Avis clients de tompress.com

9,3 /10

Basée sur 21 373 avis publiés

5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 513 2%

Résumé des avis

Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 1 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2019 à 09h40

BON PRODUIT

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 09h02

Je trouve le produit un peu léger, mais vous y êtes pour rien. Pour l'anecdote, j'ai eu des casseroles du bateau France dans les mains. Sinon tous s'set bien passé. Le catalogue me fait rêver Olas pour l'irrigation, couvercle sous vide

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 07h24

Bonjour je n est toujours pas reçu mon colis Il semble bloquée à bruguiere

Réponse de tompress.com Publiée le 19/02/2019

Bonjour, Nous prenons note et ouvrons une réclamation auprès des services postaux. Il serait préférable de nous contacter directement pour que nous intervenions plus efficacement. Meilleures salutations.

Acheteur Vérifié

Publié le 16/02/2019 à 20h42

Très satisfait

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 18h03

bjr
pas du tout content de la livraison
livrer a la mauvaise adresse

Réponse de tompress.com Publiée le 14/02/2019

Bonjour, Je vois que vous avez retiré le colis directement chez le transporteur. Merci de nous détailler votre expérience de livraison directement par e-mail à infos@tompress.com ou par téléphone au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 16h07

très bon produits fidèle à ma commande

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 09h39

Le défaut de disponibilité de certains produits conduit à un ralentissement de l'envoi ce qui est bien dommage... mais on est informé dès le départ.

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 06h52

rapide, bien emballé, rien à dire

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 16h44

Très bon produits livraison rapide

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 15h29

pièces conformes à mon attente,colis réceptionné en bon état ainsi que son contenu.

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 14h10

Bonjour j'ai reçu le colis 1 heure après ma première évaluation

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 12h39

Bien

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 08h03

Livraison très rapide, bon choix de produits sur le site, mais la qualité des sacs sous-vide de la précédente commande a été très moyenne Plus de la moitié des poissons emballés sous-vide pour une congélation n' était plus sous-vide au moment de la consommation ... J' attends de voir ce que cette nouvelle livraison donnera en termes d' étanchéité des sacs ...

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 07h40

Pour le support REBER, il me semble qu'il manque la liaison avec le fabricant faut défaut..
Il ne faut pas vendre ce que vous avez en stock mais ce que le client souhaite .
(ref REBER INOX hachoir manuel 10 INOX)

Acheteur Vérifié

Publié le 12/02/2019 à 03h10

marchandise conforme et livraison en avance par rapport a la date prévue

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 20h13

ras

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 19h34

Malgré un petit soucis avec le transporteur pour la première fois, le service client a su faire le nécessaire et la relivraison s'est faite rapidement et sans problème. Les produits sont de bonnes qualités et très bien emballés.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 16h38

J'ai reçu le carton bien explosé.
Je suis perplexe quant à la manipulation des colis

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 14h27

cela correspondait a ce que j'avais commande bien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 12h50

Service agreable

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 12h45

j adore faire ma charcuterie avec du porc fermier et de bon produit de chez vous a recommander

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 12h23

Pourquoi mettre autant de documentation dans les colis ? Ce n'est pas intéressant et cela pollue pour rien, vraiment dommage

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 12h06

Je n'est toujours pas reçu le colis

Réponse de tompress.com Publiée le 12/02/2019

Bonjour, Le colis est noté livré. Merci de contacter notre service client au 05 63 71 44 99. Meilleures salutations.

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 11h27

Tbien

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 11h21

tres bonne appareil

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 11h04

Livraison un peu longue mais justifiée car il manquait un article

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 10h48

super produit mais un peut cher

Acheteur Vérifié

Publié le 11/02/2019 à 10h43

Bonjour
Les grilles et couteaux en inox rouille
Pas de le bon inox
Cordialement

Réponse de tompress.com Publiée le 12/02/2019

Bonjour, Je vois que dans votre commande il y a de l'inox, mais aussi de l'acier. Attention a bien le sécher immédiatement après lavage. Meilleures salutations.

Acheteur Vérifié

Publié le 06/02/2019 à 07h36

tres bien

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 17h26

riien à dire

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 16h34

Bon produit que je connaissais par ailleurs. Vos prestations restent chères.

Acheteur Vérifié

Publié le 05/02/2019 à 08h11

Je n ai jamais été déçu des produits et de la livraison

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 21h30

Je n'ai pas encore essayé le produit reçu et je n'ai pas eu l'occasion de joindre le service client d'où l'évaluation de 4 étoiles sur 5 pour ces deux lignes.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 21h09

Tout est correct, je vous recommanderais autour de moi.
Merci

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 08h43

Conforme au produit commandé

Acheteur Vérifié

Publié le 04/02/2019 à 07h11

conforme

Acheteur Vérifié

Publié le 29/01/2019 à 05h25

Livraison très rapide, emballage du colis beaucoup trop léger.
Ce n'était qu'un simple plastique opaque qui ne protégeait pas le livre contenu. Heureusement, il n'est pas arrivé abîmé.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 12h41

on aurais pu me prévenir qu' il y avait deux produit manquant , c est moi qui ai téléphoné pour savoir ou en était ma livraison .mais cela ne m empêchera pas de continuer chez vous

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 10h35

Je ne comprend pas pourquoi vous ne faites pas livraison à la Martinique en colissimo car tout le monde n'a pas d'intermediaire À paris...???? Pour moi ,c'est une raison primordiale.j'ai montré ce ramasse noix à plusieurs amis et le fait de non livraison en Martinique les a bloqué. C'est dommage .

Réponse de tompress.com Publiée le 29/01/2019

Bonjour, La livraison en Colissimo vers les Dom Tom est tout à fait possible (en fonction du poids et des articles commandés bien sûr). Je vous invite à nous contacter lors de votre prochaine commande. Notre service client vous guidera. Meilleures salutations.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/01/2019 à 09h50

Ras,
parfait,
rapide,
site clair