Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison 7 jours
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vois une livraison en 48 heures ouvrés sur le suivi. N'hésitez pas à nous faire part des détails sur votre livraison afin d'intervenir auprès de notre prestataire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, enrouleur bien cependant à du mal sur la fin du rem-bobinage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
service assez lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement intéressant, dommage que le site soit aussi peu ergonomique Relance constante du panier oppressante, je ne pense pas revenir sur ce site à l'avenir...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous faisons le nécessaire pour améliorer votre expérience sur notre site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Qualité du produit ok niveau emballage loin être bon de la poudre partout malgré le sac supplémentaire qui emballée les deux sac
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ouvre un dossier auprès de notre service après vente, il vous contactera pour faire le nécessaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande vraiment content de cette société
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été informé à l'avance du passage du livreur. Je n'étais donc pas présent et il n'y a qu'un point pour retirer le colis : l'entrepôt qui est à une heure de route de chez moi... dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vous remercie, nous allons le signaler à notre prestataire pour améliorer ce service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1 piquet en bois courbé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait Tout est très bien, sauf la livraison par Géodis qui a été catastrophique... Entreprise que je ne connaissais pas, mais son choix et ses prix sont intéressants. Je recommanderai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sans surprise, livraison rapide et délai respecté. Reste à tester le fumoir dès que possible. Mais je pense que la qualité est la.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Piece commandée et reçue conformément au délai. peut être un plus petit carton la prochaine fois?...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le tiroir du fumoir est dessoudé d'un côté Dommage quand il s'agit en plus d'un cadeau
Réponse de tompress.com
Bonjour, pour ouvrir un dossier, merci de donner tous les détails à notre service après vente au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien reçu dans un temps record
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage d'avoir joint un catalogue 2016 et non 2017
Réponse de tompress.com
Je vous fais parvenir un exemplaire 2017 !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit bien protéger et en bon état merci
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
le site internet est problématique
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a critiquer , parfait,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très vite livré, marchandise conforme, mais pas très bien documenté, même pas du tout
Réponse de tompress.com
Chaque boyaux est étiqueté, en revanche, pour des conseils, n'hésitez pas à consulter notre fiche : https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit assaisonnement très bien dosé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été une véritable épopée pour moi, mais la faute n'incombe pas à Tompress. La faute à un jeune employé de la poste en Belgique.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
LIVRAISON TRÈS RAPIDE, MARCHANDISE À LA HAUTEUR DU PRIX, PAS D'ASSISTANCE NÉCESSAIRE.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
Des produits très astucieux
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas testé le service client.
C
Compratore Verificato
Note : 2 sur 5
Article en partie non conforme à la description, avec une référence spécifique à la parcelle plus grande, qui n'était pas suffisante pour mes besoins.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, merci pour votre rapport. Veuillez nous informer des divergences constatées. Nous avons vérifié les données fournies dans la fiche produit mais nous n'avons pas trouvé d'erreurs. SERVICE CLIENTÈLE TOM PRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
que du bien, pour ma part aucun point négatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraisons dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'espérai beaucoup plus de recettes dans cet ouvrage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent état, livraison rapide malgré une erreur sur le site, mais rattrapée par un service client réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON ARCHI NUL
Réponse de tompress.com
N'hésitez pas à nous faire part des détails de votre livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis correct et service rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit tres simple utilisation tres pratique avec une seule resistance sous réserve sur la durée de la résistance ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Le produit a été commandé en septembre à chaque fois une nouvelle date de livraison a été annoncée la dernière pour le 30 janvier 2017. Nous avons annulé la marchandise et nous avons été remboursés.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Le remboursement a été effectué le 2106.08.12.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Satisfait
Avis traduit
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Les produits sont conformes à la description, très satisfaits.
Avis traduit