Les clients remercient la rapidité des livraisons et la préparation soignée des commandes, avec des emballages robustes qui protègent les articles et un suivi efficace jusqu’à la réception. Ils soulignent la conformité des produits à la description ou au besoin, et apprécient la qualité des articles ainsi que le bon rapport qualité-prix et les conseils reçus par téléphone. Le service client est perçu comme réactif et professionnel, répondant rapidement aux questions et assurant des expéditions dans les délais annoncés. Enfin, la constance des expériences positives se manifeste par des commandes répétées et une satisfaction durable sur le site et les produits reçus.
Dommage qu'un produit en stock à la commande soit indisponible à la préparation.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La pince chef à dresser et à décorer n'était effectivement pas disponible en stock. Dès réception, votre commande vous a été expédié immédiatement. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et emballage adapté.
Testée et approuvée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
envoi rapide, facilité de réparation,pieces conformes à l'original,en un mot parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Absolument satisfaite du produit de grande qualité et du service !
Je m'étais trompée dans ma commande et le service client a été très efficace et réactif.
Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Plus d'un mois entre la commande et la livraison sans être avertis
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Colis reçu en parfait état et produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Super produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Vous êtes au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage est trop léger pour un produit lourd, type presse tomates électrique. Nous avons dû refuser le colis car il manquait la pièce centrale de l'appareil. Le carton avait un peu souffert dans le transport car trop léger et les différentes pièces n'étaient pas très bien emballées.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Gamme de produits très large,
dommage que le délais de livraison ne soit pas communiqué lors de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bravo, tout était très clair, (descriptif du produit), du coup commande facile et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très contente de mon diable à feu, qualité irréprochable, livraison rapide dans un emballage soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait,y compris pour l'annulation et la nouvelle commande au bon format
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
commande correspondant à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
les engrenages n ont pas l air de la meme qualité que ceux d origine ... a voir dans le temps . envoyé et reçu très vite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Bien emballé, arrivé sans casse et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Excellente équipe et les produits répondent parfaitement aux besoins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Le produit est toujours égal à lui même... parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très belle plaque à socca diamètre 32, malheureusement inexistante dans le diamètre 34 commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit arrivé avec petit défaut de fabrication et petite fuite. Après échange téléphonique et petit bricolage il n'y a plus de fuite.
Équipe sympathique
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Un service et une qualité sans reproche.
Une équipe à l'écoute des attentes de ses clients.
Bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Rien à redire livraison rapide et top
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide délai respecté donc rien à dire. Je reviendrai vers vous pour ma prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Aucune reproche à émettre
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
BON PRODUIT
BON DELAI DE LIVRAISON
TOUJOURS BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien reçu livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Produit parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Toujours je suis plus que satisfait de TomPress, rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Article de qualité, livraison rapide, que du plus !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bien entretien facil
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Le cône de l'épépineuse s'est dessoudé dès la 2nde utilisation, mais Tom Press me l'a remplacé rapidement en SAV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
un service excelent rapide efficace et dynamique deja fait plusieur commande et toujour rien a dire si je ne serai pas content je vous assure que vous seriez au courant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais. Un bocal cassé au milieu du colis alors que celui-ci ne portait aucune marque sinon produits conformes. Je recommande
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, je transmets à notre SAV. Sincères salutations.
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