Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Il me manque une pièce : la pince repère des sachets, et j'ai eu un petit couac à la livraison par rapport au RDV que nous avions convenu.
L'appareil est efficace
A
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Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu trop long.
A
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Note : 4 sur 5
rien à redire. Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Plusieurs pots en verre se fendent lors de leur stérilisation à la cocotte mn dans panier vapeur...
Peut-on l'éviter?
Quelle technique employer pour que les joints fassent correctement leur rôle sans que les pots éclatent?
Je ne peux recommander vos produits si subsiste toujours ce pb....
D'avance merci pour votre réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez mettre des torchons propres entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent. Je vous invite à tester et n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 4 sur 5
Date de livraison remise au lendemain, sans nous avertir par téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire ,y'a plus qu'à tester le matériel dans le temps
A
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Note : 4 sur 5
Toujours autant de sérieux et d'efficacité merci
A
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Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
marchandise tres bien protegée par les divers cartons
mais pas la saison d utilisation encore donc je ne peux evaluer l efficacité de la machine
A
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Note : 4 sur 5
Franco de port beaucoup trop important
En cas de non disponibilité d'un produit toute la commande est bloquée et non expédiée donc c'est la double peine.....
A
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Note : 4 sur 5
Commander un jour, reçu le lendemain
Matériel semble robuste
A
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Note : 4 sur 5
Marbre reçu en parfait état, je suis très satisfaite de mon achat.
Étonnée toutefois que le transporteur ait remis le colis à mon voisin et neveux qui n'avait pas le temps de contrôler la commande signalée fragile sur l'emballage...
Mon mari n'était pas loin pourtant, le livreur aurait pu l'appeler.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu long quant le matériel n'est pas en magasin
A
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Note : 4 sur 5
Les alvéoles du rouleau ne sont pas assez profondes pour faire des raviolis normaux. Très déçu du résultat.
A
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Note : 4 sur 5
Le contenant était abîmé et le contenant oscillait a l'intérieur , en conclusion ,le conditionnement est à revoir
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de cette information, toutes nos excuses, nous tâcherons d'améliorer le calage avec ces articles. Meilleures salutations.
A
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Note : 2 sur 5
produits non livrés à ce jour délais trop longs
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois le colis livré. Ce n'est pas correct ? Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Site et produits excellents, mais le transporteur, (GEODIS) est minable car il faut se déplacer pour récupérer le ou les colis qui sont chez lui. Il attend d'avoir de la quantité pour livrer et c'est pas normal.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'information, ce n'est pas normal effectivement, nous alertons notre prestataire sur cette pratique. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Nous avons attendu 4 jours pour être livrés par Chronopost nul
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour cette information, vous ont-ils informé de la cause ? Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
délai annoncé sur le site lors de l achat était livraison sous 8 jours.
délai réel plus 1 mois . commandé le 8/10 recu a la maison le 21/11.
information reçue car j'ai contacté le service client plusieurs fois.
sinon aucun mail.
résultat 40 kg de pomme perdues. donc au final de la déception.
je repasserai une nouvelle cde pour voir, mais si le résultat est identique il n 'y en aura plus...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai. Le réapprovisionnement a été plus long que prévu pour cet article. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, emballage de la cuve légèrement déchiré, sans gravité après inspection.
A
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Note : 4 sur 5
satisfaisant dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
le site internet est un peu compliqué par étape.
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que le carton est arrivé tout poussiéreux
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, marchandises conforme à leurs descriptions, pas eu de nécessité de contacter le service client, bonne prestation dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
Evaluation impossible , l'envoi ne nous est pas encore parvenu . Greves à la poste en Belgique .
A
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Note : 4 sur 5
Pas encore reçu mon colis
A
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Note : 4 sur 5
Livreur pas honnête en disant qu'il à laissé un avis de passage
De plus pas prévenu de la livraison les autres livreurs comme DPD ils préviennent pour un rdv ,j'ai dû aller chercher ma marchandise à Limoges 45 kmsmerci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'est pas été effectuée comme convenu avec le transporteur. Nous faisons le nécessaire auprès de leurs services. Meilleures salutations.
A
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Note : 2 sur 5
Les instructions sont pauvres et le dispositif ne fonctionne pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client, ils peuvent vous aider dans l'utilisation de nos appareils. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Client fidèle de TOMPRESS, je retrouve dans chacune de mes commandes le sérieux et la qualité des produits proposés.
A
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Note : 4 sur 5
trés bon produit
A
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Note : 4 sur 5
Merci
A
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Note : 4 sur 5
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
La machine à nouille Apia 180 répond bien à mes besoins. Je suis satisfait.
A
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Note : 4 sur 5
Professionnel
A
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Note : 4 sur 5
tres deçu par le presse tomate car inutilisable sans modification du pied d'attache . la qualite est la mais reber n'a pas assuré sur la fabrication. bref un tres bon appareil mais inutilisable en l'etat pour les chataignes par exemple.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, rajoutez une cale en contre plaqué ou un chiffon par exemple, cela améliorera la stabilité. Meilleures salutations.
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