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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respecté. Dommage que le reste de ma commande n'a pas été livré avec ma première livraison comme prévu
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
première commande tout c'est bien passé
Réponse de tompress.com
Parfait, a bientôt sur notre site.
A
Note : 4 sur 5
Je commanderai à nouveau dès que j'aurais besoin
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long pour une commande par internet même en cette période de covid
A
Note : 4 sur 5
Très content Du service,même si la livraison pourrait-être un peu plus rapide sur La Belgique.
A
Note : 4 sur 5
service et commande bien , aprés nous verrons à l'usage de l'appareil.
A
Note : 4 sur 5
Temps entre la commande et la livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Le hachoir est génial,très bon produit Tout était nikel,carton en bon état livreur parfait malgré ça j'ai une pièce en plastique de cassé
A
Note : 4 sur 5
Superbe
A
Note : 4 sur 5
Service client totalement hermétique à la négociation, pour le reste tout est absolument impeccable : conditionnement livraison parfait, matériel top qualité, délai de livraison respecté.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Bien. Bon matériel. Commandé épépineuse pour des figues. Le service client m'avait dit que ca fonctionnait mais il reste quand même qq pépins même si la plupart sont extraits. Dommage qu'il n'y ait aucune grille de proposée avec des trous de moins de 1 mm, ce qui résoudrai le problème...
A
Note : 4 sur 5
bonjour , je regrette qu'un entonnoir adapté (introuvable dans le commerce) ne soit pas compris dans l'envoi ,je galère avec une bouteille plastique ,les noix même concassées ne passe pas sinon la presse marche bien malgré qu'elle soit de petite taille (avec une taille supérieur au niveau du trou d'approvisionnement aurait éviter le bourrage ) sinon ça marche bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, je recommande vivement pour les personnes qui souffrent du dos.
A
Note : 4 sur 5
Un conseil à donner aux utilisateurs de l'entonnoir comme quoi il faut passer un coup de papier de verre à l'extrémité de l'entonnoir éviterai que les boyaux éclatent
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage de pouvoir commander des articles non en stock et qui du coup fais que la commande est arrivée très tardivement (plus d'un mois)
Par contre, toujours des réponses rapide du service client et matériel parfait
Par contre, toujours des réponses rapide du service client et matériel parfait
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide du service client
Choix dans les produits
Choix dans les produits
A
Note : 4 sur 5
Cette bassine correspond à la description du produit, bon rapport qualité-prix
A
Note : 4 sur 5
Le site est super et la l'expedition est ultra rapide mais le produit est franchement mauvais.
Bref vraiment l'impression d'avoir jeté de l'argent par la fenêtre.
Bref vraiment l'impression d'avoir jeté de l'argent par la fenêtre.
Réponse de tompress.com
Bonjour, S'il n'a pas été utilisé, vous pouvez nous le retourner, rapprochez-vous de notre service client pour les modalités par infos@tompress.com. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ,
il n y a pas de mode d'emploi pour mon déshydrateur tompress? merci
il n y a pas de mode d'emploi pour mon déshydrateur tompress? merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous vous l'avons faite parvenir par e-mail hier. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Parfait Merci
A
Note : 4 sur 5
Super produit très bien
A
Note : 4 sur 5
Pas encore servi
A
Note : 4 sur 5
Service rapide
A
Note : 4 sur 5
Le GROS point noir c'est la livraison par la poste....2 verrines cassées .
Réponse de tompress.com
Bonjour, Notre Service Après Vente a fait le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Les tampons en bois pour le beurre ne sont pas assez profondément gravés....
J'attends toujours mes ferments et présures commandes le 15.5.......
J'attends toujours mes ferments et présures commandes le 15.5.......
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous les attendons en réapprovisionnement. Dès réception, votre commande vous sera expédiée dans les meilleurs délais. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Jamais déçus par la qualité du matériel
A
Note : 4 sur 5
la dernière fois c t 12jours .
Cette c 14 jours. Mais en général c bon dans l enssemble.
Cette c 14 jours. Mais en général c bon dans l enssemble.
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite jusqu'à présent de vos services livrés rapidement produits conformes un peu trop de pub dans les colis mais bon ...
A
Note : 4 sur 5
Bonjour
je vous ai passée une commande. je vous ai téléphoné pour connaitre le délai de livraison car j'attendais depuis plusieurs jours. Votre collaborateur m'a dit qu'un article était en rupture et qu'à reception, ma commande partirait.
n'ayant toujours rien, je vous ai téléphoné une seconde fois, et là on me dit que l'article était supprimé. si je ne téléphone pas, il se passe quoi?
je vous ai passée une commande. je vous ai téléphoné pour connaitre le délai de livraison car j'attendais depuis plusieurs jours. Votre collaborateur m'a dit qu'un article était en rupture et qu'à reception, ma commande partirait.
n'ayant toujours rien, je vous ai téléphoné une seconde fois, et là on me dit que l'article était supprimé. si je ne téléphone pas, il se passe quoi?
A
Note : 4 sur 5
Moyen pour la livraison, mais il faut tenir compte du contexte.
En général c'est très bien
En général c'est très bien
A
Note : 4 sur 5
cde confirme et dans les délais pas de problème particulier
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit
Conforme à mes attentes
Conforme à mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Coût trop élevé. AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité
A
Note : 2 sur 5
Livraison très longue sans information . Bonne qualité des produits , mais beaucoup plus rapide ailleurs .
A
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue mais vu les circonstances actuel c est normal , bon produit reçu
A
Note : 4 sur 5
livraison en retard suite a la situation exceptionnelle
A
Note : 4 sur 5
Excellent service client
!
!
A
Note : 4 sur 5
Satisfait