Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Marbre reçu en parfait état, je suis très satisfaite de mon achat.
Étonnée toutefois que le transporteur ait remis le colis à mon voisin et neveux qui n'avait pas le temps de contrôler la commande signalée fragile sur l'emballage...
Mon mari n'était pas loin pourtant, le livreur aurait pu l'appeler.
A
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Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu long quant le matériel n'est pas en magasin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les alvéoles du rouleau ne sont pas assez profondes pour faire des raviolis normaux. Très déçu du résultat.
A
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Note : 4 sur 5
Le contenant était abîmé et le contenant oscillait a l'intérieur , en conclusion ,le conditionnement est à revoir
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de cette information, toutes nos excuses, nous tâcherons d'améliorer le calage avec ces articles. Meilleures salutations.
A
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Note : 5 sur 5
Très bon service à tous les niveaux
A
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Note : 4 sur 5
Site et produits excellents, mais le transporteur, (GEODIS) est minable car il faut se déplacer pour récupérer le ou les colis qui sont chez lui. Il attend d'avoir de la quantité pour livrer et c'est pas normal.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'information, ce n'est pas normal effectivement, nous alertons notre prestataire sur cette pratique. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je n'ai aucune remarque, que du bon,c'est assez rare pour le signaler. Merci
A
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Note : 5 sur 5
Produit conforme bien emballé et livraison rapide.
A
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Note : 5 sur 5
RAS commande conforme.
Prix un peu plus cher que la moyenne, mais forte probabilité que leurs impôts soient payés en France ;)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit tout à fait conforme aux attentes. Paraît de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Nous avons attendu 4 jours pour être livrés par Chronopost nul
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour cette information, vous ont-ils informé de la cause ? Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
délai annoncé sur le site lors de l achat était livraison sous 8 jours.
délai réel plus 1 mois . commandé le 8/10 recu a la maison le 21/11.
information reçue car j'ai contacté le service client plusieurs fois.
sinon aucun mail.
résultat 40 kg de pomme perdues. donc au final de la déception.
je repasserai une nouvelle cde pour voir, mais si le résultat est identique il n 'y en aura plus...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai. Le réapprovisionnement a été plus long que prévu pour cet article. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, emballage de la cuve légèrement déchiré, sans gravité après inspection.
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Bon produit. Je viens de terminer une fournée de boùdin blanc maison,aucun problème au remplissage,ni à la cuisson. Je mets le reste des boyaux sous vide pour la prochaine. Très satisfaite
A
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Note : 5 sur 5
produits de très bonne qualité, conseils téléphoniques efficaces et rapides, je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
et 5 étoiles pour le service après vente....merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
nickel a tous points de vue
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellent produit, présentation bien faite, livraison rapide, emballage sérieux.
Le top, quoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaisant dans l'ensemble
A
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Note : 5 sur 5
Super produit, emballage plus que correct et conditionnement au top, nous avons pu faire des saucisses sans aucun problème, ces boyaux sont d'excellente qualité
A
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Note : 5 sur 5
Rapide, prix dans les normes ,bonne qualitée
A
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Note : 5 sur 5
Livraison plus rapide que prevu emballage soigné
A
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Note : 5 sur 5
tout est tres bien conforme a mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
le site internet est un peu compliqué par étape.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit donné sous 15j sur le site reçu en 48h.
L'attache de la crosse est vissé un peu de travers. Cela ne gêne en rien l'utilisation du produit très efficace pour ce qu'on attend de lui. Mais vu son prix on attend que ce soit parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que le carton est arrivé tout poussiéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Je trouve regrettable qu'étant agréé SAV officiel France et Bénélux de Reber." vous fournissiez des notices d'utilisation ne correspondant pas au produit acheté. Après deux appels au sce clients j'ai reçu une feuille correspondant à peu près à la machine mais ne ressemblant en rien à une notice éditée par le fabricant."
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site, on trouve de tout. Livraison toujours rapide. Bonne qualité. Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit conforme a mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon site je recommande
Service client très réactif rien à redire continuer comme cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, marchandises conforme à leurs descriptions, pas eu de nécessité de contacter le service client, bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Quelques remarques prises en considération.
Très bonne relation et excellent achat.
Très satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et marchandise en parfait état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Merci pour votre réactivité
H. Savoyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Catalogue très fourni, prix intéressants, rapidité et efficacité dans la préparation de la commande et son expédition, un modèle du genre, bravo à Top Press
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
temps relativement long entre la commande et la livraison ..... 2 mois
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très satisfaite je vais en parler autour de moi merci à bientôt pour d autres commandes
Cordialement
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