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A
Note : 4 sur 5
Fumoir assez facile à monter. Il me reste à le tester !
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
bjr; je suis satisfait des produits(cardans), mais j'aimerai si j'en ai à nouveau besoin d'autres, obtenir une bonne réduction"
Réponse de tompress.com
car il est très cher ce produit ! comme j'étais dans l'urgence
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Les étiquettes gondolent , très fines par rapport à celle que j'acheté précédemment , d'une autre marque , qui malheureusement ne sont plus en vente . Par contre rien a dire pour se qui concerne le suivit de la commande et de la livraison .
A
Note : 2 sur 5
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous notons une insatisfaction, pouvez-vous nous en dire davantage ? Pouvons-nous vous aider ? Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
informations et accompagnement. Tres bon accueil en d appel. les produits sont toujours de bonne qualité. Fumoir Bradley+kit fumée froide. Extra, en remplacement d un fumoir purement manuel, ce fumoir devient du pur bonheur. un vrai plaisir à chaud comme à froid, tout le monde se régale.
A
Note : 4 sur 5
J'ai ete satisfais dans l'ensemble sauf sur les delais de livraisons
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Moteur monté et testé avec 2 volailles Merci
A
Note : 4 sur 5
Nous connaissions la qualité des produits commandés (c'est notre deuxième commande de ceux-ci) et c'est la raison de notre choix de Tompress. Nous regrettons cependant avoir dû attendre depuis le mois de septembre 2022 que notre commande nous soit livrée (et encore, elle l'a été suite à une interpellation de notre part) du fait de la rupture de stock d'un petit article (insignifiant par rapport au
A
Note : 2 sur 5
apres avoir cliqué sur la grille c'est le couteau qui a été expédié !!! donc mauvais service !!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre confirmation de commande indique que vous avez commandé un couteau pour hachoir, c'est pourquoi vous avez reçu le couteau commandé. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et conforme. Merci.
A
Note : 4 sur 5
La livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Précision et rapidité de la prestation.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
j'ai été livré de 24 bouteilles à vin à la place de 24 bouteilles à cidre mon correspondant à reconnu l'erreur le 07 02 et ma promis une nouvelle livraison , depuis cette date je n'ais plus de nouvelle et aucune réponse aux mails que j'envoie . j'étais client par le passé et n'avait pas rencontré de problème aujourd'hui je fortement déçu et ne pense pas recommander chez vous
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. Le produit envoyé n'est effectivement pas le bon. Afin de vous envoyer votre commande, nous avons lancé un nouveau réapprovisionnement car comme vous l'aviez vue, vous aviez commandé les derniers lots. Dès réception, nous vous ferons parvenir les 2 lots commandés. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour ! Les noyés sont peut-être béatifiés, mais ils sont quand même des noyés. Il est bon de comprendre pour tompress, que lorsque ce dernier dépose une recette sur son magazine, il doit rester très prudent. Je veux faire allusion à la confection des merguez et ses 20g de sel au kg le produit devient presque immangeable j'ai fait un essai avec 15 g au kg et il semble qu'à 12 g l'ensemble devien
A
Note : 4 sur 5
Le sérieux et la réactivité du service.
A
Note : 4 sur 5
la rapidité de la livraison
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La rapidité de livraison
A
Note : 4 sur 5
Les articles vendus ne sont pas assez détaillé surtout les accessoires
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, Dans un premier temps, je vous ai commandé une poêle de diamètre 12 cm qui m'a donné toute satisfaction. Dans un deuxième temps, je vous ai commandé une poêle de diamètre 24 cm, celle-ci est inutilisable sur une plaque chauffante électrique, la raison est que le fond n'est pas parfaitement plat. Elle serait plutôt prévue pour une gazinière.
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poêle commandée est compatible est indiquée compatible tous feux sauf induction avec montée en puissance progressive, peut être est-ce votre cas ? Notre SAV a été informé de votre mécontentement et attend des éléments complémentaires sous la référence 30455, merci de leur communiquer le nécessaire pour poursuivre le démarches. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Produits top Expédition lente
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Amélioration des délais de livraison
A
Note : 2 sur 5
prévenir par email de la difficulté à obtenir le matériel commandé (sous traitance). + de 5 mois d'attente c'est très long. merci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il est vrai que le réapprovisionnement de cette référence a été reporté en production et que le délai prévu a dû être rallongé, nous en sommes navrés. Nous vous remercions pour votre compréhension et pour votre confiance malgré ce retard. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Beau produit, à voir sur la durée.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et livre en bon état.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5