Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
la 2 eme ma commande et bien arrivé entiere
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien passée et espérons avoir le plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
P
Pietro V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
Expédition rapide, livraison retardée à cause du temps. Pièce conforme à la description!
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes également ravis que la pièce corresponde à vos attentes.
Nous espérons vous retrouver pour une prochaine expérience d'achat.
Cordialement,
Service Client
Tom Press
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Je n'ai reçu mon colis que mardi 13 janvier. il devait arriver le mercredi 8 janvier, mais la neige et les hackers de La Poste ont retardé l'acheminement. Colis arrivé en très bon état.
Réponse de tompress.com
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre colis soit arrivé en très bon état, malgré le retard.
Cordialement,
Service client
Tom Press
J
Jean-michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
Commande un peu longue
B
bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Très bien
B
Benoit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Article nickel, par contre la peinture est trop épaisse et inutile sur le flambadou
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2025
Tres bon site
B
Bénédicte V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2025
Mon colis annoncé comme livré, je ne l’ai reçu que 3jours après !
J
janvier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
ma commande concernée un philtre de 7cm et j'ai reçu un philtre de 8 cm vérifiez bien les demandes!
J
JACQUES R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bien
J
JEAN-FRANCOIS V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2025
Très bon matériel, impeccable.
C
christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2025
Avec beaucoup de retard mais il est arrivé merci
S
Sophie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Commande rapide et envoi soigné. Produit confirme à la description et aussi à la photo ( important quand choix couleur)
G
Gérard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2025
Très satisfait de ma commande
E
EVELYNE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2025
commande reçue dans les délais prévus...article conforme a la commande
G
georges F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2025
Très bon produit correspond à mon attente
D
DIDIER R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
J'ai pas reçu la bonne piece
J
joelle C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Rapidité de l’expédition Emballage parfait Je recommande
B
Bruno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Bien reçu.
M
Marc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2025
Parfait
J
jean marc G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/12/2025
Mauvaise livraison je suis allée chercher le colis.
J
Jean Claude P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Bien
G
Gilles L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Commande facile à passer, livraison rapide et proche de l’horaire annoncé. Produit bien emballé et qualité bonne en phase avec la promesse.
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci !
Toute l'équipe se joint à moi pour vous souhaiter une belle année 2026 !
E
ERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Sans problème. Expédition rapide
N
nathalie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
les pièces ne correspondent pas. J 'ai interpellé le SAV mais n'ai eu aucune réponse pour connaitre la démarche pour un retour !
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2025
Très bien merci
G
Guy M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
C'est surtout sur la livraison que je ne suis pas satisfait , le point de livraison que j'avais choisi n'a jamais reçu mon colis , il a été déposé a la poste de Roussillon , je ne comprends pas pourquoi , pouvez vous vous renseigner pour savoir car si j'ai une autre commande a vous faire je voudrais savoir . Merci
Réponse de tompress.com
Bonjour M Molay,
Nous avons pris note de ce désagrément. Nous allons prendre contact avec vous afin de vous donner quelques explications.
Bien cordialement.
J
Jean pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2025
Commande reçue dans les délais, mais, produit acheté ne correspond pas à la description. Filet trop étroit
Réponse de tompress.com
Bonjour et merci pour votre message.
N'hésitez pas à nous appeler au 05 63 71 44 99, nous chercherons une solution.
Bien cordialement
B
Bernard F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
bien
D
DIDIER M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2025
BIEN
R
REGIS R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Le produit ́ est pas identique à la photo : je voulais un objet 100 pour cent bois et non bois/ PVC
L
LAURENCE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
Tout c'est bien passé, sauf que la Poste ne m'a pas prévenu que le colis était arrivé. Heureusement que je vous ai appelé, c'est vous qui me l'avez annoncé. Cordialement,
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2025
Ras
P
Patricia F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite
G
gilbert R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
ras
N
Nadine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Juste livraison un peu longue
P
Philippe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
Les étiquettes collées sur les cornes à patisserie étaient très difficile à décoller. La colle était trop résitante. Pour un ustensile alimentaire, ce n'est pas adapté.
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