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A
Note : 4 sur 5
Pas déçu du produit, reçu à la date prévue. Je ne m'en suis pas encore servi donc je ne peux en dire plus.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
produits tout à fait conformes livraison dans les meilleures conditions
A
Note : 4 sur 5
tout est bien ! livraison rapide !
A
Note : 4 sur 5
une offre de certains produits
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 2 sur 5
Comment évaluer une commande qui n'est toujours pas livrée depuis le 21/10/21. Commande incomplète, suite à une rupture de stock d'un des produits commandés.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le colis a été expédié, il semble avoir pris du retard dans le réseau postal, nous avons ouvert une réclamation : 41671020. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
L'epepineuse remplie pleinement ses fonctions, ici pour la crème de marron toutefois le système de fixation n'est pas satisfaisant il se fixe difficilement et ne tient pas bien.
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
Le sérieux et la rapidité.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide et produit intact.mais pas encore utilisé
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 2 sur 5
La plaque de socca 30cm que j'ai commandé n'avait pas les bonnes dimensions. La surface utilisable est seulement de 25,5 cm, hauteur ne diffence enorme ! La taille d'une poêle dans n'importe quel commerce, correspond à la surface utilisable mais pas avec vous. Le service client m'a proposé un échange mais les frais de retour devaient être à la charge (soit quasiment 10) et un gros surplus pour av
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navrés que l'article ne vous convienne pas. Les dimensions indiquées sont bien les dimensions extérieures. Comme il vous l'a été proposé, vous pouvez nous retourner l'article. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
maintenir les qualités de services mais faire un effort sur les prix....
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
l'ensemble est de bonne q ualite et bla fabrication est bien realisee
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 2 sur 5
Produit faible. La grille de température du thermomètre est un bout de papier imprimé et collé dans le verre. Cela lui donne l'aspect d'un jouet produit en classe de technologie. Beaucoup de doute sur la durabilité du thermomètre. Produit déjà oxydé après 3 utilisations. Acier très fin.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Une fois la stérilisation terminée, il faut essuyer le thermomètre pour le sécher. Notre service client a essayé de vous joindre sans succès. N'hésitez pas à nous rappeler. Meilleures salutations
A
Note : 4 sur 5
NULL
A
Note : 4 sur 5
Joli produit.
Si l'on met 5l d'eau, au passage à l'ébullition et l'introduction des pâtes type spaghetti ... l'eau et l'écume débordent !!!
Si l'on met 5l d'eau, au passage à l'ébullition et l'introduction des pâtes type spaghetti ... l'eau et l'écume débordent !!!
A
Note : 2 sur 5
Déçu par l attente de la livraison et déçu par vous car une fois que vous vous avez reçu votre règlement le reste ne vous concerne plus 15 jours pour avoir ma commande alors que se devait être livré en 2 jours site pas sérieux
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cette attente, la grille de 4,5 mm n'était pas disponible en stock ce qui a retardé l'envoi de votre commande. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente mais très bon produits
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
tres bon cite
A
Note : 4 sur 5
produit conforme a mes attentes
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Sur 20 capsules utilisées, déjà 3 non conforme.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La fermeture se fait par simple quart de tour, lorsque vous sentez une résistance, surtout ne pas forcer davantage. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produit livré rapidement : à ce jour la cuve est remplie de jus de pomme en vue de cidre (3 cuves de 60 litres ) et elles donnnent toute satisfaction dans les premiers jours de fermentation. A voir leur tenue dans le temps et l'usage à la mise en bouteille.
A
Note : 4 sur 5
Ras; article conforme à la description et bien emballé.
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
J aurais du être livré un jour avant, mais la poste a eut un problème
A
Note : 4 sur 5
Excellent pour la livraison , par contre je suis un peu déçue par l'outil .
A
Note : 4 sur 5
Sur la cuve du pressoir, les perforations n'ont pas été ébavurées, c'est dommage.
A
Note : 2 sur 5
Il suffit de consulter l'échange de mail que nous avons eu avec v ogre service clients
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,satisfait du produit, rien à dire de plus
A
Note : 4 sur 5
Article tout fait conforme et visiblement de belle qualité,
Un Gros bémol quand à l'emballage peu soigné et donc l'article est arrivé avec ces chocs
dommage
Un Gros bémol quand à l'emballage peu soigné et donc l'article est arrivé avec ces chocs
dommage
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, auriez-vous fait une photo de votre colis ? Si oui, merci de nous l'envoyer par e-mail à infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
je retrouve mon colis sans être prévenu devant ma porte
auparavant j avais reçu un email comme quoi il y avait un problème de livraison
puis plus rien
et ce n'est n'ai pas rare ce n'est pas la première fois et on a beau faire des réclamations la poste n'en tiens pas compte je sais bien que ce n'est pas la faute
à tompress
auparavant j avais reçu un email comme quoi il y avait un problème de livraison
puis plus rien
et ce n'est n'ai pas rare ce n'est pas la première fois et on a beau faire des réclamations la poste n'en tiens pas compte je sais bien que ce n'est pas la faute
à tompress