Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'adore déjà le cuit pommes pour cheminée. Merci pour ce produit magnifique
La cadre de séchage empilable je regrette un peu. Je n'avais pas pensé que le grille va être en plastique. Cette terre a une veritable problème avec tout le plastique et ici ce n'est pas necessaire. J'avais pensé que c'est en métal.
Le calendrier est vraiment pas beau. Dommage pour le papier.
Bonne chance.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le problème de livraison n'est pas de votre faute mais de celle de la poste belge qui a mis 6 jours entre la réception du colis et sa livraison.
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
Le produit acheté correspond aux exigences ; cependant, l'emballage était abîmé, écrasé et perforé en plusieurs endroits, et une jambe du produit présente une marque due au mauvais emballage. Livraison retardée de 24 heures.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super service, marchandises de qualité mais le prix reste assez élévé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
le client n'est pas prévenu du jour de livraison. à l'heure de la com à tout va c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recu dans les temps, marchandise bien emballée, fonctionne tres bien, mais hélas à la troisième utilisation, le couvercle s'est fendu; dès lundi, je vous téléphonerai pour voir ce qu'on peut faire. Sinon, je regrette le manque d'explications sur la sterilisation des aliments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problème avec catalogue tompress 2017
reçu couper au 4 extrémités et lintitulé du catalogue le fait maison depuis 1921" au lieu du "chasseur français" demandé"
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que notre catalogue vous soit parvenu dans un tel état, si vous le souhaitez, un nouvel exemplaire peut vous être envoyé. En revanche, si vous souhaitez vous abonner au Chasseur Français, vous pouvez le faire directement sur leur site : https://www.lechasseurfrancais.com/ Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme à la demande, site a recommander.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Vous avez fourni le colis dans un délai correct mais la poste belge a mis 6 jours pour acheminer le colis (du 09 au 15/11) Cze n'est pas de votre responsabilité mais c'est dommage. Peut être utiliser un autre transporteur?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sans soucis par notre facteur (chronopost) à la date annoncée. Un problème avec le thermomètre sonde digital : il ne fonctionne pas. Je vais voir comment le retourner pour échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente.
Produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la machine est très serrée on ne peut pas la régler, je l'ai acheter pour ma fille pour sa pâte fimo, elle est très déçue, je ne la recommande pas même pour faire des nouilles car on ne peut pas régler l'épaisseur et ça déchiquète la pâte.
la mercato est vraiment mieux, je l'ai depuis des années et elle sert très souvent, il vaut mieux prendre celle ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , dès que nous aurons essayé le hachoir nous ferons savoir notre avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme:a confirmer a la cuisson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du produit et de son fonctionnement . A préciser que l'info quant à la capacité est erronée en effet , il est impossible d'y mettre 14 bocaux d'1 litre .Ceci dit , je le recommande grâce a son confort d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commander pour 37 ,5de marchandise vous m' avez debite 90& sans explication j' attends toujour le detail de la fracture en plus j' ai du payer 20 frs a la livraison pour la TVA ce qui corespont a un montant de 200 frs de marchandise .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le débit correspond au montant de votre facture, à savoir 75 euros. Je vous fait parvenir un ticket par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que la plaque achetée ne peut pas aller dans un four au delà de 220 degrés . J 'aurai aimé que cela soit précisé sur la présentation du produit sur le site.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Ne moud pas comme décrit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le faitout présente de manque d'émail sur le couvercle et un endroit à l'intérieue ; j'espère qu'il ne commencera pas à rouiller à partir de ces endroits
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail à infos@tompress.com, notre service après vente les consultera et verra ce qu'il convient de faire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage à l'arrivée était trés abimé. Heureusement, les fûts n'en semblaient pas affectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Un peu fragile comme matériel, mais à ce prix, il ne faut pas demander non plus la lune.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livre abîmé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en cour d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point satisfait pour une premiere fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit à la hauteur de l attente , nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire.. Excellent.
C
compratore verificato
Note : 4 sur 5
excellente assistance
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçue. Les bouteilles fuient en versant car les capsules flottent et de ce fait, ne sont absolument pas étanches. Suite à votre réponse, je vous signale que j'ai fait d'autres tests. Le clic se fait sans problème puisqu'il est impossible ensuite de retirer le bouchon. Mais le bouchon n'adhère absolument pas à la bouteille ce qui est normal cal il y a un jeu de 2 mm en hauteur.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Peut être pourriez-vous nous contacter directement, notre service client est à votre disposition par e-mail : infos@tompress.com ou par téléphone du lundi au vendredi de 9 h à 18h. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
npus trouvons inadmissible que le colis a ete mis dans la boite aux lettres sans avoir sonner a l interphone pour nous avertir la livraison du colis Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, le livre détaille plus les recettes de cuisine que ce que je recherchais, c'est à dire la préparation détaillée du poissons ou de la viande avant le fumage....
Cdlmt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que definit dans le descriptif du produit le fumoir a été livré sans sciure des bois
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je viens de signaler le manque à notre service après vente. Un dossier est ouvert 19828. Pensez à nous signaler tout soucis de livraison dans les 48 à 72 heures qui la suive. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité et professionnalisme au RDV.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 