Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Un pressoir de 45 l commandé le 28 août et toujours pas livré le 25 septembre .... je ne sais pas si je serai remboursé.... La livraison en 48H est de la pure arnaque
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 14/09 dès réapprovisionnement du pressoir. Il semble que le transporteur ait des difficultés pour organiser la livraison avec vous depuis le jour ouvré suivant. Nous avons noté votre refus de recevoir cet article et demandons le retour du colis dans nos entrepôts. Dès réception, nous procèderons au remboursement comme convenu. Meilleures salutations.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la marchandise est arrivée sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit manques d information sur suivi livraison.
Aurait aimer recevoir des Mails .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour commander, livraison en temps et en heure prévus, excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon de réduction de 2 euros tout simplement ridicule. Il vaut mieux ne ries n donner.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
malheureusement retard de livraison de plus d'une semaine car le produit n'était pas disponible bien qu'indiqué en stock" sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore utilisé donc efficacité? appremment tout fonctionne et est conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans souci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour la livraison pouvoir choisir par internet le jour et heure serait pas mal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien pour moi salutation au plaisir de recommandez
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme à l'ordinaire, rapide,efficace et complet. Satisfait de ma commande livrée dans le délai promis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison est trop long. Mais le produit correspond bien à notre souhait. Et un bon suivi, bonne communication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service. Livraison rapide. juste un peu déçue que les filets de récolte de fruits ne soient pas plus grands. Mais c'était indiqué dans les commentaires avant l'achat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans souci rapide satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beaucoup trop grande pour ma trancheuse (malgré les dimensions indiquées). J'ai malheureusement dû la renvoyer cette semaine. En attente du remboursement...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
hesitation entre broyeur/ rape pour faire du jus de pommes.
en finalite appareil ideal pour mon volume de pomme a reduire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correspond à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Machine sous vide achetée 3ans. 3 retour pour réparation ne soude pas bien Très mécontent très bon client je suis très dessus surtout garantie dépasse .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous essayer de nettoyer la barre de soudure ? et les joints ? Sur votre machine, faites attention au potentiomètre. Si vous avez des questions, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé une machine à pates avec moteur. Un peu long pour moteur (2 mois) mais marchandise ok
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été informé qu'un produit n'était pas en stock et j'ai attendu 10 jours pour être livré. Sinon, tout va bien...
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire au niveau du service, envoie rapide, service client sympatique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit, prix incroyable, sommes très contents
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour la livraison pas informe du jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le livreur n'a pas voulu mettre le pressoir dans la cave alors qu'il y a pas d'escaliers c'et une pente qu'il y a la place ,il a laisser le pressoir devant en me disant qu'il a pas le droit de rentrer dans la maison,
Ce qui a posé problème car je vis seule, le pressoir sur palette avec son chariot il aurait pu le faire seul,j'ai demandé à un voisin qui l'a fait glissé avec une corde,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil livré rapidement. Très facile d'utilisation et très efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Materiel abime mais non visible a reception.
Toujours aucune nouvelle du service apres vente
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le SAV a tenté de vous joindre à plusieurs reprises, n'hésitez pas à rappeler au 05 63 71 44 99, votre numéro de suivi est le 21348. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cde faite le 29 août, livraison le 6 septembre (sans prévenir).
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le transporteur aurait dû convenir avec vous du jour de livraison, toutes nos excuses, nous ne manquerons pas signaler ce comportement. Meilleures salutations.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
Bon
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le trou pour le robinet n'était pas fait
Après mon appel à Tompress, on m'a dit que c'était normal
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, vous pouvez choisir le diamètre de robinet qui vous convient en perçant le tonneau à votre convenance. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Malgré le surcoût chronopost, livraison décalée de 24 h par le livreur sans prévenir et sans information, inadmissible étant donné le surcoût.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La réclamation est faite auprès des services chronopost, nous ne manquerons pas de vous tenir informé. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de Livraison et produits conforme à la description.
Très bien
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
La marchandise correspond à ce que j'attendais, mais la livraison a été un peu longue, même si l'on tient compte de la période des fêtes. Les frais d'expédition sont une véritable escroquerie....
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, le prix de l'expédition diminue au fur et à mesure que la commande augmente. Nous nous excusons pour le délai d'expédition un peu plus long que d'habitude en raison de la période d'encombrement. SERVICE CLIENT TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien plus a dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison tout à fait correct. Produit confirme à l'attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit identique aux photos et livraison sans aucune mauvaise surprise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans le délai imparti, service client m'a appeler pour me spécifier que toute marchandise qui n'était pas en stock retardait la livraison et que j'avais la possibilité de modifier ma commande. J'ai trouvé cela professionnel de leur part étant un nouveau client et n'ayant pas vu certaine close de livraison.
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