Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Le produit acheté correspond aux exigences ; cependant, l'emballage était abîmé, écrasé et perforé en plusieurs endroits, et une jambe du produit présente une marque due au mauvais emballage. Livraison retardée de 24 heures.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super service, marchandises de qualité mais le prix reste assez élévé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Recu dans les temps, marchandise bien emballée, fonctionne tres bien, mais hélas à la troisième utilisation, le couvercle s'est fendu; dès lundi, je vous téléphonerai pour voir ce qu'on peut faire. Sinon, je regrette le manque d'explications sur la sterilisation des aliments.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
problème avec catalogue tompress 2017
reçu couper au 4 extrémités et lintitulé du catalogue le fait maison depuis 1921" au lieu du "chasseur français" demandé"
Réponse de tompress.com
Bonjour, Navré que notre catalogue vous soit parvenu dans un tel état, si vous le souhaitez, un nouvel exemplaire peut vous être envoyé. En revanche, si vous souhaitez vous abonner au Chasseur Français, vous pouvez le faire directement sur leur site : https://www.lechasseurfrancais.com/ Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps, marchandise conforme à la demande, site a recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Vous avez fourni le colis dans un délai correct mais la poste belge a mis 6 jours pour acheminer le colis (du 09 au 15/11) Cze n'est pas de votre responsabilité mais c'est dommage. Peut être utiliser un autre transporteur?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien reçu et rapidement. Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison sans soucis par notre facteur (chronopost) à la date annoncée. Un problème avec le thermomètre sonde digital : il ne fonctionne pas. Je vais voir comment le retourner pour échange.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu lente.
Produit correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Trop de retard pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé rapidement , dès que nous aurons essayé le hachoir nous ferons savoir notre avis .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide produit conforme:a confirmer a la cuisson
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfait du produit et de son fonctionnement . A préciser que l'info quant à la capacité est erronée en effet , il est impossible d'y mettre 14 bocaux d'1 litre .Ceci dit , je le recommande grâce a son confort d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue que la plaque achetée ne peut pas aller dans un four au delà de 220 degrés . J 'aurai aimé que cela soit précisé sur la présentation du produit sur le site.
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Ne moud pas comme décrit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le faitout présente de manque d'émail sur le couvercle et un endroit à l'intérieue ; j'espère qu'il ne commencera pas à rouiller à partir de ces endroits
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à nous envoyer une photo par e-mail à infos@tompress.com, notre service après vente les consultera et verra ce qu'il convient de faire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'emballage à l'arrivée était trés abimé. Heureusement, les fûts n'en semblaient pas affectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Il est difficile de donner un avis sur une commande qui ne m'a toujours pas été livrée dans tous les cas je suis déçu
Réponse de tompress.com
Bonjour, Le coupe frite est en cours de réapprovisionnement, l'expédition ne va plus tarder. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme à la description. Un peu fragile comme matériel, mais à ce prix, il ne faut pas demander non plus la lune.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Longs délais de livraison, mauvaise qualité à des prix totalement excessifs. Possibilités d'échange très limitées et longues.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
en cour d'utilisation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme en tout point satisfait pour une premiere fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide , produit à la hauteur de l attente , nickel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à dire.. Excellent.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
excellente assistance
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
npus trouvons inadmissible que le colis a ete mis dans la boite aux lettres sans avoir sonner a l interphone pour nous avertir la livraison du colis Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble, le livre détaille plus les recettes de cuisine que ce que je recherchais, c'est à dire la préparation détaillée du poissons ou de la viande avant le fumage....
Cdlmt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien que definit dans le descriptif du produit le fumoir a été livré sans sciure des bois
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je viens de signaler le manque à notre service après vente. Un dossier est ouvert 19828. Pensez à nous signaler tout soucis de livraison dans les 48 à 72 heures qui la suive. Salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réactivité et professionnalisme au RDV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le broyeur à fruits est très bien : une notice nous renseigne très bien
le pressoir par contre n'a pas de notice surtout nécessaire pour le positionnement des cliquets . en fonctionnement ces cliquets ne tombent pas toujours dans les trous . de plus il faut être plusieurs pour tenir les cales de bois
Réponse de tompress.com
La notice est à votre disposition en téléchargement directement sur la fiche produit du pressoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Panier qui servira pour transporter mon bois. Bonne profondeur. Semble être robuste vu l'épaisseur du plastique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , rien à critiquer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'aurais préféré une livraison en point relais mais ce n'était pas possible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
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