Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Ce broyeur fait de la purée de pommes !
Il s'engorge sans cesse et la tremie est trop difficile à remettre en place. Déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un de nos conseillers peut sûrement vous aider dans l'utilisation de votre appareil. N'hésitez pas à les contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1 mois d'attente entre la commande et la livraison...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, passé commande le 11 novembre 2020 reçu le 21 janvier 2021 trop long la livraison déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Plus de 2 mois pour recevoir 5 kg de sel nitrité.
Pas de message pour m'informer d'un délai décalé. Bref, très moyen.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le pot est très bien, je me réjouis de l'essayer !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis .Produit défectueux je ne comprends pas entre la vidéo et ce que j'ai rien ne va
Réponse de tompress.com
Bonjour, Contactez notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com, ils vous guideront dans l'utilisation de votre extracteur de jus à vapeur. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandise. Conseil et livraison très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
réactivité très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
simple rapide efficace livraison correspond aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le bouchon en liège qui fuit c'est un concept ? Aucunes indications pour pallier à ça...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Mettez le robinet en bois en place et laissez gonfler" le bois pendant au moins 3 à 4 jours (jusqu'à disparition totale des fuites) dans une bassine d'eau. Cordialement."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits correspondant totalement à mes attentes. Soigneusement emballé mais délai de livraison trop important... plusieurs semaines....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long pour ce matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien sans problème comme d'habitude . Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison trop trop longue et matériel non disponible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le fabricant ayant du mal à fournir TomPress, j'ai été livré 1 mois après ma commande, sans que le service client songe à me tenir au courant.
Cette pierre transforme la cuisson de la pizza, la pâte cuit instantanément mais reste moelleuse avec de belles bulles d'air.
Pensez à poncer la pelle avec du papier de verre très fin ou la lame d'un couteau en rasoir"
Réponse de tompress.com
car sinon elle accroche un peu."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n ai pas encore fait de saucisson, je ferais un post la prochaine fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Emballage surdimensionné eu égard à la taille du produit. Gaspillage de papier sans proportion avec la taille et la fragilité toute relative des moules à gâteaux métalliques
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfaisant, sauf la livraison un peu trop d'attente.Merci.
Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison retardée pour raison inconnue?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu en bon état. Nous utilisions habituellement un hachoir 32 emprunté à un ami, et avec ce hachoir n°22 nous n'avons pas eu l'impression de passer plus de temps pour faire nos 2 cochons annuels ! Le matériel semble être de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire, service très correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande effectuée le 25/11. Sans nouvelles, relance le 10/12. Un des produits était en rupture de stock, Réapprovisionnement la semaine suivante, début Janvier nouvelle relance et proposition d'un autre produit . Commande reçue rapidement ensuite.
Revoir la communication si produit manquant pour modifier éventuellement la commande . Obligation de m'approvisionner chez un autre fournisseur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu un mail me disant que mon colis était parti, lorsque je voulais suivre mon colis ça ne fonctionnait pas et lorsque j'ai reçu celui-ci je me suis rendu compte qu'il avait été expédié 3 jours après la réception du mail. J'aurais préféré recevoir la confirmation d'envoi que lorsque celle-ci est effective.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livre traduit d'un ouvrage américain. Intéressant pour des non initiés à la technique du fumage.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Il y a eu un petit problème... mais le fait de parler à l'assistance a permis de le résoudre avec gentillesse et courtoisie
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Peut mieux faire en délai entre la commande et la livraison. A part cela, très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. La granulométrie de la sciure est plutôt tout en 2.5 dommage, j'ai du la mélanger avec un fond que j'avais pour que ça fonctionne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas trop d'explication pour la pratique. Les premier résultat ne val pas le prix du produit .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous trouverez tous nos conseils sur les poussoirs en ligne ici : https://www.tompress.com/A-10006100-tout-savoir-sur-les-poussoirs-a-viande.aspx N'hésitez pas à contacter notre service clients au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com pour des conseils. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je rencontre un problème avec le thermomètre qui ne fonctionne pas. Depuis le 30 décembre jour du 1er appel, le 4 janvier jour de l'envoie d'un mail et le 7 janvier nouveau appel j'attends toujours de savoir quoi faire pour être enfin dépanné.
Je trouve que cela fait bien long.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons organisé le retour de l'article, nous attendons ce dernier afin de le remplacer ou de le réparer, en fonction des tests qui seront effectués. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Okido
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
des délais un peu élastiques (+50%) un emballage un peu juste (indigne ?) pour un matériel de ce prix (quelques bouts de polystyrène expansé et des boudins de papier kraft) font que le carton était ouvert (rien ne manquait certes) et que le boitier de l'épépineuse a été éraflé. Rien de grave, cela fonctionne mais cela ne donne pas confiance pour une prochaine commande ! C'est dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon matériel
Mais produit indiqué disponible, sans nouvelle... J'envoie un mail et on m'indique que le produit est en rupture de stock.
Du coup livraison qui a pris 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit.
Délai de livraison non conforme à celui indiqué lors de la commande.
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