Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Pb de livraison ..fait livré chez mes parents qui n'avaient pas la force de contrôler la plaque en granit... le livreur est parti rapidement sans aider mes parents de 74 ans à contrôler.
Et au final , le lendemain je suis allé récupérer le coli...j'ai vu un gros choc sur le côté et effectivement plaque pétée
150 de perdu, super .
Tompress ne maîtrise pas son transporteur
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier est ouvert auprès de notre service après vente. Nous suivons l'incident et ne manquerons pas de vous tenir informé. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Il me manque une pièce : la pince repère des sachets, et j'ai eu un petit couac à la livraison par rapport au RDV que nous avions convenu.
L'appareil est efficace
A
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Note : 4 sur 5
Temps de livraison un peu trop long.
A
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Note : 4 sur 5
rien à redire. Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour, Plusieurs pots en verre se fendent lors de leur stérilisation à la cocotte mn dans panier vapeur...
Peut-on l'éviter?
Quelle technique employer pour que les joints fassent correctement leur rôle sans que les pots éclatent?
Je ne peux recommander vos produits si subsiste toujours ce pb....
D'avance merci pour votre réponse.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez mettre des torchons propres entre les bocaux pour éviter qu'ils ne s'entrechoquent. Je vous invite à tester et n'hésitez pas à nous faire part de vos impressions. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
tres bien
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes
A
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Note : 4 sur 5
très bien
A
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Note : 4 sur 5
Date de livraison remise au lendemain, sans nous avertir par téléphone.
A
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Note : 4 sur 5
Rien a redire.
A
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Note : 4 sur 5
rien à dire ,y'a plus qu'à tester le matériel dans le temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours autant de sérieux et d'efficacité merci
A
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Note : 4 sur 5
Très bien dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
marchandise tres bien protegée par les divers cartons
mais pas la saison d utilisation encore donc je ne peux evaluer l efficacité de la machine
A
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Note : 4 sur 5
Franco de port beaucoup trop important
En cas de non disponibilité d'un produit toute la commande est bloquée et non expédiée donc c'est la double peine.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commander un jour, reçu le lendemain
Matériel semble robuste
A
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Note : 4 sur 5
Marbre reçu en parfait état, je suis très satisfaite de mon achat.
Étonnée toutefois que le transporteur ait remis le colis à mon voisin et neveux qui n'avait pas le temps de contrôler la commande signalée fragile sur l'emballage...
Mon mari n'était pas loin pourtant, le livreur aurait pu l'appeler.
A
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Note : 4 sur 5
Un peu long quant le matériel n'est pas en magasin
A
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Note : 4 sur 5
Les alvéoles du rouleau ne sont pas assez profondes pour faire des raviolis normaux. Très déçu du résultat.
A
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Note : 4 sur 5
Le contenant était abîmé et le contenant oscillait a l'intérieur , en conclusion ,le conditionnement est à revoir
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de cette information, toutes nos excuses, nous tâcherons d'améliorer le calage avec ces articles. Meilleures salutations.
A
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Note : 2 sur 5
produits non livrés à ce jour délais trop longs
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vois le colis livré. Ce n'est pas correct ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site et produits excellents, mais le transporteur, (GEODIS) est minable car il faut se déplacer pour récupérer le ou les colis qui sont chez lui. Il attend d'avoir de la quantité pour livrer et c'est pas normal.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour l'information, ce n'est pas normal effectivement, nous alertons notre prestataire sur cette pratique. Meilleures salutations.
A
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Note : 4 sur 5
Nous avons attendu 4 jours pour être livrés par Chronopost nul
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci pour cette information, vous ont-ils informé de la cause ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai annoncé sur le site lors de l achat était livraison sous 8 jours.
délai réel plus 1 mois . commandé le 8/10 recu a la maison le 21/11.
information reçue car j'ai contacté le service client plusieurs fois.
sinon aucun mail.
résultat 40 kg de pomme perdues. donc au final de la déception.
je repasserai une nouvelle cde pour voir, mais si le résultat est identique il n 'y en aura plus...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce délai. Le réapprovisionnement a été plus long que prévu pour cet article. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait dans l'ensemble, emballage de la cuve légèrement déchiré, sans gravité après inspection.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaisant dans l'ensemble
A
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Note : 4 sur 5
le site internet est un peu compliqué par étape.
A
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Note : 4 sur 5
Dommage que le carton est arrivé tout poussiéreux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
livraison dans les temps, marchandises conforme à leurs descriptions, pas eu de nécessité de contacter le service client, bonne prestation dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Evaluation impossible , l'envoi ne nous est pas encore parvenu . Greves à la poste en Belgique .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas encore reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livreur pas honnête en disant qu'il à laissé un avis de passage
De plus pas prévenu de la livraison les autres livreurs comme DPD ils préviennent pour un rdv ,j'ai dû aller chercher ma marchandise à Limoges 45 kmsmerci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'est pas été effectuée comme convenu avec le transporteur. Nous faisons le nécessaire auprès de leurs services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les instructions sont pauvres et le dispositif ne fonctionne pas.
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter notre service client, ils peuvent vous aider dans l'utilisation de nos appareils. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Client fidèle de TOMPRESS, je retrouve dans chacune de mes commandes le sérieux et la qualité des produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La machine à nouille Apia 180 répond bien à mes besoins. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Professionnel
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