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C
Note : 4 sur 5
J'avais peur que cela ne fonctionne pas, mais au contraire, la levée s'est parfaitement déroulée.
Avis traduit
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
ok commande
A
Note : 4 sur 5
Le 24/12/2020 à 6h le suivi de ma commande me disait que le colis était arrivé au point de livraison.
J'ai attendu le message pour venir le récupérer en vain...après plusieurs jours je me suis rendue au centre de tri et mon colis était là. Je ne sais pas à quel niveau se situe le problème"
J'ai attendu le message pour venir le récupérer en vain...après plusieurs jours je me suis rendue au centre de tri et mon colis était là. Je ne sais pas à quel niveau se situe le problème"
Réponse de tompress.com
mais c'est pour éviter à d'autres personnes d'attendre la réception de la commande ."
A
Note : 4 sur 5
Les couteaux envoyés ne sont pas absolument identiques à celui fournit par Porkert initialement : jeu relativement important avec la pièce réceptrice.
Espérons que cela n'aura aucune incidence lors de leur utilisation.
Espérons que cela n'aura aucune incidence lors de leur utilisation.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il y a plusieurs tailles de hachoirs et donc de couteaux, le diamètre du couteau est le même que votre modèle ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Pas de problème à refaire
A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison, pour cet article, un peu long mais vu de la où il vient, je comprend. Très bon produit qui me donne entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Belle objet sauf là finition du couvercle. Couleur pas uniforme et le téton du couvercle est fissuré à la base. Puis je vous envoyer une photo?
Réponse de tompress.com
Bonjour, Merci de contacter notre service client au 05 63 71 44 99, vous pouvez envoyer la photo à l'adresse infos@tompress.com. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, Le délai de livraison a été un peu long car un des produits était indisponible. J'ai contacté le service client pour avoir connaissance du délai : j'ai été très bien accueillie et très bien informée du délai et de la possibilité de modifier ma commande. Les produits livrés étaient très bien emballés et conformes à leur description.
A
Note : 4 sur 5
J'aurais aimé être tenu au courant du retard de livraison
A
Note : 4 sur 5
je suis content du produit mais il s'est produit une erreur dans la communication du dossier, le transporteur n'avais pas le bon numéro de téléphone pour me contacter, j'ai été obligé de l'appeler moi même.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour le délai mais vous restez un de mes fournisseurs préféré
A
Note : 4 sur 5
Délai très long pour la livraison d'une pierre pour faire cuire le pain qui manifestement n'était pas en stock. Délai repoussé de semaine en semaine, Pas de problème pour contacter le service client. les 2 produits livrés, pierre + moule à gâteau sont de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Si le produit est de qualité et si la livraison a été rassurante avec un emballage hyper protégé (énorme carton contenant plusieurs cartons protecteurs comme des poupées gigognes), il a fallu attendre plusieurs semaines pour recevoir la marchandise. Aucun geste commercial n'a été évoqué malgré la longue attente...
A
Note : 4 sur 5
satisfait de ma commande
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu'il ait fallu attendre plus de 3 mois et qu'il n'y ait pas de stock alors que le produit est en ligne
A
Note : 4 sur 5
Huche à pain un peu chère, mais bon, c'est fabriqué en europe.
J'aurais préféré que la bande collée à l'intérieur des lattes de bois mobiles soit plus solide à l'usage.
J'aurais préféré que la bande collée à l'intérieur des lattes de bois mobiles soit plus solide à l'usage.
A
Note : 4 sur 5
Dommage pour la qualité du thermoplongeur j'en suis au troisieme en 4 ans
A
Note : 4 sur 5
Qualité + livraison = vous êtes top
A
Note : 4 sur 5
Delai de livraison de 6 semaines. J'aurais aimé savoir oir a la commande que l'article était en rupture de stock.
A
Note : 4 sur 5
+ d'emballage et de carton que de produit.
A
Note : 4 sur 5
Toujours satisfait de TOM PRESS
A
Note : 2 sur 5
Pas de livraison, pas de réponses aux e-mails, pas de propositions pour résoudre le problème!
J'attends toujours!
J'attends toujours!
A
Note : 4 sur 5
il y avait un pot cassé parmi les 60 livrés. L'emballage n'était pas suffisant
Commande préparée par Florian B.
Commande préparée par Florian B.
Réponse de tompress.com
Bonjour, J'ai informé le service après vente de cette casse. Merci de nous adresser une photo pour que nous puissions faire le nécessaire. Meilleures salutations et meilleurs vux.
A
Note : 4 sur 5
trop long à la chauffe dommage
A
Note : 4 sur 5
Bonne intégrité de l'emballage, bonne utilisation du produit.je suis satisfaite, pour ma part je me suis juste trompée de calibre !!
A
Note : 4 sur 5
Le produit ne correspond pas à la commande: le tuyau ne mesure que 1,50m ai lieu de 3m annoncé et il correspond qu'au gazole propage alors qu'il était annoncé tous gaz. Très déçu.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Je pensais que je l'aurais reçu rapidement
A
Note : 4 sur 5
Bonne prestation.
A
Note : 4 sur 5
pas d'évaluation sur le matériel c'est un cadeau
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, montage pas compliquer.
Pas encore utiliser.
Pas encore utiliser.
A
Note : 4 sur 5
Qualité pro toujours au rendez vous
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Service client non testé
A
Note : 4 sur 5
Capsuleuse bien livrée avec un autre calibre de douille, mais sans notice. Le montage n'est pas complexe mais pour un néophyte il ne saute pas aux yeux.
L'opération se fait bien mais le centrage des bouteilles doit être fait à l'oeil" et leur retrait est un peu délicat. Produit robuste néanmoins."
L'opération se fait bien mais le centrage des bouteilles doit être fait à l'oeil" et leur retrait est un peu délicat. Produit robuste néanmoins."
V
Note : 2 sur 5
La marchandise est OK comme indiqué, le délai de livraison était d'environ plus de 7 mois ! L'offre de la boutique indique une livraison en 72 heures maximum, mais sans notification, la livraison n'a lieu que des mois plus tard. Il suffit qu'une pièce ne soit momentanément pas disponible pour que toute la commande ne soit livrée que des mois plus tard. Une accélération n'est possible que si la pièce non livrable est annulée.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, les colis ne sont envoyés qu'une seule fois. Si vous commandez un article qui n'est pas disponible en stock, vous devez attendre son réapprovisionnement ou l'annuler pour continuer l'envoi du colis. Cordialement.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison long (6 jours)
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
No comment