Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Sur les 4 casiers commandés il y a plusieurs défauts dans le bois (traces de machines de découpe) et même une planche fendue en partie.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pouvez-vous nous faire parvenir des photos par e-mail svp ? J'ouvre un dossier de suivi auprès de notre SAV. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit - Bon emballage et livraison rapide.Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison d'une semaine, plus long que les années précédentes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon matériel et livraison rapide. Grand soin apporté à l'emballage, peut-être un peu trop d'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel Conforme à la Commande et de bonne facture.
J'ai eu besoin de téléphoner au service client, et je n'ai jamais été bien bien accueillit par un service client.
La personne a tout fait pour arranger les dates de livraison, très serviable. Un véritable interlocuteur de proximité. Continuer comme ça, car c'est un vrai plus.
Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 bocaux le parfait 750g se sont feles des la première utilisation
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous pensé à mettre des torchons entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le colis était perdu dans la nature et il faut attendre 10 jours pour faire une réclamation a la poste inadmissible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme mais les capsules sont vendu a un nombre différent des lots de pots. Cela me semble incohérent...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Tout dépend des lots de pots, pensez que la capsule se change à chaque traitement thermique. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ai dû attendre 1an 1/2 avant d'être livrée
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, trouver un nouveau fabriquant pour cet article a pris beaucoup de temps. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit qui n est pas adapté pour les amandes...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est conforme à la commande
Bon produit
Au fur et à mesure de mes besoins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appareil qui fonctionne bien
Un peu cher compte tenu que le fabricant le vend pour 60 de moins
Réponse de tompress.com
Bonjour, La différence de prix n'est pas exacte, nous ne facturons pas de frais de port pour cet article, et ne prenez pas en compte le service client que nous fournissons ni la prise en charge du SAV éventuel. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits Tompress toujours au top expédition rapide mais lenteur incroyable de la poste avec un retard de 6 jours par rapport à la date annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en compte et expédition de la commande immédiate.
Le produit correspond à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de coup de telephone pour livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
délai très long de livraison. une relance a dû être faite auprès de vos servcies et pas de réponde de mes mails
Réponse de tompress.com
Bonjour, le suivi postal indique effectivement une livraison tardive, mais pas quelle en est la raison. Toutes nos excuses. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le paquet est arrivé intacte mais le bac du fond de la caisse avait reçu un coup, sans doute avant envoie, et était fêlé. Impossible de le voir, avant d'avoir signer le bon de réception, à moins de tout déballer et inspecter dans le détail ce que les livreurs n'apprécie pas vu la perte de temps que cela leur occasionne. J'apprécierais donc que la marchandise soit vérifiée avant d'être envoyée.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est ouvert auprès de notre service après vente qui vous contacte dans la journée. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les boîtes sont très bien. Je les uitilise pour faire les rations ménagères de mes chiens pour mettre au congélateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
plusieurs commandes effectuées sans aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison du colis chez le voisin
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette erreur. Nous portons la réclamation auprès de la poste. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les colis ont été livrés en temps et en heure.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement, mais carton abimé sur une face et aspirateur légèrement détérioré : la cuve est légèrement cabossée et une oreille" plastique du cercle supérieur cassée. Mais rien de bien grave. Cela ne gêne pas le bon fonctionnement de l'aspirateur."
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'en informe notre service après vente, vous serez contacté rapidement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande avec un prix étudié" ce qui n'est pas le cas pour beaucoup d'autres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L' emballage était ouvert et fort abimé.
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'avez-vous signalé au livreur ? Y-a-t-il des dommages ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Cet appareil n'a pas résister longtemps à la casse des amandes. Le bras de levier c'est casser au niveau du filetage et j'ai du extraire la partie filetée puis fileter la tige restante pour le rendre à nouveau fonctionnel.
Je pense que ce matériel est un peu faible pour des coquilles dures et compactes comme celles d'amandes fraiches. Je ne l'ai pas encore testé sur des noix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mode d emploi livré seulement en italien : je ne comprend pas l italien.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes ns excuses, nous vous faisons parvenir la version française rapidement. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise en peux abîmer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré de l'apprendre, pouvez-vous nous en dire davantage svp ? Quels sont les dommages ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide ( 3 jours )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu ma commande alors qu'elle a été prise en charge le 7 août dernier. Colissimo ne fait pas son travail. Nouveau commentaire : Commande reçue conforme.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
La raison pour laquelle j'ai mis 3 étoiles au service client est que j'ai posé une question importante (pour moi en tout cas) sur le stérilisateur mais personne ne m'a jamais répondu à ce sujet. Lorsque vous avez des articles à stériliser à 100 degrés centigrades mais que le stérilisateur ne va pas plus haut que 90, il y a un hic en quelque sorte. Mais personne ne répond
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pour cela, vous devez utiliser la fonction Kochen". Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées."
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tompress très bien.
Livreur Geodis pas bien : à la première livraison le livreur n'a pas trouvé la maison : l'adresse n'existe pas" a t-il dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Achat très efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mon frère est content du produit sauf que le couvercle n'a pas de joint pour une meilleure conservation de l'huile.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez adapter le couvercle à joint pneumatique réf : tonci100cfp sur cette cuve. Meilleures salutations.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 