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A
Note : 4 sur 5
RAS
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
On regrette la livraison en point relais pas facile de caler un rendez vous avec le transporteur site du transporteur pas facile a utiliser merci au chaufeur qui m'a telephoné et qui m'a livré sur mon lieu de travail
A
Note : 4 sur 5
Bon produit très content
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'attente, livraison correcte. Seul hic pas de compatibilité du support avec cartouche autres marques.
C
Note : 4 sur 5
rapide, précis et conforme à la description, bon
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Bien continuez ainsi
A
Note : 4 sur 5
Première commande, très satisfait de la prestation
A
Note : 4 sur 5
Service clients très réactif et coopératif. Apprécié.
A
Note : 4 sur 5
très satisfaisante
A
Note : 4 sur 5
très bien et rapide
A
Note : 4 sur 5
Matériel convenable mais mériterait des fixations
A
Note : 4 sur 5
J'ai passé ma commande avant Noël et j'espérais recevoir mon colis a temps. Je l'ai reçu bien après Noël. J'ai demandé au service client qui m'a répondu de manière très gentil qu'il faisait leur maximum, le paquet était endommagé ms les appareils pas. C'est une période chargée Noël, ms je reste content.
A
Note : 4 sur 5
Carton abimé et ouvert j'ai du contrôler devant le livreur
A
Note : 4 sur 5
on doit déballer le colis pour ne pas avoir de surprise
A
Note : 4 sur 5
super contente de trouver enfin ce produit . Mais deux utilisations plus tard, la grille se cassait. Vraiment déçue. Qualité vraiment douteuse. Le SAV particulièrement réactif a pris acte de mon opinion défavorable, et s'engage à faire le nécessaire pour régler les défaillances de son produit. C'est top. Plus rien à dire. Le service client est excellent. Et je me sens un peu négligente.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison et qualité du produit très bien.
Par contre un petit bémol pour la qualité du carton d'emballage qui était presque éventré.
Par contre un petit bémol pour la qualité du carton d'emballage qui était presque éventré.
A
Note : 4 sur 5
Le sav a trés bien fonctionné sur un produit avec défauts
A
Note : 4 sur 5
Livraison nickel avec un peu de retard
A
Note : 4 sur 5
Matériel non disponible.
Commande longue.
Sinon parfait.
Commande longue.
Sinon parfait.
A
Note : 4 sur 5
Tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Bon produit, mais le sac était éventré dans la caisse
C
Note : 4 sur 5
Le matériel est conforme à ma demande.
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire pour le moment, très satisfait
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme au délai annoncé, service clients réactif.
A
Note : 4 sur 5
Un petit bémol avec le colis sur le destinataire rien de grave
A
Note : 4 sur 5
Piètre qualité. Livraison rapide
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avant de l'utiliser, vous pouvez nous le retourner si l'article ne vous convient pas. Vous pouvez nous joindre au 05 63 71 44 99 (N° non surtaxé) ou infos@tompress.com pour organiser le retour. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
deja recommander a des associations et a des amis tous enchantés
A
Note : 4 sur 5
Produits désirés en temps voulu rien à redire
A
Note : 4 sur 5
Votre entreprise est très réactive
A
Note : 4 sur 5
La livraison a été respectée si ce n'est le livreur qui ne voulait pas attendre la vérification du colis. Un bémol cependant car j'ai acheté l'adaptateur de fumée froide mais je n'arrive pas à le faire fonctionner. Sinon à tester
Réponse de tompress.com
Bonjour, N'hésitez pas à contacter nos conseillers au 05 63 71 44 99 (n° non surtaxé), ils vous aideront dans la mise en place de l'accessoire. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et articles conforme à la description toutefois l'emballage est insuffisant par rapport à la fragilité du contenu : une partie de la commande a été endommagée durant le transport. Une réponse rapide a été apportée à ma réclamation.
A
Note : 4 sur 5
bien livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Cela coule au niveau du bouchon robinet
Réponse de tompress.com
Bonjour, Je le signale à notre service après vente immédiatement. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit, délai livraison confirme aux attentes
A
Note : 4 sur 5
Envoi et réception des deux articles très rapide, mais l'un des deux, le thermomètre, était complètement cassé.
Deuxième envoi de l'article rapide et parfait.
Deuxième envoi de l'article rapide et parfait.
A
Note : 4 sur 5
Expedition rapide et soignée, cependant livraison par Geodis catastrophique: 140 Km, 1h30 et 11 de péage pour récupérer mon colis.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour,filtre toujours en pièce,j'aimerai avoir la notice en français svp J'ai déjà fait la demande mais toujours pas de réponse.
Cordialement Rémi
Cordialement Rémi
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, elle vous a été expédiée par e-mail ce matin. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
rien à dire....conforme au descriptif