Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
C'est notre 3eme moulin à ail, malgré son aspect plus solide" le pas de vis est toujours en plastic
Réponse de tompress.com
qui au bout de quelques mois s"use et rend celui-ci obsolète"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le materiel est de bonne qualité mais comme décris dans les precedents avis le systeme de fixation est a revoir....(aucune stabilité)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit ,livraison rapide mais dommage que le produit a été abîmer lors du transport car l'emballage n'était au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commander un ramasse braise courbée pour four à bois et à la place j'ai reçu une petite pelle pour ramasser les braise donc voilà très déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous avons effectivement eu votre e-mail hier pour cette inversion d'article. Nous sommes désolés pour ce désagrément. Bien évidemment, nous avons immédiatement procéder à l'échange, le bon article est partit hier. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé à temps, bien emballé.
Après dépelliculage des tôles inox, l'assemblage s'est bien déroulé. Il faut des talents de bricoleur car le plan est rikiki. Il faut une clé plate de 10 perso.
Les tôles sont de bonne qualité, les découpes laser précises (et coupantes). Le fumoir est très beau une fois monté BRAVO
On manque d'indications sur la façon de faire pour utiliser la bête.
Réponse de tompress.com
Bonjour, pour l'utilisation, nous proposons un ouvrage Fumages & Fumaisons"
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les boceaux n'avaient aucunes protection,juste murs dans le carton sans papier bulle pour les protéger.par chance aucune casses.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Dans la mesure où votre commande et votre livraison se sont bien passés, je ne comprends pas votre note. Peut être est-ce une erreur ? Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nul la fabrication
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous invite à nous préciser l'article concerné. Vous pouvez le faire en réponse au mail que je vous ai envoyé. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite, avec un bémol : pas d'explications, pas de mode d'emploi pour et comment utiliser les boyaux en saumure A nous de chercher sur internet Dommage ...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez justement la fiche conseil sur le produit. Vous la trouverez au lien suivant : https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Manquent les crans pour ouvrir les bouteilles mais ce n'est pas un must. Pour les pots et les bocaux c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problème avec le transporteur
Réponse de tompress.com
Bonjour, Surtout n'hésitez pas à nous communiquer le soucis afin que nous intervenions. Vous pouvez nous informer du déroulement de votre livraison à infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que le produit est moyen, le couteau a tendance un peu à rouiller même en le séchant bien, et je me demande si la rondelle en plastic tiendra assez longtemps...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Après séchage, pensez à le graisser pour justement éviter qu'il ne rouille. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans un délai parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon matériel de grande qualité.
Merci à Tompress pour le site internet bien fait et pour les réponses à mes questions téléphone.
Dommage que le transporteur ne comprend pas que dans un chai il n'y a pas d'habitant. quand il est convenu d'horaire précis (matin ou après-midi) il faut le respecter. Après plusieurs appels la livraison a pu se faire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème sauf délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Matériel de pesage de bonne qualité.
La malette est indispensable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison s'est effectuée dans de bonnes conditions et le matériels est arrivé en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
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Note : 4 sur 5
Marchandise reçue avec dextérité
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
Le fournisseur ne répond pas à la réclamation. L'appareil ne fonctionne pas correctement.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Un fichier sera No. 19101, veuillez envoyer des photos à sav@tompress.com pour un traitement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide ;
emballage soigneux sécurisant bien le matériel ;
présentation du site correcte mais description du matériel incomplète : présence du minuteur non mentionnée sur le site alors qui'l est pourtant bien présent dans le séchoir à fruits et légumes de Tom Press (Tauriessicatori) d'où une bonne surprise et un rapport qualité/prix optimal ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ok c bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
erreur de livraison sur la 1ère commande mais vite rectifiée. Service client impeccable. Produits conformes à mes attentes. je continuerai avec cette entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les étagères sont trop faibles pour être mise au mur avec des bouteilles.
Il faut mettre une étagère en bois en dessous pour pouvoir l'utiliser comme tel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent produit , prise de commande simple et rapide , service client efficace , le transporteur doit améliorer ses prestations...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit correspond exactement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les articles ont été livrés rapidement. Un des 2 articles étant très fragile (mustimètre) il était cassé dans son étui d'origine (c'est pourquoi j'ai mis trois étoiles seulement). Après envoi de photos, un appareil de remplacement a été renvoyé peu de temps après. Nickel
L'épépineuse est trop géniale, j'ai hâte de l'utiliser avec d'autres fruits, et notamment des marrons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé pouvoir découper de plus grosses frites. Et attention aux doigts dans le coulissant. J'en ai offert un à mon père pour sa fête...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente (10 jours après commande )
Réponse de tompress.com
Effectivement le temps de réapprovisionner le dénoyauteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout a été correct :)
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Les frais de port étaient exorbitants
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçu car je pensai à avoir une plancha en fonte brute et non pas émaillé. Emaille fragile car au premier nettoyage un grain' est partie et on voit la fonte brute ....."
Réponse de tompress.com
Le descriptif est pourtant précis à ce sujet, il s'agit bien d'une plancha en fonte émaillée dans la masse. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo à l'adresse infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colis parti dans la mauvaise poste mais nécessaire fait et je vien de le recevoir aujourd'hui
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande livrée chez le voisin sans être averti Un petit mot dans la boîte aux lettres aurait été bien venu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous en avons informé le service colissimo. Meilleures salutations.
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