Impossible de vous faire une offre commercial a hauteur de10euro"

Le produit est de qualité et semble durable. Par contre, j'ignore pour quelles raisons mais le paquet a été reconditionné par la poste... et un des deux arrosoirs commandés mérite une petite soudure pour combler un mini-trou qui occasionnera une légère perte.

Commande effectuée en novembre, reçue il y a 1 semaine. J'ai du relancer 2 fois le support pour avoir des informations sur ma commande. Malgré ma demande, celui-ci n'a jamais pris les devants pour m'avertir du retard, me tenir au courant, etc. Aucune proactivité de la part de Tompress, c'est bien dommage. Produits conformes cependant

Des délais de livraison qui ne correspondent pas du tout à ce qui est annoncé (des écarts de plusieurs semaines voire de plusieurs mois). Et quand on échange avec le service clients là dessus, la réponse n'est pas du tout commerciale.

J ai fais une commande et apparemment il y avait pas tout et.pas même pas prévenu Donc j ai appelé car je n avais pas reçu et la on me dis qu il un article sera dispo d au mois de mai et me demande si je le veux toujours donc je dis oui et la il faut que je repaie des frais de port et donc je reçois ma commande et surprise le lendemain je reçois autre article donc un peu dégoûtée d avoir repayer

Il faut savoir que la société à dû changer son produit et que les photos et les commentaires clients ne correspondent pas du tout au produit reçut, de la marque Baumalu en vente dans toutes les foires- fouille et cie. Vendeur de très mauvaise fois. Il vous en coûtera 9,15€ de votre poche pour un retour à l'envoyeur. Pour une société au capital de 500 000€. j'ai finalement commandé sur Amazon.

2 mois de délai de livraison, plusieurs échanges avec un soit disant service clients" qui a a refusé d'envoyer les articles en deux fois.

Certains verres étaient cassés, j'avais un tas de verre brisé. Certains couvercles étaient bosselés. Le service était rapide, remboursement des pièces cassées. Cela ne m'apporte rien, car j'ai besoin des verres et couvercles commandés en cette quantité.1. Je ne peux pas commander 2 verres, couvercles qui sont cassés. Mais seulement 6, 12. pièces, je n'ai pas besoin de cette quantité. 2. je paie à nouveau les frais de port.

J'ai passé commande en janvier, certains articles n'etaient pas en stock et on m'a fait patienter 3 semaines, puis encore 6 et encore 6. finalement j'ai annulé une partie de ma commande au bout de 10 semaines. Les articles commandés n'étaient pourtant pas exceptionnels (bacs plastiques, legumier,...) service client peu commercial, peu creatif, refus de livraison partielle, pas de geste commercia

Pas satisfaite de ma commande, impossible de donner un avis, ça ne marche pas et pas satisfaite non plus de mon appel au service client.

Javais un appareil similaire de marque Zyliss depuis 40 ans qui a fonctionne a merveille pendant tout ce temps. malheureusement tout s'use. connaissant vos materiels, je n'ai pas reflechi et j'ai acheté chez vous, cet appareil ne coupe pas en petits morceaux et de plus il se deboite en pieces pendant la coupe que dois je faire pour vous le retourner et etre rembourse

Pour un article manquant retard de livraison 2 semaines. Aucun geste commercial

Suite à un précédent achat chez Tompress je devais recevoir de la documentation. A ce jour rien reçu. Je suis particulièrement déçu par le suivi client.

Produits tres bon, comme d'habitude delai de livraison ( presque 3 mois ) et service clientele ( aucune information sur le retard si ce n'est pas le client qui appel ous les mois !!!! ) absolument pas au niveau

Commande faite le 11/01/21 et reçu vers le 20/02... Qualité plus que médiocre.

4 mois pour un banneton..