Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
je ne me prononcerai pas sur les performances de l'appareil. Je ne suis pas allée jusque là tellement le bruit de l'appareil était fort. Pas question pour moi d'aiguiser mes couteaux dans un bruit d'avion à réaction. Je retourne au doux ronron de mon vieil aiguiseur Philips.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
deçu du poelon couvercle abimé
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que le transport ne se soit pas déroulé comme prévu, un geste commercial a été fait pour le couvercle. Nous espérons avoir donné entière satisfaction pour cet incident. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Un produit indisponible ne devrait pas pouvoir être commandé. J'ai acheté par 20 pour avoir une remise. Finalement pas dispo en quantité suffisante, stock dispo envoyé mais sans remise du coup...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les articles sont réapprovisionnés régulièrement en fonction des rythmes de production, il est vrai que dans l'urgence, soyez vigilant à l'indication du stock si vous ne pouvez pas patienter (reprise sur la confirmation de commande). Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit correspondant bien au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
près 4 MOIS d'attente ..... que penseriez vous de ce site !!!!!. De plus on vous dit que c'est français !!! lors que cela vient de chine !!! c'est terminé plus JAMAIS
Réponse de tompress.com
Bonjour, le poêlon n'est pas fabriqué en Chine, ni en France, il est fabriqué en Europe, en Espagne comme indiqué dans le descriptif. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison en très bon état. Rapidité d'envoi, quand au service client nous n'avons pas eu d'échange vu que tout était bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis pas très solide et déchiré à l'arrivée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un port moins chere serait bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les articles reçus sont de très bonnes qualités! je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
panier non disponible immédiatement et non renseigné à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide après entretien téléphonique : livraison repoussée suite à un article manquant qui n'était pas mis en évidence sur la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Avec le type de paiement choisi part mes soins :réactivité et livraison super rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sur votre site l'article était mentionné livraison gratuite. nous avons réglé des frais de livraison lors de l'achat.En retour de mon mail on m'a répondu que c'était une erreur. Selon le code de commerce vous n'avez pas respecté le tarif affiché, c'est frauduleux. Nous saurons à quoi nous en tenir pour un éventuel achat, par pur principe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Emballage mort
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'article n'a rien ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très sérieux et livrer a tant malgré ses les outre mer merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super produit
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Le porte-bouteilles est beau et fonctionnel, et répond aux spécifications décrites. Seul détail non conforme : le produit est arrivé sans la poignée en bois montrée sur la photo. Je ne sais pas si c'est dû à un défaut d'usine ou à une négligence dans la préparation de la commande. Ce n'est pas un produit bon marché, je m'attendais donc à plus de soin. Quoi qu'il en soit, il s'agit d'un bon produit qui fait très bien son travail.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le colis est arrivé dans que l'on le prévienne et j'ai dû revenir en courant quand le livreur était chez moi..
Nul plus jamais de cde
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous vous avons informé du départ de votre colis le 20/04 et de son acheminement le 21/04 par e-mail avec le lien de suivi en temps réel. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Evaluation d'une commande basique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sterilisateur deformé sous le carton , impossible à voir à la livraison
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, le stérilisateur est-il endommagé ? Ou uniquement le carton ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout s'est bien passé, je suis satisfait des prestations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul reproche. Ce n'est pas pour vous mais pour la sté de la Pierre de Lave" : Il n'y a pas de document CAD de fiche technique pour l'utilisation au four. Heureusement vous étiez là. J'ai posé ma question et vous m'avez répondu très rapidement. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne marchandise et surtout livraison très rapide , celà-dit les frais de port un peu trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop gros délai entre la commande et la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
excellent produit commander par chronopost du retard a la livraison vu le tarif c'est dommageable
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, la demande est faite, le suivi peut se faire chez nous sous la référence : 27044. Meilleures salutations.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
J'ai beaucoup apprécié le service après-vente en ligne
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour une première commande je suis très satisfaite
peut être une fiche détaillant.. le produit serait bienvenue merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité de la poêle est remarquable.
Seul problème, l'attente de plusieurs semaines (bien compréhensible en cette période de crise sanitaire).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
no. merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
TROP D ATTENTE POUR LA LIVRAISON UN REPROCHE PAS D EXPLICATION.SI ON DEMANDE PASAUCUNE INFO SUR LE RETARD D EXPEDITION
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
vous pouvez améliorer le produit que j'ai acheté.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est de très bonne qualité, concernant la livraison, l'emballage est ultra sécurisé, la seule ombre au tableau, des clips sont nécessaires à la fermeture des bocaux(ce qui parait évident une fois les bocaux reçus), dommage que le site de commande ne soit pas mieux optimisé en proposant l'achat des produits complémentaires au moment de la réalisation du panier.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
3 étoiles pour la livraison mais dû à la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service. Emballage parfait. Qualité imbattable des produits.
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