Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Le GROS point noir c'est la livraison par la poste....2 verrines cassées .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre Service Après Vente a fait le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les tampons en bois pour le beurre ne sont pas assez profondément gravés....
J'attends toujours mes ferments et présures commandes le 15.5.......
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous les attendons en réapprovisionnement. Dès réception, votre commande vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jamais déçus par la qualité du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la dernière fois c t 12jours .
Cette c 14 jours. Mais en général c bon dans l enssemble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite jusqu'à présent de vos services livrés rapidement produits conformes un peu trop de pub dans les colis mais bon ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour
je vous ai passée une commande. je vous ai téléphoné pour connaitre le délai de livraison car j'attendais depuis plusieurs jours. Votre collaborateur m'a dit qu'un article était en rupture et qu'à reception, ma commande partirait.
n'ayant toujours rien, je vous ai téléphoné une seconde fois, et là on me dit que l'article était supprimé. si je ne téléphone pas, il se passe quoi?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Moyen pour la livraison, mais il faut tenir compte du contexte.
En général c'est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
cde confirme et dans les délais pas de problème particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coût trop élevé. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison très longue sans information . Bonne qualité des produits , mais beaucoup plus rapide ailleurs .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais vu les circonstances actuel c est normal , bon produit reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison en retard suite a la situation exceptionnelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent service client
!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes à ma commande. Mais pour la livraison, Chronopost, comme d'habitude, est lamentable. Ils dévoilent des trésors d'ingéniosité pour pourrir la vie des clients. Là, pas de livraison en relais pick-up. Je suis allée le chercher dans un coin perdu à 20 kms de chez moi. A attendre dehors dans une file d'attente (virus oblige). Colissimo est moins pourri, c'est pour dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit efficace. 2 en 1.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La pince a boulette est d'une fabrication que" moyenne ce qui altère la note globale. J'aurai souhaité de l'inox ou pour le moins que la matiere soit mentionnée. Là c'est un aliage de matériaux que je qualifierai de peu noble.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Petite erreur par rapport à la commande vite corrigée
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en temps et en heure.
Le produit est arrivé sans dommage.
La fabrication des gâteaux a repris.
Adresse à conserver !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ok pour la commande. on attend de voir à l'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
matériel conforme à ce demandé.
Emballage sérieux et livraison dans les temps.
RAS
Merci Tompress
Réponse de tompress.com
Avec plaisir ! Bonne journée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malheureusement à cause du confinement le colis est arrivé trop tard ( 7 jours )
Pourtant, d'autres commandes passées en même temps, sont arrivées après trois jours. ( Autre service de livraison )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
merci
Réponse de tompress.com
Avec plaisir, à bientôt.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Un rebord cassé...
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Veuillez envoyer les photos à infos@tompress.de
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai un peu long suite au corona ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passée le 23/04/2020, reçue le 05/05/2020.
Tompress a prélevé le facture avant la livraison.
La marchandise réceptionnée n'était pas celle commandée (bouteilles de 1l au lieu de 0,5 l). Le conditionnement n'est pas adapté au produit : 1 bouteille cassée (signalé à la livraison) et 6 bouteilles fendues.
Pas de formulaire de réclamation dans le colis, service client injoignable.
Très dé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, un dossier est en cours auprès de notre service après vente, pouvez-vous nous faire parvenir les photos des dommages à infos@tompress svp ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très content de l enseigne. Sérieux et compétent. Merci.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
L'accouchement a été tardif mais justifié par l'urgence du covid-19.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Connu depuis des années !!!
La qualité es toujours au RDV...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dans le contexte actuel la livraison a été assurée dans les délais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu assez rapidement. Pas encore utilisé mais je reviendrai pour un commentaire.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Le produit est excellent, depuis que je l'utilise, le pain et la pizza réussissent comme jamais auparavant. Le délai de livraison a été un peu long mais compte tenu du moment je ne pense pas que cela soit imputable à l'entreprise. Les frais de port sont un peu trop élevés. Je n'ai pas eu besoin de l'assistance donc je ne peux pas donner une évaluation.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul regret : aucune information ni mode d utilisation pour le utilisation de ce produit
Du coup, je ne m en suis pas encore servi
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses. Je vous fait parvenir le nécessaire par e-mail. Meilleures salutations.
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