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A
Note : 4 sur 5
Très bon matériel bonne prise en main
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 721 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et leur conformité à la description, avec des unités livrées rapidement et emballées avec soin. Ils soulignent la rapidité des expéditions et la fiabilité du service client, ainsi que des conseils pertinents et une expérience d’achat fluide. La constance des livraisons efficaces, des colis sécurisés et des produits qui répondent aux attentes est un thème récurrent. Le site est décrit comme sérieux et digne de confiance, avec des produits adaptés à différentes utilisations et un accompagnement apprécié.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délai ok qualité ok 2 verres cassés,emballage sur les côtés très bon ,mais pas au milieu.
A
Note : 4 sur 5
Il est dommage que le mode d'emploi ou la fiche technique ne soit pas disponible en ligne sur la page de l'article. J'ai eu la mauvaise surprise de voir que le modèle que j'avais choisis nécessitait d'attendre que le stérilisateur soit en température pour lancer le minuteur.
A
Note : 4 sur 5
A part avoir reçu la commande en trois fois, car incomplète aux 2 premiers envois. Sinon le matériel est de bonne qualité.
A
Note : 4 sur 5
Commande facile, produits au top mais problème avec le transporteur DPD.
A
Note : 4 sur 5
Délai court apprécié et mode de livraison pratique et gratuit.Merci
A
Note : 2 sur 5
Améliorer la livraison... la livraison est promise en 3-4 jours sur le site mais en réalité, elle arrive 1 semaine après les 3-4 jours promis!!! Avec en plus de la marchandise cassée...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes navrés pour les 3 bouteilles en verre arrivées cassé. Un remboursement est en cours. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 2 sur 5
Une des casseroles a un éclat sur le manche (un éclat d'émail est parti). Le manche est brulant après la cuisson: impossible de tenir la casserole sans mettre un torchon autour. Bref, je suis plutôt déçu.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Les casseroles commandées ne sont pas équipées de manche froid. Il faut effectivement se protéger avec un gant ou une manique avant de les manipuler chaudes. Vous pouvez revenir vers nous directement afin de nous montrer l'éclat à l'aide d'une photo que vous nous transférez par e-mail. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
25 l : Bonne contenance pour préserver de la nourriture sèche, par contre pour du plastique alimentaire j'ai trouvé que cela sentait très fort à l'ouverture. J'ai donc stocké dans des sacs poubelles à l'intérieur des paquets non ouverts
A
Note : 4 sur 5
le livre de cuisine est là pour inciter à acheter d'autres ustensiles. Ce serait bien d'en avoir un aussi spécifique à ce qu'on a acheté, en tous cas j'aurais apprécié d'avoir des indications comment utiliser ma casseraole
Réponse de tompress.com
Bonjour, Vous pouvez nous contacter pour toute précision. Un livre de cuisine est effectivement offert avec l'achat de l'extracteur à jus. Navré qu'il ne vous ai pas été utile, il peut toutefois vous donner les indications de temps pour l'extraction vapeur ou l'utilisation de vos jus de fruits ou de légumes. En revanche, je ne vois pas de casserole achetée chez nous... Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
la rapidité de l expedition
A
Note : 4 sur 5
la grille s'est coincée au passage des mûres et s'est légèrement déformée
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, seul bémol, produit (stérilisateur) plus cher que chez Mathon..
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La précaution prise pour faire en sorte que le produit arrive intact
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Choix et rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
J'ai donc acheté ce matériel qui fonctionne très bien,mais dans la description il est question d'un embout: ou est l'embout? merci de votre réponse Pompe à vide
Réponse de tompress.com
valve de décompression manuelle
A
Note : 4 sur 5
Bassine un peu trop basse
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude pas de probleme
A
Note : 4 sur 5
trouver du matériel à peu près adapté à mes souhaits, par contre un choix plus large (dimensions ) serait bienvenu
A
Note : 4 sur 5
Service après vente à l'écoute. Par contre le suivi de livraison est à revoir. J'ai du me rendre trois fois sur le lieu de livraison après avoir annoncé trois dates de livraison différentes.
A
Note : 4 sur 5
Très bon cardans très résistant
A
Note : 4 sur 5
produit parfait identique à la présentation, facile d'utilisation je recommande
A
Note : 4 sur 5
pour la première fois que je commande ,je ne suis pas déçu et vous êtes réactif quand à répondre au téléphone.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Le site
A
Note : 2 sur 5
Le crochée que j'avais commandé et reçu sont beaucoup trop court. Lorsque je les ai commandé sur votre site Internet aucune longueur n'était mentionné. Je ne pourrai pas m'en servir avec une si petite longueur. Je vous joins une photo avec un crochet que j'avais déjà et qui est à la bonne longueur avec un de vos petits crochet que j'ai reçu. Vous verrez la différence. Et si vous avez des crochets
A
Note : 4 sur 5
Sur les de transport
A
Note : 4 sur 5
rapidité pour l'envoi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Article correspondant au catalogue
A
Note : 4 sur 5
Bac avec un rapport qualité/prix intéressant Attention la rigidité du fond est un peu faible. pour de la vaisselle attention quand la caisse est déposée par terre... limite de 25kg de charge maxi vite atteinte.