Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Rouleau à raviolis commandé le 8/12/21 et reçu le 8/04/22 soit 4 mois de délai sans aucune communication... C'est dommage cela donne une mauvaise image alors qu'au final il n'y a aucun soucis sur le produit. Il y a des choses à revoir...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le suivi est mis à jour quotidiennement sur le site pour vous permettre de suivre l'avancée de vos commandes et les délais de réapprovisionnement. Toutes nos excuses pour ce délai, nous tâcherons d'améliorer la communication des informations de suivi. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande reçue 4 mois après
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, nous comprenons bien entendu votre mécontentement sur le retard dans la production de cet article en bois et espérons un retour à la normale rapide. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part les délais si non ça va !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'article commandé est bien arrivé, très bien emballé mais 3 mois après la date prévue sans avoir reçu de message de votre part. C'est moi qui, inquiète, ait été à l'initiative d'un mail.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits d'un assez bon rapport qualité/prix Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La rapidité de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
je n'ai pas réussi à m'en servir correctement - j'ai abandonné poumon beaucoup trop ros pour s'en servir d'une main et tenir la bouteille de l'autre main si poissible je veux bien le retourner car je ne peux rien en faire
Réponse de tompress.com
Je vous invite à voir cela directement avec notre service client au 05 63 71 44 99 ou par e-mail : infos@tompress.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfaite de mon acquisition j'en cherchais depuis un moment je ne savais pas que l'appareil existait électrique, un ami de mon frère me l'a fait découvrir. J'ai déjà fait des escalettes grâce à cette personne qui m'a donné la recette, petit bémol pas la recette en français. Cordialement,
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous fait parvenir la version en français immédiatement par e-mail. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne expériences avec la société tompress il faudrait plus noter des diamètre des toutes les grilles de hachoir à viande et des autres pièces qui si installent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Sur toute la commande, un article référencé sur le site n'a pu être livré mais son remplacement un autre a été réalisé par téléphone. Très bonne initiative de Tompress, tout c'est bien passé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livre et ses commentaires complet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Nous avons recu la commande 3 mois après delai beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parrainage qui n'a pas fonctionné
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service correct et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à cause d'un article en rupture. Un mail d'information auraît été le bienvenu. Sinon l'envois de ma commande en un seul colis est très appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis bien emballé livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
-
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison correcte et en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
arrivée très bon état, emballage super. rien a redire bravo à vous
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
toujours aussi sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le professionnalisme de votre conseillère
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Tableau
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage de ma commande était immense !! pour 6 faisselles !!! Vous ne regardez pas à l'économie des cartons ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Descriptifs des produits satisfaisant et formalisme-envoi de la commande appréciés. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait de la livraison et du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve que la Madoline ménagère avec bac ne convient pas vraiment pour la réalisation de frites. Déçu de cet achat
Réponse de tompress.com
Bonjour, La mandoline a pour fonction de couper en tranches ou en julienne et bâtonnets de 5 mm de côté, peut être qu'un coupe frites vous serait plus agréable. Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable rien à critiquer je trouve l appareil bruyant et le ble et mais un peu trop farine malgré la grosse grille
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le stérilisateur est arrivé avec une poignée cassé. Dommage.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, l'avez-vous signaler à notre service client ? Pourriez-vous nous faire parvenir un e-mail avec une ou plusieurs photos des dommages à l'adresse : infos@tompress.com SVP ? Sincères salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5