Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
5 17,2k 79% 4 2 842 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 519 2%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison et acheminement de la commande sans problème.
Etant cuisinière en collectivité, je suis déçue pour le coupe légumes spaghettis commandé qui n'est pas très pratique et demande beaucoup de gymnastique" avant un résultat pas toujours probant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problèmes de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Avant de commander par internet, j'ai appelé le service qui m'a bien et aimablement renseigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis en bon état..
Produit conforme.
Pas de calendrier ni de bon de réduction comme indiqué sur le bon de commande.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le bon d'achat est noté sur votre facture jointe au colis, je vous fais parvenir un exemplaire par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dessus de la commende surplémentére delait de livision non répétépar cono poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne connaissais pas votre site, mais j'ai découvert votre catalogue qui est très intéressant.Merci pour le calendrier qui plait à ma tante (92 ans) et je vous souhaite de bonnes fetes et à très bientot
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaction du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'aime bien ce site et ses produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai du recherché après mon colis, après plusieurs recherche, j'ai retrouvé plusieurs jour plus tare, dans un magasin près de chez moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ce serait bien qu'il y ait une sonnerie à la fin de la minuterie, sinon c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit non conforme à la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans les temps. Bien emballé.
Merci.
Je ne peux pas juger la marchandise c'est pour un cadeau de Noël.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné, pas encore testé le produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit , délai de livraison un peu long dans l'ensemble rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait , produit bien conforme à l' attente , et , esthétique , super
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
On m'a annoncé une livraison dans les 4 semaines. J'ai reçu mon colis au bout de 8 semaines. Le geste commercial est un bon d'achat d 1€.
Ça a été ma première et dernière commande chez vous.
Rassurez vous pour vos recommandations je prends le soin d'expliquer votre politique commercial.
Cordialement
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous comprenons votre déception, nous sommes nous aussi tributaire de ces délais de préparation ou de fabrication. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beau à voir à l'usage car c'est un.cadeau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
quant j ai reçu mon colis un bouchon été cassé,j ai envoyée un mail ,dans la semaine il été dans ma boite aux lettre.service aprés vente trés trés serrieus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne suis jamais déçu de toutes les commandes que j'ai passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait du service aux clients, bon suivi du colis et rapidité de livraison
produits correspondant aux attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit qui donne une impression de solidité, bonne prise en main.
Idéal quand on a peu de place dans une cuisine car prend peu de place.
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
La livraison a pris plus de temps que ce qui était annoncé sur le site, mais après avoir contacté le sympathique service client, tout s'est déroulé très rapidement.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue concernant le plat à tarte Tatin qui présente un creux au milieu et qui par conséquent ne favorise pas une uniformité du caramel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je regrette qu il y est autant de delai pour un coupe frites je ne suis pas tres content salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
globalement très satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les livraisons avec de telles sociétés, lorsqu'on travaille encore, sont très difficiles à organiser. chauque fois que je vous ai commandé des produits il m'a fallu aller les chercher un samedi à 25 kilomètres de la maison.
j'aurais préféré pouvoir aller les prendre dans un points de retrait dans le village.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Delais entre ma commande et la livraison bien trop important
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop lent, bien cher.
Bon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Vous m'avez envoyé le lien pour avoir la réduction pour le produit commandé. Et quand j'ai recu le produit, le code fabricant figurant sur l'emballage, ne figurait pas sur la liste pour avoir droit à la réduction. Or vos codes ne correspondent à ceux du fabricant, nous ne pouvons pas anticiper.
Je n'ai pas aimé. 30€ promis. Mme Neveu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il suffit de remplir le bon et de le retourné. Tout est noté sur la page : https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produite excellent, conforme aux attentes.
Livraison un peu longue, plus de trois semaines; mais cela en valait la peine et il n'y avait pas urgence....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
colissimo (la poste) pas a la hauteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçu avec une semaine de retard (obligé de congeler mes préparations)
Quid du prix du transport ; même si pb avec manifs actuelles
Et surtout pas d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Évalué service client sans en avoir eu besoin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Client fidèle depuis des années
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le delai entre la commande et la livraison a été long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison prévue à 48heures s'est en fait trouvée reportée à 1 mois.
Aucune notification ne m'a été donnée pendant tout ce temps
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous avez commandé un article en rupture de stock, le délais vous a été annoncé sur le site dans un premier temps et sur votre confirmation de commande dans un second. L'expédition est elle aussi confirmée par e-mail accompagnée du numéro et du lien pour le suivi du colis. Meilleures salutations.
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