Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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P
PASCAL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Commande incomplète Le SAV supprime le problème mais ne le résout pas Insatisfaction totale
C
Ciro C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Après 2 utilisations brèves,1 ressort s'est cassé et la cale du serre joint s'est fêlée.. Produit trop fragile pour une Pomme,c'est incompréhensible pour moi..
N
NATHALIE L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Parfait
L
LN C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
C'est pas de votre faute mais carton détérioré donc du charbon de bois un peu partout
T
thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
ma commande effectue le 04/12/2024 ref:n°ylbkxbjwj .n' est toujours pas arriver ? pas content du tout! cordialement
M
Marlene B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Ras
J
jean loup L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Produit conforme à ma demande
B
Bruno T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2025
Le goupillon n'a tenu que le nettoyage de deux bouteilles
D
David G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
Délais de commande hallucinant, quatre mois pour avoir son matériel. Nul ,je déconseille.
A
Anthony G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
J'ai acheté un flambadou pour le barbecue et lors de ma première utilisation toute la peinte s'est écaillée et a fondu avec le gras de porc...J'ai du tout jeter et n'ai pas pu manger ma côte de boeuf.
P
Pascal B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
machine peu pratique à l'utilisation, grilles marchent mal, pieds qui se déboitent
C
Caroline N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2025
Bon contact
M
Morgan P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Le produit ultrason anti pigeon ne fonctionne pas
A
Alain T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Désolé, mais votre émetteur ne gêne absolument pas les tourterelles qui m'agacent et viennent manger certaines fleurs ! je cherche donc un autre fabriquant ... ! (et ce ne semble pas être une question de piles usée !)
M
mario P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
SUIS SATISFAIT!!!
A
ALAIN B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Articles conformes a mes attentes, délai de livraison très correct
G
Guerin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Bonjour Merci Bon produit mais j ai pas été prévenu pour le retrait du colis C est de la faute du transporteur Je l ai récupéré aujourd'hui Bonne réception Cordialement
Y
yannick V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
suite a un retour garantie j aurais apprecier que vous fassier un essaie avant de me retournee le sterilisateur 1er essaie n ais pas concluent du tout meme probleme de temperature moi j ais payer 27e pour vous l envoyer je ne sais pas quoi faire? valentin yannick
N
NADINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Mon achat est arrivé incomplet, je l'ai signalé au service client et suis toujours sans réponse de leur part.
E
etienne P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
le cidrométre que j'ai commander ne fonctionne pas
R
regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Erreur très bien réglé mais erreur quand même
M
marc P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
commande du 1 decembre 2024 on a du annuler un article pour recevoir le reste il y a 8 jours
A
andre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très content
J
jacques G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
j'ai commandé une serpe italienne , celle que j'ai reçu est conforme à ma commande , difficile de faire mieux !
R
Raoul T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Produit arriver mal emballer est c’est perdu en route
J
jeannine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
je n ai toujourds pas recu mon colis malgre une reclamation tres decue par vos service et je qaurai m en rappeler si vous m envoyrz je n ai toujours pas reçu mon colis malgré une réclamation déposée si vous me demandez mon avis c est que vous n avez pas tenu compte de ma réclamation donc très déçue de vos services et je saurais m en rappeler
J
jean pierre R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
commander le 27 nov 2024 recuu mars 2025 et prelever en decembre 2024 alors que le paiement ce fait juste avant la livrason bravo
R
Rico B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
un peu long
B
Bruno R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Décevant, retard de plus de 3 mois durant lequel le délai était repoussé tous les Jours et il fallait demander pour savoir où ça en était... Et je vous épargne d'autres détails.
J
Jean-Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Commande bien reçu, avec un tarif appréciable
X
Xavier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Super comme d’habitude chez tompress
C
Céline V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Beau produit... mais fendu sur 20 cm au bout de trois utilisations en respectant les règles d’usage (feu doux). Décevant.
M
marjorie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
Suivi d’approvisionnement catastrophique. Délai d’attente à rallonge. Aucune compensation financière.
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2025
Très rapide
L
Laurence C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2025
Hachoir à viande manuel arrivé avec une pièce vissée de travers (le pas de vis est défectueux) et la manivelle n'est pas bien ajustée ce qui crée un jeu important. Pas testé encore mais la qualité n'y est déjà pas à la reception
J
Jean Luc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
2 mois d'attente pour la livraison parce que manque une reference. Pas averti, obligé de téléphoner plusieurs fois pour avoir une explication et trouver une solution
E
Edwige C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Bien reçu dans les temps
C
Christian et Marcelle E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2025
Malgré chronopost ( et le prix) délai très long ! 5 jours !
D
DAVID R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2025
Erreur de produit à la livraison mais réactivité rapide pour l echange
J
jean marie N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
La commande a pas été respecté comme prévu a la commande et pas prévu du retard.pas de Mail Ni de sms
Réponse de tompress.com
Bonjour M North,
Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Nous avons connus quelques soucis d’approvisionnement avec quelques fournisseurs. En espérant que vous ne nous en tiendrez pas trop rigueur.
Toute l'équipe se tient à votre disposition.
Bien cordialement.