Le magasin se distingue par la rapidité et la fiabilité de la livraison, avec de nombreux avis mentionnant des envois très rapides, des colis bien protégés et une livraison dans les délais prévus. La qualité des produits et leur conformité à la commande reviennent fréquemment comme des points forts, avec des descriptions de matériel conforme, pratique et décrit comme correspondant aux besoins. Le service et le sérieux de l’équipe apparaissent comme des atouts, avec des échanges pré-achat utiles, des conseils téléphoniques et un accompagnement attentif qui renforcent la confiance des clients. Enfin, le rapport qualité-prix et la disponibilité de pièces détachées contribuent à une expérience d’achat globalement positive et satisfaisante.
Livreur pas honnête en disant qu'il à laissé un avis de passage
De plus pas prévenu de la livraison les autres livreurs comme DPD ils préviennent pour un rdv ,j'ai dû aller chercher ma marchandise à Limoges 45 kmsmerci
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous sommes désolés que la livraison n'est pas été effectuée comme convenu avec le transporteur. Nous faisons le nécessaire auprès de leurs services. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Client fidèle de TOMPRESS, je retrouve dans chacune de mes commandes le sérieux et la qualité des produits proposés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La machine à nouille Apia 180 répond bien à mes besoins. Je suis satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Professionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres deçu par le presse tomate car inutilisable sans modification du pied d'attache . la qualite est la mais reber n'a pas assuré sur la fabrication. bref un tres bon appareil mais inutilisable en l'etat pour les chataignes par exemple.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Effectivement, rajoutez une cale en contre plaqué ou un chiffon par exemple, cela améliorera la stabilité. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande un peu trop tardive par rapport a celle d'avant
r a s
sastifait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit de qualitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande, mais dommage que le mode d'emploi ne soit pas en Français
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le produit cuve 30 litres n'étant pas dispo, la livraison a tardé un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai attendu ma commande pendant plus de 10 jours, je me suis retourné vers Amazon et le lendemain, je les ai reçu, alors voyez vous votre site c'est terminé, sauf que vous me devez toujours 10,30 euros... Le remboursement devait se faire et c'est commande , je l'attends toujours, je pense même porter plainte
Réponse de tompress.com
Bonjour, Nous étions en rupture de stock et nous en sommes désolés. En revanche, le remboursement a été fait depuis le 24/10/2018. Cordiales salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je n'ai pas eu besoin du service client, aussi, je ne peux pas évaluer cet item
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour évaluer il faudrait que je sois livrer
Réponse de tompress.com
Bonjour, Il semble que le livreur ait du mal à trouver le lieu de livraison, il doit vous recontacter. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A part le transport tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison assez long. Colis reçu tout défoncé...
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses pour ce désagrément, qu'en est-il des produits à l'intérieur ? Tout est en parfait état ou est-ce qu'il y a eu de la casse ? Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
facilité de commande et vitesse de livraison. Le matériel n'est pas encore monté mais semble de bonne qualité.
Par d'info sur la disponibilité des produits par téléphone le samedi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
2 futs commandés. Un fut endommagé. Livraison retournée. Pas de nouvelles depuis
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'avoir pour remboursement a été émis et envoyé par e-mail en date du 25/10/2018, je vous invite à consulter votre boîte e-mail pour de plus amples infomations, vous pouvez nous contacter au 05 63 71 44 99 ou infos@tompress.com pour toute question. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit malgré des renseignements pris par tel .Donnes par quelqu un de mal aimable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la caisse n'était pas assez rapidement disponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour , bon matériel à améliorer ( avis d'un ingénieur agro )
problème technique : l'axe de positionnement du volant (défaut majeur )
la réservation pour visser l''écrou du volant sur l'axe est inexistant
il serait préférable de prévoir une clavette ou autre système
me reste un écrou
pas de notice de montage ni descriptif des pièces
bon courage robert champion
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je vous remercie pour vos suggestions que nous étudions avec le fabricant. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conforme a la commande envoi rapide donc je recommanderais
C
Compratore Verificato
Note : 4 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service client malgre une attente de 3 semaines
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu le produit. Le colis suivi est annoncé come distribué le 19/10. Ce jour là, j'ai bien reçu une enveloppe avec votre catalogue ainsi que la facture, mais pas de produit. Votre service client m'a simplement répondu qu'il fallait voir avec la poste... Autrement dit, débrouillez vous.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Un dossier a été ouvert auprès de notre service après vente. Les recherches sont en cours. Dès que nous aurons des éléments notre service après vente vous contactera. Vous pouvez également apporter des précisions par e-mail ou téléphone en rappelant la référence 21699. Meilleures salutations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
reçu dans les temps, produit en conformité à qui était attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le moteur à pile est beaucoup trop proche du tambour et ne permet pas son utilisation sur un grill à gaz
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout edt ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bouteilles commandées intactes et conformes.
Transporteur GEODIS catastrophique Livraison en 5j au lieu de 48h et encore ça aurait duré plus longtemps car j'ai dû engueuler le livreur pour qu'il vienne le jour convenu car celui-ci m'a fait prendre ma journée pour me dire ce sera pour demain". Et celui-ci ne voulait même pas que je vérifie la marchandise ..."
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait bon prestations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
c'est ma première commande je ne peux pas vraiment donner une évaluation objective.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec tompress
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service Tom press un très grand professionnalisme et une très grande qualité de service colis extrêmement bien emballé mais très déçu du transporteur qui m'a laissé le colis à l'entrée de mon portail qui se trouve à 100 m de ma maison étant donné que le colis était un peu lourd j'ai dû le porter seul je recommande Tom press allez-y les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Cet article est pratique mais n'est pas de très bonne qualite...rouille au premier lavage même après sechage au chiffon...un manche devrait être vendu avec.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Aucune difficulté, reste maintenant à utiliser le matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
délai de livraison bien trop long lié visiblement à un soucis de fournisseur.
Sinon SAV au top suite casse de bouteilles durant le transport.
V
Verifizierter Käufer
Note : 1 sur 5
Utilisation minimale de matériaux, profit maximal ? Le produit est disproportionné par rapport à la construction et aux matériaux utilisés ou à la finition par rapport au prix demandé.
L'emballage et la présentation sont très douteux.
Je ne recommanderais PAS ce rabot de fabrication polonaise ou tchèque et je ne le rachèterais pas.
D'autant plus que le produit est officiellement proposé par la France, ce qui est trompeur.
Avis traduit
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