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A
Note : 4 sur 5
Première commande sans problème.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon Appareil .
A
Note : 4 sur 5
Au moment de la commande je ne sais pas ce qui c'est passé mais je n'ai rien reçut comme confirmation et la le comble ma commande c'est perdue corps et bien et il fallu plusieurs jour pour la récupérer.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, très bien
A
Note : 4 sur 5
Le produit correspond à la description mais semble de qualité moyenne et pas très solide... A voir dans le temps.
A
Note : 4 sur 5
trop de délai de livraison plus d un mois
A
Note : 4 sur 5
boyaux de mouton pour chipolatas trop petit en diametre,impossible de les enfiler ,meme sur le plus petit tube...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pensez à bien les assouplir en les rinçant à l'eau tiède avec quelques gouttes de citron. Laissez tremper avant de les utiliser pour qu'ils retrouvent leur élasticité. Toutes les astuces : https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait, un peu d'attente (logique pour une occasion) mais ça valait la peine, le tonneau est magnifique !
A
Note : 4 sur 5
Bien.
A
Note : 4 sur 5
Je mets une étoile pour la livraison, car je ne peux mettre zero. En effet, le livreur à mis 11 jour à livrer mon colis à même pas 60kms de son centre de tri. Soi disant adresse introuvable etc..
Marchandise en parfait état, conformément à mon attente. Très bon matériel, je ne suis pas déçu
Marchandise en parfait état, conformément à mon attente. Très bon matériel, je ne suis pas déçu
Réponse de tompress.com
Merci. Pour la livraison, vous notez Tom Press là.
A
Note : 4 sur 5
votre service client m'a rappelé lors que votre plateforme n'enregistrait pas ma commande, ou en plusieurs exemplaires, bien vu...Les articles sont arrivés entiers mais quel suremballage, pas moyen d'user d'un plus petit contenant ?
A
Note : 4 sur 5
Site web très lent pour suivre sa commande.. expérience client pas bonne
A
Note : 4 sur 5
tout était parfait simplement une livraison en deux temps
A
Note : 4 sur 5
Le refroidisseur n'est pas très utile
L'effet refroidissant est trop faible
L'effet refroidissant est trop faible
Réponse de tompress.com
Bonjour, Combien de temps l'avez-vous mis au congélateur ? A quelle température ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
En temps et à l'heure
A
Note : 4 sur 5
la puissance annoncée ne correspond pas au produit
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'utilisez-vous avec du butane ou avec du propane ? Meilleures salutations.
A
Note : 2 sur 5
Je ne recommanderai plus
Deja ma commande a ete oubliée puis il a fallu jouer à la chasse au trésor pour retrouver le colis
Deja ma commande a ete oubliée puis il a fallu jouer à la chasse au trésor pour retrouver le colis
Réponse de tompress.com
Bonjour, Pouvez-vous nous en dire plus sur le déroulement de votre livraison svp ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
On regrette la livraison en point relais pas facile de caler un rendez vous avec le transporteur site du transporteur pas facile a utiliser merci au chaufeur qui m'a telephoné et qui m'a livré sur mon lieu de travail
A
Note : 4 sur 5
Bon produit très content
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente, livraison correcte. Seul hic pas de compatibilité du support avec cartouche autres marques.
C
Note : 4 sur 5
rapide, précis et conforme à la description, bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Bien continuez ainsi
A
Note : 4 sur 5
Première commande, très satisfait de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Service clients très réactif et coopératif. Apprécié.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Matériel convenable mais mériterait des fixations
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande avant Noël et j'espérais recevoir mon colis a temps. Je l'ai reçu bien après Noël. J'ai demandé au service client qui m'a répondu de manière très gentil qu'il faisait leur maximum, le paquet était endommagé ms les appareils pas. C'est une période chargée Noël, ms je reste content.
A
Note : 4 sur 5
Carton abimé et ouvert j'ai du contrôler devant le livreur
A
Note : 4 sur 5
on doit déballer le colis pour ne pas avoir de surprise
A
Note : 4 sur 5
super contente de trouver enfin ce produit . Mais deux utilisations plus tard, la grille se cassait. Vraiment déçue. Qualité vraiment douteuse. Le SAV particulièrement réactif a pris acte de mon opinion défavorable, et s'engage à faire le nécessaire pour régler les défaillances de son produit. C'est top. Plus rien à dire. Le service client est excellent. Et je me sens un peu négligente.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison et qualité du produit très bien.
Par contre un petit bémol pour la qualité du carton d'emballage qui était presque éventré.
Par contre un petit bémol pour la qualité du carton d'emballage qui était presque éventré.
A
Note : 4 sur 5
Le sav a trés bien fonctionné sur un produit avec défauts
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel avec un peu de retard
A
Note : 4 sur 5
Matériel non disponible.
Commande longue.
Sinon parfait.
Commande longue.
Sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le sac était éventré dans la caisse