Avis tompress.com

Les produits sont excellents mais la livraison est longue

Le casse amande noisette électrique ne fonctionne pas. La notice est entièrement écrite en espagnol . La deuxième personne du SAV qui m'a laissé un message ,m'a pris pour une truffe ,si j'ai contacté le SAV c'est parce que j'avais tout essayé avec les deux interrupteurs: j'aurais préféré un rappelez-nous pour voir en direct le problème" plutôt que d'entendre vous ne faites pas le bon geste."

SACHET reçu OUVERT.et scotché. Sans doute par les douanes ; comme il s'agit d'une poudre C'est plutôt gênant pour une denrée alimentaire mais rassurant de savoir qu'il y a des contrôles!!! Peut-être avez-vous une solution?

Vous devriez chercher un autre transporteur que La Poste pour vos livraisons. J'ai eu le temps de recevoir 2 colis de vos conccurents dont un commandé bien après avant de recevoir le votre

Désolé d'être aussi sévère mais j'ai attendu plusieurs mois pour être livré

Bonjour Jai commandé des boyaux le lundi et je les ai reçu le samedi, il faisait chaud et le sel à l'intérieur était fondu. J'espère qu'il ny aura pas de problème quand je vais m'en servir

La marchandise a été retournée pour dommage. Je comprend que le tonneau était usagé, mais usure ne veut pas dire endommagement. Une photo a été envoyée. Le service client n'a pas accepté mon commentaire et j'ai du annuler la commande. J'ai été remboursé quelques jours après. Dommage...

Trop d'attente pour etre livré

Trois semaines se sont écoulées entre la commande et la livraison. Le colis était massivement endommagé. Globalement, le traitement de la commande était insuffisant !!!!

J'ai payé pour que l'article soit livré chez moi et j'aurais du aller à la poste pour le chercher

Matériels inadaptés à la mûre. Article trompeur pour le client que je suis dans le magazine de Tompress sur la gelée de mûres. (Hors série #1) Je suis un client mécontent et insatisfait.

Qualité insuffisante pour le prix

Attention la photo ne correspond pas au produit, capsule stérilisable et non pasteurisable, aucune précision dans le descriptif, bref commande à l'aveuglette et on vous dit qu'il faut appelé avant commande pour être sûr de ce que vous commandez, une grande première. un conseil, refaite votre descriptif ou changé la photo même si elle ne sont pas contractuelles comme vous me l'avez précisez.

Site qui vend des produits obsolètes. J'ai commandé un repulseur de pigeons. Posé en mars, nous n'avons jamais eu autant de pigeons qui ont niché sous les génoises de la maison à 1m50 de l'appareil !!! Le service client me demande si j'ai changé les piles!!! Qui sont vraiment les pigeons ???

Le couvercle et arrivé endommagé, ok pour le reste état ok

La turbine était pleine de petites rayures et ne semblait pas neuve

Le moule est petit et mal manufacturé grossier

Bonjour, dommage livraison trop longue plus de 15 jours

Il ne faut jamais désespérer, articles disponible sous 4 à 6 semaines obtenus au bout de 3 mois sans annonce particulière ce qui nous a value une livraison alors que nous étions absents. Par contre articles de qualité et correspondants au descriptif.

Délai de livraison beaucoup beaucoup trop long..plusieurs mois..

Suite à une erreur de direction la poêle est arrivée après la date et j'ai dû en acheter une autre. (double emploi) J'hésite à recommander, pour ne pas subir les mêmes déboires. Cordialement

Client depuis des années, c'est la première fois qu'une commande passée le 20 mai est reçue le 17 juillet.

Je n'ai toujours pas reçu la marchandise Effectivement le transporteur s'est présenté à 2 reprises et j'étais présent. Mon tel a sonné mais je n'ai pas décroché assez vite 4 sonneries puis répondeur alors j'ai essayé de rappeler le numéro pas de réponse. Le transporteur voulait me demander le code d'entrée alors que celui ci était indiqué sur le document de transport et il m'a même avoué qu'il ne

Beaucoup de delai pour recevoir un bidon abîmé et une pelle à pizza. Déçue alors que jusque là j étais très satisfaite...

Pas encore reçu la marchandise

Une des vis de la broche est tordue Impossible à visser

Rozell, rateau a crêpe : Qualité vraiment moyenne le manche de la Rozell (râteau à crêpe) n'est pas droit, et ne s'emboîtent pas bien. 10 sacs Carnex pour moule à jambon liseré rouge : En se qui concerne les chaussettes a jambon de piètre qualité, meilleur qualité chez la concurrence, presque au même prix. Je ne recommanderais pas se genre d'article.

Produit commandé en Avril et livré Mi-Juin. Aucune info d'indisponibilité avant la commande hormis la mention générique du site livraison sous 48h".

Pour la 2éme fois je suis déçu du matériel commandé 1 -- la machine sous vide qui ma posée beaucoup de problèmes ..plus utilisée a ce jour... 2 -- la paire de ciseaux dont l'ergonomie du pouce et lamentable .. mais il coupe très bien...

Produits livrés non conforme à la description.

Malheureusement trois pots en verre ont été cassés lors du transport, la prochaine fois je ne validerai la livraison qu'après ouverture du colis. De votre coté il n'y a pas grand chose à vous reprocher, l'emballage était correct et le marquage fragile" était bien visible

Déçue par cet article personnellement je pense que le rapport qualité prix n'est pas au rendez-vous

Il m'est difficile d'évaluer le service client, ma commande n'ayant pas fait appel à ce service. Le présentation du produit sur le site m'a totalement satisfaite. PAR CONTRE, LA POSTE est définitivement NULLE. Mon colissimo est arrivé avec 3 jours de retard (les 2 précédents - qui n'étaient pas des commandes Tompress - ont d'ailleurs été perdus).

Le manche de 2m de la pelle à pizza etait tordue.. je suis un peu déçu surtout vu le prix.

Montage difficile

Un produit indisponible ne devrait pas pouvoir être commandé. J'ai acheté par 20 pour avoir une remise. Finalement pas dispo en quantité suffisante, stock dispo envoyé mais sans remise du coup...

Bonjour, Un sac de farine était légèrement déchiré (Larangais il me semble) certainement dû à un mauvais calage

Livraison rapide et efficace. Qualité du produit qui laisse a désirer avec certain élément en plastique effet métal (après par rapport au prix c'est pas étonnant). Le plus gênant est l'efficacité du produit, ça ne fonctionne pas du tout.

Près 4 MOIS d'attente ..... que penseriez vous de ce site !!!!!. De plus on vous dit que c'est français !!! lors que cela vient de chine !!! c'est terminé plus JAMAIS

Dommage mon sac de 10 kg de sel était tout percé du sel de partout dans le colis