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A
Note : 5 sur 5
le produit correspond parfaitement à notre attente, la dame que j'ai eu au téléphone a été très professionnelle et agréable, belle découverte ce site, j'en parle déjà autour de moi.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 376 avis publiés
Résumé des avis
Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Avis 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 4 sur 5
La raison pour laquelle j'ai mis 3 étoiles au service client est que j'ai posé une question importante (pour moi en tout cas) sur le stérilisateur mais personne ne m'a jamais répondu à ce sujet. Lorsque vous avez des articles à stériliser à 100 degrés centigrades mais que le stérilisateur ne va pas plus haut que 90, il y a un hic en quelque sorte. Mais personne ne répond
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pour cela, vous devez utiliser la fonction Kochen". Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées."
A
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
peut-être un peu cher
A
Note : 5 sur 5
vos bons de réduction ont une validité trop courte
j'ai perdu le précédent d'une valeur de un euro
j'ai perdu le précédent d'une valeur de un euro
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure.
Marchandise conforme.
Service client exceptionnel.
Marchandise conforme.
Service client exceptionnel.
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 5 sur 5
Tompress toujours au top niveau. Je recommande chaudement.
A
Note : 5 sur 5
L'emballage soigné. Livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
bonjour livraison rapide , produit ,rien a redire , je recommande .
A
Note : 5 sur 5
rien de special
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, plein de nouveaux projets avec mon déshydrateur...
A
Note : 5 sur 5
Réception très rapide
A
Note : 5 sur 5
l'ouvre boîte est conforme à ce que j'attendais, la seule petite difficulté est comme j'ai quelques petits problèmes d'arthrose dans les mains il est plus difficile à tourner que celui du même modèle que j'avais précédemment. Je pense qu'à l'usage ce sera plus facile cordialement
A
Note : 4 sur 5
Achat très efficace
A
Note : 5 sur 5
Commande livrée très rapidement.
Très beau tonneau conforme au descriptif.
Très beau tonneau conforme au descriptif.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire la qualite est là pour faire d'excellent canneles
A
Note : 4 sur 5
Mon frère est content du produit sauf que le couvercle n'a pas de joint pour une meilleure conservation de l'huile.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez adapter le couvercle à joint pneumatique réf : tonci100cfp sur cette cuve. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
très bonne marchandise , parfait.
A
Note : 5 sur 5
commande très satisfaisante
A
Note : 5 sur 5
J'avais besoin de ces bocaux rapidement et je les ai eu rapidement .Et ceci correspondait à mes attentes.MERCI
A
Note : 5 sur 5
Remarquable service
A
Note : 5 sur 5
sérieux
A
Note : 5 sur 5
très bonne société, sérieuse, pdts de qualité et livraison rapide. Par contre pour un écouvillon de 2 euros, j'ai payé 5 euros de frais de port, j'aurais été entièrement satisfaite avec des frais de port offerts sachant que j'ai déjà commandé plusieurs fois d'autres articles précédemment.
A
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste plutôt décevante, l'employé a préféré mettre un avis de passage dans la boite aux lettres,plutôt que de chercher à savoir si il y avait quelqu'un de présent au domicile.La livraison initialement prévue lundi 05 août a finalement eu lieu samedi 03 août........
A
Note : 5 sur 5
AUCUN PROBLEME MERCI
A
Note : 5 sur 5
Prise de commande et paiement sur internet très facile. Délai de livraison respecté et suivi de commande très correct. Je recommande cette entreprise.
A
Note : 5 sur 5
J ai eux un problème a la livraison le service après vente à été très efficace il mon renvoyer le produit endommagé dans les plus brefs délais
A
Note : 5 sur 5
livraison très rapide. merci beaucoup
A
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attente et au descriptif
A
Note : 5 sur 5
Très contents de Tom Press.
A
Note : 4 sur 5
Suis trés déçu des emporte piéces pour faire des canapés pour apéro dînatoire
j'ai l'impréssion d'avoir une dinette vraiment tout peit bon pour les enfants.
j'ai l'impréssion d'avoir une dinette vraiment tout peit bon pour les enfants.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si ces emportes pièces ne vous conviennent pas et que vous ne les avez pas utilisés vous pouvez faire une demande de rétractation auprès de notre SAV au 05.63.71.44.99. Meilleures salutations
A
Note : 4 sur 5
peu mieux faire
Réponse de tompress.com
Bonjour Notre service client est à votre écoute au 05.63.71.44.99 du lundi au vendredi de 9h à 18h, n'hésitez pas à les contacter. Meilleures salutations.
A
Note : 5 sur 5
Commande tout à fait conforme à mon attente. Très belle qualité Facile à monter. Reste à tester....
A
Note : 5 sur 5
parfait, rapide, et simple, merci++++++++++
A
Note : 4 sur 5
je n'ai pas été livré a temps, mais tout s'est arrangé pour le mieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de votre dernière commande, la poste a mis plus de 72h à vous livrer en colissimo. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
très bon assaisonnement a merguez cela fait plusieurs fois que je commande 10 sur 10
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait le seul problème c'est pour la livraison des pots de confiture l'avant dernière livraison 4 pots cassés
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Dernière livraison 1 seul
Donc nette amélioration
Le problème est lié je pense qu'il n n'y a pas de papier bulle dans le colis
Sinon je le répète tout est parfait
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lors de votre avant dernière livraison, suite à votre appel pour les pots cassés, vous avez eu un geste commercial sur la commande suivante. Même pour seul un pot cassé n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99, afin que nous puissions faire le nécessaire. Meilleures salutations
A
Note : 5 sur 5
Comme d habitude tout est parfait