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A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et cela correspond à ce que avez commandé
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande non reçue.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est parti le 10/11/2022, le suivi indique qu'il est bien arrivé en Corse, mais un retard de traitement sur les services postaux semble l'avoir retardé. N'hésitez pas à demander une représentation ou une information complémentaire à l'aide du lien de suivi de votre colis. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Merci pour votre efficacitée. Par contre il y a une grosse rayure sur la machine. C dommage sa ne nui pas à son fonctionnement mais qd.meme j aurais préfère que elle ni soit pas
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, pourriez-vous nous faire parvenir une photo svp ? Par e-mail : info@tompress.com (pensez à rappeler votre n° de facture ou de client). Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
La barrette à beurre n'est pas fonctionnel pour des particuliers mais pour des demi pro. Dommage.. nous sommes en attente pour renvoyer le produit
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le dossier est ouvert et l'accord vous a été communiqué par e-mail. Il vous suffit de suivre les instructions mentionnées. Si vous avez besoin de précision, surtout, n'hésitez pas. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Objet bien emballé. En bon état au déballage. Il y a que le produit a un défaut de conception, il manque un joint côté fermeture. Il existe donc une fente qui empêche de considérer le garde manger comme hermétique à toute pénétration d'insectes.
A
Note : 4 sur 5
Correspond à mon attente et livré rapidement ,merci
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
avis je suis déçu par le rendement ...annoncé 85 litres ( 50%) je n'ai eu qu'à peine 40 litres de jus de pommes pour une pressée!! de plus les scroutins sont bien plus petits que le diamètre du pressoir..il y a bien 10 cm de moins! dans l'attente de votre réponse cordialement Antoine DEGUEN
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les scourtins sont plus petit pour ne pas freiner la course du système de pressage. En revanche, le rendement est surprenant. Comment avez-vous mis vos pommes ? Quelle préparation avant pressage ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Il n'y a pas besoin de se préoccuper de remettre de l'eau, le roti ou la volaille est parfaitement cuit, le four est resté propre. Facile à nettoyer, le seul reproche c'est un peu lourd pour la manipulation, les poignées ne sont pas facile à attraper.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et du matériel de qualité
A
Note : 4 sur 5
je commande comme d'habitude tout va bien
A
Note : 4 sur 5
du serieux mais un peu cher
A
Note : 4 sur 5
classer par rubrique
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Délai et qualité
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
le broyeur fonctionne bien une fois qu'on a compris qu'il faut tourner de temps en temps à l'envers pour dégager ce qui s'accumule contre les contre couteaux. Par ailleurs une bonne fixation de la manivelle sur le volant suppose 2 écrous, un seul est fourni. Enfin en achetant sur un site français on pourrait s'attendre à bénéficier d'une notice traduite en français.
A
Note : 4 sur 5
Je suis content du produit. Merci à toutes l'équipe
A
Note : 3 sur 5
Commande reçue rapidement. Sir 20 capsules 4 étaient inutilisables
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La réception du matériel demande
A
Note : 4 sur 5
Le contact avec l'interlocuteur, la rapidité de la réponse et la réactivité à réparer les erreurs éventuelles. Très bien, continuez.
Réponse de tompress.com
Merci à vous. A très bientôt.
A
Note : 3 sur 5
Attention: les produits ne correspondent pas toujours à la description du catalogue par exemple pour le thermomètre (code : theconfi) qui n'a pas du tout la taille indiquée dans votre catalogue. Si j'avais su j'aurais commandé la réf : theconpc mais malheureusement maintenant c'est trop tard...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre dernier catalogue général date de 2019, nous ne proposons désormais que le site et notre magazine. Il est tout à fait possible que les articles évoluent ou que le fabriquant modifie un modèle. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Beau matériel Fonctionnel
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Suis déçu du délai de livraison de plus d un mois. Commande passée le 26 août réception première semaine d octobre. Le produit tourne broche était sur le site disponible sous quinze jours.
A
Note : 3 sur 5
les délai de livraison
G
Note : 4 sur 5
Très bien gérée
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison de plus d'un mois car un article était en rupture de stock chez le fournisseur et pour finir plus dispo du tout !
A
Note : 3 sur 5
malheureusement deux petit bocaux cassés dans le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez nous transmettre le bordereau avec la réservé émise pour que nous entreprenions les démarches d'indemnisation pour la casse. Merci de communiquer l'ensemble des éléments directement à Tom Press : infos@tompress.be Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Choix des équipements, descriptifs clairs, prix bien placés par rapport à la concurrence