Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Pour la livraison, impeccable même tompress m a rappelé pour le colis car il ne pouvait pas être mis en point relais . Par contre , les pattes de fixation en plastique sont une partie déjà cassées au montage . Pas assez costaud
J
Jeremy C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Dommage que le pas de vis du détendeur que j’ai acheté ne corresponde pas et vous n’avez pas de réducteur à proposer. 56€ de perdu pour moi
A
ALAIN G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Ce n?est pas le bon modele qui m'a ete livre Il me fallait le modele du 0,80P et non celui du 0,40P !!!! Dimension couvercle ( 13cm x 13,8cm) Avec entree du cable d'alimentation sur le boitier Au plaisir de vous lire
J
Jacqueline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Ma commande ne me convenait pas je l’ai retournée (1297)et j’attends encore le remboursement
J
Jacques Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Très bien …
M
Marie-Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
ok
G
Ghislaine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé et je suis contrariée
J
Jérôme M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très bien
M
Mariline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2024
J’ai reçu mon colis quasiment 3 semaines après ma commande. Ma commande étant prévue pour Noël elle est arrivée bien trop tard…
C
Claude N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
Très satisfaite
E
ELIANE G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2025
Après avoir réservé ma commande sur internet et validé par téléphone auprès de tompress, je me suis rendu sur site pour récupérer ma commande. ACCEUIL DETESTABLE, j'ai pensé un moment repartir ( 60 km) . Par chance un magasinier est enfin intervenu pour rattraper la vente, ce n'est pas mon premier achat et j'ai été très surprise de l'évolution de l'entreprise.
Y
Yoan R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Parfait
N
Nadia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
1er couac de livraison depuis + de 10 ans que je commande régulièrement.
M
Marie José F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Très bon site livraison rapide
L
Liesbeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Vous n’avez plus la bonne pièce pour mon hachoir à viande dommage
B
bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Après avoir commandé plusieurs articles et produits. Bonne accueil produits livrés dans les temps,et bonne réactivité en cas de problème.👍
M
MENORAH Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Très bien
P
Patrick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Ras
S
Sébastien Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Super je recommande très pro on pose une question et il réponds pas comme d autre site super merci
C
Christian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Très rapide 👍
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Le carton était éventré mais heureusement rien ne manquait.
P
Pierre S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Le couvercle de la marmite est arrivé avec un coup ui ne semble pas avoir été causé par le transport. Je ne vais pas le retourner pour cela mais je suis déçu.
D
dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Site sérieux je recommande.
M
Myriam T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Le produit en lui même es conforme à mes attentes mais la livraison a été très longue car rupture de stock en entrepôt et cela n'était pas indiqué lors de ma commande.
O
Olivier V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Ras.. tout s'est passé comme prévu
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Conforme à la description et à la commande
B
bruno M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Satisfait
M
Marinette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Arrivé ds les temps ,pas de problème.
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Livraison rapide, produits conformes à l'attendu.
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Correct
J
Jacqueline R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
No de réclamation 1243, il n'y pas de signalement fragile pour de la vaisselle a l'intérieur manque d'emballage pour l'amortissement .
C
christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Pas de problème
C
Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Heureux de ma commande
F
FREDERIC S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Le colis reçu n'est pas celui commandé
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Merci de prendre contact avec notre service SAV.
sav@tompress.com
Et avec nos excuses pour le désagrément.
P
PATRICE F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Un article était dispo 15 jours après ma commande. Je pensais donc recevoir un 1er colis 3jours après et un second 3 semaines plus tard. Mais non , il a fallu attendre. De plus l article en attente s est avéré sans délai et pas de messages. C est qui ai appelé.
T
thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Reçu et conforme
G
Gerard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Rien à dire
M
Maria Rosa S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Dans le temps, efficace,
G
Gérald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
tout est parfait un peu chère pour cette pièce
P
Patrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Très bien