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A
Note : 4 sur 5
Bonne réception dans un délai parfait.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bonjour Très bon matériel de grande qualité.
Merci à Tompress pour le site internet bien fait et pour les réponses à mes questions téléphone.
Dommage que le transporteur ne comprend pas que dans un chai il n'y a pas d'habitant. quand il est convenu d'horaire précis (matin ou après-midi) il faut le respecter. Après plusieurs appels la livraison a pu se faire.
Merci à Tompress pour le site internet bien fait et pour les réponses à mes questions téléphone.
Dommage que le transporteur ne comprend pas que dans un chai il n'y a pas d'habitant. quand il est convenu d'horaire précis (matin ou après-midi) il faut le respecter. Après plusieurs appels la livraison a pu se faire.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème sauf délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Matériel de pesage de bonne qualité.
La malette est indispensable
La malette est indispensable
A
Note : 4 sur 5
La livraison s'est effectuée dans de bonnes conditions et le matériels est arrivé en parfait état
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Marchandise reçue avec dextérité
V
Note : 2 sur 5
Le fournisseur ne répond pas à la réclamation. L'appareil ne fonctionne pas correctement.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Un fichier sera No. 19101, veuillez envoyer des photos à sav@tompress.com pour un traitement rapide.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide ;
emballage soigneux sécurisant bien le matériel ;
présentation du site correcte mais description du matériel incomplète : présence du minuteur non mentionnée sur le site alors qui'l est pourtant bien présent dans le séchoir à fruits et légumes de Tom Press (Tauriessicatori) d'où une bonne surprise et un rapport qualité/prix optimal ...
emballage soigneux sécurisant bien le matériel ;
présentation du site correcte mais description du matériel incomplète : présence du minuteur non mentionnée sur le site alors qui'l est pourtant bien présent dans le séchoir à fruits et légumes de Tom Press (Tauriessicatori) d'où une bonne surprise et un rapport qualité/prix optimal ...
A
Note : 4 sur 5
Ok c bon
A
Note : 4 sur 5
erreur de livraison sur la 1ère commande mais vite rectifiée. Service client impeccable. Produits conformes à mes attentes. je continuerai avec cette entreprise.
A
Note : 4 sur 5
Les étagères sont trop faibles pour être mise au mur avec des bouteilles.
Il faut mettre une étagère en bois en dessous pour pouvoir l'utiliser comme tel.
Il faut mettre une étagère en bois en dessous pour pouvoir l'utiliser comme tel.
A
Note : 4 sur 5
excellent produit , prise de commande simple et rapide , service client efficace , le transporteur doit améliorer ses prestations...
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond exactement
A
Note : 4 sur 5
Les articles ont été livrés rapidement. Un des 2 articles étant très fragile (mustimètre) il était cassé dans son étui d'origine (c'est pourquoi j'ai mis trois étoiles seulement). Après envoi de photos, un appareil de remplacement a été renvoyé peu de temps après. Nickel
L'épépineuse est trop géniale, j'ai hâte de l'utiliser avec d'autres fruits, et notamment des marrons
L'épépineuse est trop géniale, j'ai hâte de l'utiliser avec d'autres fruits, et notamment des marrons
A
Note : 4 sur 5
j'aurais aimé pouvoir découper de plus grosses frites. Et attention aux doigts dans le coulissant. J'en ai offert un à mon père pour sa fête...
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu lente (10 jours après commande )
Réponse de tompress.com
Effectivement le temps de réapprovisionner le dénoyauteur.
A
Note : 4 sur 5
tout a été correct :)
V
Note : 4 sur 5
Les frais de port étaient exorbitants
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Déçu car je pensai à avoir une plancha en fonte brute et non pas émaillé. Emaille fragile car au premier nettoyage un grain' est partie et on voit la fonte brute ....."
Réponse de tompress.com
Le descriptif est pourtant précis à ce sujet, il s'agit bien d'une plancha en fonte émaillée dans la masse. N'hésitez pas à nous faire parvenir une photo à l'adresse infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide.
A
Note : 4 sur 5
colis parti dans la mauvaise poste mais nécessaire fait et je vien de le recevoir aujourd'hui
A
Note : 4 sur 5
Commande livrée chez le voisin sans être averti Un petit mot dans la boîte aux lettres aurait été bien venu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous en avons informé le service colissimo. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison 7 jours
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vois une livraison en 48 heures ouvrés sur le suivi. N'hésitez pas à nous faire part des détails sur votre livraison afin d'intervenir auprès de notre prestataire.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, enrouleur bien cependant à du mal sur la fin du rem-bobinage.
A
Note : 4 sur 5
parfait
A
Note : 4 sur 5
service assez lent
A
Note : 4 sur 5
Sans commentaire
A
Note : 4 sur 5
Globalement intéressant, dommage que le site soit aussi peu ergonomique Relance constante du panier oppressante, je ne pense pas revenir sur ce site à l'avenir...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous faisons le nécessaire pour améliorer votre expérience sur notre site.
A
Note : 2 sur 5
Qualité du produit ok niveau emballage loin être bon de la poudre partout malgré le sac supplémentaire qui emballée les deux sac
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ouvre un dossier auprès de notre service après vente, il vous contactera pour faire le nécessaire.
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande vraiment content de cette société
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas été informé à l'avance du passage du livreur. Je n'étais donc pas présent et il n'y a qu'un point pour retirer le colis : l'entrepôt qui est à une heure de route de chez moi... dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, je vous remercie, nous allons le signaler à notre prestataire pour améliorer ce service.
A
Note : 4 sur 5
1 piquet en bois courbé
A
Note : 4 sur 5
Parfait Tout est très bien, sauf la livraison par Géodis qui a été catastrophique... Entreprise que je ne connaissais pas, mais son choix et ses prix sont intéressants. Je recommanderai...
A
Note : 4 sur 5
Sans surprise, livraison rapide et délai respecté. Reste à tester le fumoir dès que possible. Mais je pense que la qualité est la.....
A
Note : 4 sur 5
Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,Bien, bien, bien,bien,
A
Note : 4 sur 5
Piece commandée et reçue conformément au délai. peut être un plus petit carton la prochaine fois?...
A
Note : 4 sur 5
Le tiroir du fumoir est dessoudé d'un côté Dommage quand il s'agit en plus d'un cadeau
Réponse de tompress.com
Bonjour, pour ouvrir un dossier, merci de donner tous les détails à notre service après vente au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com
A
Note : 4 sur 5
bien reçu dans un temps record