Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Colistier livre sans crier gare tandis que le suivi internet indique colis en chemin
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ma première commande aurait pu être parfaite le colis avait l'air en bon état cependant à l'intérieur le bidon de 600 gr de colophane s'est répandue sur tout les articles, comme je n'ai pas fait de réserves à la poste je vais devoir remplacer les articles souillés que je n'arrive pas à nettoyer.
A l'avenir pour la colophane pensez à scotcher le bouchon de la bouteille qui s'ouvre facilement. Merc
Réponse de tompress.com
Bonjour, Lorsque vous rencontrez un désagrément avec votre livraison, vous pouvez nous contacter par téléphone au 05.63.71.44.99, des conseillers sont à votre écoute. Meilleures salutations
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
attitude non professionnelle , prix erroné sur catalogue non assumé, pas de produit en stock, délai non précisé à la commande , articles signalés en stock alors que c'est faux .
dommage de constater de telles façons de concevoir le commerce
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre site est mis à jour en temps réel. Les articles disponibles sont notés en stock"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Poignée fragile, bien faire attention en remontant la lame, car l'encoche s'écarte.
Sinon c'est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis toujours aussi satisfaite de ce site, pas de problème, très sérieux,
délai de livraison respecté mais seul bémol la livraison n'est pas respectée par le transporteur c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout ce qui en rapport avec la marchandise et TOMPRESS aucun problème.
Opinion très différente en ce qui concerne le transporteur GEODIS aucune considération ni respect du client livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon contact avec les conseillers. Par contre je reste un peu decue que les pots et bouteilles commandées ne soient pas mieux protégés (pour livraison et stockage maison apres).
Globalement satisfaite
Julie
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Aucune autre remarque.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tres decu, pas de notice d'utilisation pour faire des confitures par example.
j'ai telephone a votre service, la seule reponse a ete: regardez sur le web, merci.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il n'y a pas de recette de confitures fournies avec le réfractomètre. Nous faisons parvenir la notice du réfractomètre pour son utilisation. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les produits sont très bien mes les délais de livraison sont trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Sur-emballage...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
le produit fourni est de très loin la qualité escomptée.
pour ce café, il est loin derrière un produit d'hyper marché (par exemple un carte noire n° 9). Donc aucun intérêt."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sterisilateur légèrement bosseler revoir l emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit me donne satisfaction mais le colis age était limité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a été effectuée à une mauvaise adresse
Réponse de tompress.com
Bonjour, Que s'est-il passé ? Merci de nous communiquer les détails de votre livraison. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
emballage légèrement endommagé , sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le soin pris par Tompress pour l'expédition , un des articles s'est trouvé cassé par le transporteur.
Le SAV Tompress a été très réactif et très professionnel .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite du produit commandé,malheureusement quelques déboires avec le livreur. Heureusement que la société de livraison a rattrapé le coche ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Il faut être à la disposition du transporteur (créneau 9 heures 17 heures). La sonnette ne fonctionnait pas ce que j'ignorais, 2 minutes après le passage du transporteur j'ai trouvé un avis me disant que j'étais absent. Pourquoi mettre les numéros de portable sur les colis si le livreur ne s'en sert pas ? Le numéro de téléphone du transporteur est surtaxé ce qui est très désagréable.
Simplement le suivi du colis, j'avais pris une livraison express et j'ai été prévenu 2 jours après l'arrivé du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Pour votre information je suis allé ce jour chercher mes colis à La Poste de Douvaine (cela ma pris 2h00 de temps aller retour) de plus les guichet sont ouvert de 9h15 à 10h15 et de 14h00 à 16h00. Je suis arrivé à 11hh15 vous imaginer mon constat. Fort heureusement que les employés on accepter de me servir
Il y avait qu'un paquet cette commande si n° 408555 en date du 13/06/2019 d
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, nous suivons le dossier sous la référence 22911. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité, livraison rapide mais trop grand Pourtant ma machine est une RGV 275
Bon. Le principal c'est qu'elle soit protégée de la poussière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je ne me prononce pas pour la livraison, la poste est défaillante chez nous depuis fin mars et les colis ont facilement 5 à 6 jours de retard. De votre côté c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bon produits, mais la livraison à était retarder deux fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout impeccable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Nous sommes très satisfaits des produits de qualité. Merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait et content des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les diamètres extérieurs (entrée et sortie) du bouchon en liège sont juste un millimètre trop petits pour assurer une bonne étanchéité à la longue (plusieurs années) et en plus le bouchon est en granulés de liège agglomérés. J'e l'ai donc remplacé par un vrai bouchon en liège plein que j'ai foré aux bonnes dimensions du robinet. Le robinet est OK.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison n'a pas été faite en temps promis. On m'avait dit sous 48 heures
j'ai commandé le mardi et ne l'ai reçue que le lundi suivant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'utilise la sarcleuse pour contrôler les adventices de mes entre-rangs qui font 40 cm de large. La lame de 35 est parfaite pour ce travail. Il ne faut cependant pas avoir des herbes trop haute et donc préférer passer régulièrement l'outil par temps sec. Les réglages sont simples mais suffisant. A voir dans le temps.
Les lames mériteraient tout de même un affutage au point à l'achat...
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