Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
le broyeur à fruits est très bien : une notice nous renseigne très bien
le pressoir par contre n'a pas de notice surtout nécessaire pour le positionnement des cliquets . en fonctionnement ces cliquets ne tombent pas toujours dans les trous . de plus il faut être plusieurs pour tenir les cales de bois
Réponse de tompress.com
La notice est à votre disposition en téléchargement directement sur la fiche produit du pressoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commis une erreur dans ma commande, vous n'avez eu aucun geste pour me dépanner. Je vous commandais le bon produit et vous demandais juste que votre transporteur récupère l'autre à mes frais et bien non il a fallu que je me débrouille seule. J'ai mis le fût à vendre sur le bon coin et vous m'avez perdu comme cliente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Panier qui servira pour transporter mon bois. Bonne profondeur. Semble être robuste vu l'épaisseur du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré une livraison en point relais mais ce n'était pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis est arrivé totalement éventré. Il était écrit verre" dessus
Réponse de tompress.com
ce qui a pu inciter quelqu'un dans la chaine du transport à l'ouvrir pensant y trouver de bonnes bouteilles ... foires au vin en ce moment. Mais le colis ne contenait que des bouteilles vides pour jus de fruit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Insuffisance d'attention à la préparation de la commande 250 grammes à la place d'un kilo
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, notre service après vente à fait le nécessaire, un nouvel envoi a été fait la semaine dernière. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
entre la commande et la livraison peu de délai génial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit, problème de manivelle mais échangé aussitôt.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
EMBALLAGE TERRINE A REVOIR UNE CASSEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site de confiance avec de bons produits conformes à la présentation.
Un léger hic à la livraison lors de mon dernier envoie, mais le site n'y est pour rien.
Je recommande vivement ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai de livraison trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme toujours bien emballé. Les produits correspondent aux descriptifs.
Il manquait juste la facture dans le colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison non effectué en temps et en heure faute au transporteur mal orthographier l'adresse de livraisons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème
V
verified buyer
Note : 4 sur 5
Une transaction simple et sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'ai en revanche été déçu par la broche parapluie que j'avais achetée auparavant et dont les vis de serrage ont cassé au bout de quelques utilisations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le nombre d'étoiles tient à un élément. Lorsque j'ai acheté, il n'était inscrit nulle part que les fermetures de mes bouteilles Weck étaient vendues séparément. Ce qui m'a obligée à payer une seconde fois un envoi. Cela était pour moi évident que les fermetures soient prévue. Ceci dit, la qualité est parfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne livraison, matériel adéquat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien .mais je recherche la clé pour enlever les capsules diametre81 des bocaux sans les abîmés ..... pouvez vous m'en procurer une? Ou oui la trouver. Je suis anti gaspi
Réponse de tompress.com
Bonjour, Si vous faites référence aux capsules Familia Wiss, on ne peut les ouvrir qu'en les perçant. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le vinomètre indique un titrage de 16° d'alcool pour un vin à 13.5° ; la mesure a été réalisé avec un vin à température ambiante ; elle est donc réaliste mais manque encore de précision
Réponse de tompress.com
Bonjour, Attention le vinomètre est fait pour une température du vin à 20°C, des corrections à la mesure doivent être appliquées en fonction de la température exacte. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
difficile de faire une vrai critique; petite commande. rapidement expédiée. Produit de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
nous n'avons trouver de facture dans le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous fait parvenir la facture par e-mail immédiatement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Changer de réseau de livraison pas compétant de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livré en temps et en heure
j'avais commandé des bouteilles pour de la soupe ,je m'en suis servie dans la foulée et rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Délai beaucoup trop long et le montant avait été retirer avant l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Objet conforme, bien dans l'ensemble. Il a fallu un réglage pour ajuster la porte qui fermait mal. Le verrou pas très en ligne, il a fallu que je le modifie un peu aussi afin d'assurer une fermeture bien hermétique.
V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
Si ? La marchandise ne correspond pas à nos attentes
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
prix correct et livraison rapide.
Produit semble très solide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit coule un petit peu et devient vite chaud (moteur). Mais il a été utilise' pour éplucher des châtaignes donc a été utilisé pendant longtemps sans grands temps de pause
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je suis juste un peu déçue de ne pas avoir eu de réponse à ma question concernant le mode de nettoyage des scourtins, une fois la pressée faite : ils restent gras et comment les nettoyer pour s'en resservir un an après ?
Merci de votre réponse
Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un peu d'eau et de liquide vaisselle suffit soit en les laissant tremper dans une bassine soit avec une éponge, surtout bien les rincer à l'eau tiède. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours satisfait par les produits commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de qualité, livraison très rapide, service clientèle à l'écoute
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Matériel défectueux après deux utilisations le retour au magasin à la charge du client???. J'ai passé commande chez Mathon pour un produit supérieur et un prix inférieur: il s agit d un stérilisateur. Cordialement
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