Avis clients de tompress.com

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 496 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produit un peu cher ainsi que le port
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Une seule remarque : le manque de flexibilité de la livraison. 1er passage, on n'est pas prévenu et le 2ème il faut bloquer une journée entière. ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il y avait 4 bocaux casses sur 20 (catalogue interressant )
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'avez-vous signalé à notre service client ? Il faudrait nous contacter pour que nous fassions le nécessaire. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et coli en bon état. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Résultat attendu pour les tomates. Déception pour les mûres.
Demande beaucoup de force pour tourner la manivelle surtout pour les mûres. Absence regrettable de notice d'utilisation.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour cet oubli, je vous fait parvenir la notice de votre appareil dès aujourd'hui. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
L'extracteur était extrêmement bien emballé Par contre, il présentait des tâches, comme s'il avait déjà servi une fois... un peu étrange, mais comme nous étions pressés pour faire notre jus nous l'avons gardé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
obligé de téléphoner à l'entreprise de transport pour avoir une réponse sur la livraison, laquelle entreprise m'a donné un rendez-vous pour une livraison le 15/10, colis expédié le 04/10, avec une fourchette de livraison entre 09:00 et 17:00, la livraison a eu lieu vers 17:00
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Je regrette que le produit ne soit pas plus large.
Et qu'il n'y ai pas une fiche d'explication,de manipulation et comment mettre le filet.
Aussi quelques recettes, n'auraient pas été de trop.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
déçu par le délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description mais délai de livraison beaucoup trop long. Service commercial très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
après une livraison non conforme( emballe détérioré),
la 2ème livraison était satisfaisante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours aussi satisfait de Tom Press
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison correcte matériel en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non reçue
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poste belge rencontre des problèmes techniques qui causes du retard dans l'acheminement de votre colis et nous en sommes désolés. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçu....
Réponse de tompress.com
Bonjour, La poste belge rencontre des difficultés pour les livraisons, il semble que cela se débloque et votre colis ne devrait plus tarder. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon appareil mais notice d'utilisation peu adapté et mal rédigé.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous allons voir pour l'amélioré. Si vous avez des suggestions, surtout n'hésitez pas Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après plus de 15 jours , j' attend toujours mon colis ???
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, mais la poste belge rencontre des difficultés de traitement des colis. Vous pouvez les contacter pour avoir un suivi détaillé. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bouteilles conforme aux descriptions
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
Frais d'expédition très élevés. Est-ce vraiment nécessaire ?
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu rapide pour parler dexpérience"
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
une petite erreur comptable qui a généré des frais pour moi et qui demande un geste commercial à ce jour inexistant. Merci d'y penser.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Oui, c'est prévu pour votre prochaine commande Encore une fois toutes nos excuses. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bon materiel nous avons déjà fait une 100 de litres de jus de pommes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trop cher pour les étiquettes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très contente de ma commande
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
mais je changerais l'emballage des pommes de terre qui s'ouvre facilement pour un sac avec des liens qui se resserrent et restent plus hermétiquement fermés.
Avis traduit
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous vous remercions pour votre signalement concernant l'article que vous avez acheté. SERVICE CLIENT TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
remarque sur les 48h de livraison.....
en fait 96 h...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour materiel tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras conforme a la commande livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site pro. Réponse téléphonique très aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
articles livrés conforme à la commande. cependant un bémol sur la livraison, le transporteur à maltraité le colis, tout était en vrac dans le carton, le peu de polystyrène utilisé pour caler le hachoir n'a pas tenu le choc. à première vue rien de cassé et le hachoir semble fonctionner
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Bonne qualité d'ensemble mais plusieurs visses fournies déjà rouillées et l'une d'elle inutilisable. Je regrette de ne pas avoir pu bénéficier de la livraison gratuite proposée le lendemain de ma commande... Ou du moins d'avoir bénéficier d'un petit geste commercial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci pour tout
Erick.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un pressoir de 45 l commandé le 28 août et toujours pas livré le 25 septembre .... je ne sais pas si je serai remboursé.... La livraison en 48H est de la pure arnaque
Réponse de tompress.com
Bonjour, Votre colis est partit le 14/09 dès réapprovisionnement du pressoir. Il semble que le transporteur ait des difficultés pour organiser la livraison avec vous depuis le jour ouvré suivant. Nous avons noté votre refus de recevoir cet article et demandons le retour du colis dans nos entrepôts. Dès réception, nous procèderons au remboursement comme convenu. Meilleures salutations.
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, la marchandise est arrivée sans problème
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Petit manques d information sur suivi livraison.
Aurait aimer recevoir des Mails .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problème pour commander, livraison en temps et en heure prévus, excellent produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon de réduction de 2 euros tout simplement ridicule. Il vaut mieux ne ries n donner.