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A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long. Mais le produit acheté est de qualité.
Avis clients de tompress.com
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 21 373 avis publiés
Résumé des avis
Tompress se distingue par une livraison rapide et soignée, avec des colis bien emballés qui protègent parfaitement les produits et permettent une réception en parfait état. Le catalogue présente des articles conformes à leur description et de qualité appréciée, allant des ustensiles et casseroles en cuivre massif à des plats et beurriers en céramique, répondant clairement aux attentes des clients. Le service client et le professionnalisme ressortent comme des points forts, avec des réponses rapides, une prise en charge efficace et un accompagnement après-vente réactif et compétent. Enfin, la fiabilité est renforcée par des envois dans les délais et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 1 sur 5
marchandise mal emballé, j'ai cru qu'il y avait 4 pot de cassé mais en fait 8,
déçu !!
déçu !!
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je signale les 8 pots pour mettre à jour le dossier SAV en cours, pensez à transmettre les éléments demandés le 06/10. Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
commande rapidement livrée , conforme a ma demande , produits de qualité
A
Note : 4 sur 5
acceuil un peu froid
A
Note : 4 sur 5
Bonjour.
Vous m'avez envoyé 5 casiers à 60 bouteilles alors que le commande était constituée de casiers de 75 bouteilles.
Quant à la qualité des casiers par elle-même, rien à redire, elle me parait excellente.
Vous m'avez envoyé 5 casiers à 60 bouteilles alors que le commande était constituée de casiers de 75 bouteilles.
Quant à la qualité des casiers par elle-même, rien à redire, elle me parait excellente.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Avez-vous bien 15 étages ? N'hésitez pas à contacter notre service clients au 0563714499 ou infos@tompress.com. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes.livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Problème à la commande, on ne dit pas que pas en stock, puis le livreur ne sait pas utiliser une sonnette ou se trompe de rue. A la 3ème fois, le colis est détérioré.
Réponse de tompress.com
Bonjour, nous sommes désolés pour cette livraison laborieuse. Vous pouvez consulter les disponibilités des articles en temps réel sur le site directement sur la fiche produit, vous les retrouver ensuite sur la confirmation de commande. Sincères salutations.
V
Note : 4 sur 5
je suis satisfait
Avis traduit
A
Note : 4 sur 5
Temps de livraison moyen car produit pas disponible come prévu. Il nous a fallu appeler Tompress pour être au courant. Un petit mot de leur part aurait été sympa.
A
Note : 4 sur 5
ras
A
Note : 4 sur 5
Bons produits m
A
Note : 4 sur 5
Excellents produits. Emballage impeccable. Le seul souci avec la livraison est que seule la journée est précisée, mais pas l'horaire, cequi contraint à être présent toute la journée.
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, je trouve qu'il y a trop de jeu entre la vis et la couronne du système à cliquets du pressoir. c'est dommage que l'on ne peux pas changer seulement la couronne.
A
Note : 4 sur 5
Je suis toujours en attente de la livraison de deux bacs pour le rangement des pommes de terres.
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et produits satisfaisants
A
Note : 4 sur 5
Pas grand chose a ajouter
A
Note : 4 sur 5
Une boîte cabossée.
Réponse de tompress.com
Bonjour, L'aromatisation est-elle toujours utilisable ? Meilleures salutations.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
toujours de bons produits a un bon prix
A
Note : 4 sur 5
Un article étant indisponible la commande a été reportée et je n'avais pas su le voir dans les conditions. cela a été réglé après un appel téléphonique au service clients.
A
Note : 4 sur 5
Rapidité dans la gestion de ma commande. Le seul bémol, la pièce que j'ai reçue m'a été livrée dans une simple enveloppe plastique, une enveloppe à bulles aurait peut-être été plus appropriée de façon à la protéger lors du transport.
A
Note : 1 sur 5
Secrétaires très aimable, mais service nul
A
Note : 4 sur 5
Content.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas reçu la facture du produit.
Il n'y a aucun conseil d'utilisation (particulièrement la première utilisation) du produit.
Il n'y a aucun conseil d'utilisation (particulièrement la première utilisation) du produit.
Réponse de tompress.com
Bonjour, Toutes nos excuses, je vous fais parvenir ces éléments par e-mail immédiatement. Sincères salutations.
A
Note : 4 sur 5
déshydrateur commandé le 8 août 2020 devait etre livré sous 1 semaine. Vous n'avez pas signalé qu'il n'était pas en stock. En plus impossible de suivre ma commande sur mon compte. Ayant appelé le service clientèle qui m'à informé que le produit commandé me serait livré 10 jours plus tard.
A
Note : 4 sur 5
Les produits ou la rapidité de livraison : ok. En revanche le site internet est insupportable. J'ai tout d'abord pensé qu'il n'était pas adapté au format tablette, je suis donc allée sur un PC, même galère.
La recherche par mots-clés ne fonctionne pas, il faut passer par Google pour faire la recherche puis retourner sur le site... pas de suggestion de produit similaire...pire que la sncf
La recherche par mots-clés ne fonctionne pas, il faut passer par Google pour faire la recherche puis retourner sur le site... pas de suggestion de produit similaire...pire que la sncf
A
Note : 4 sur 5
Bonne adresse
A
Note : 1 sur 5
Mauvais ,emballage décevant,retour à l envoyeur
A
Note : 4 sur 5
première commande
satisfaction
délais de livraison correct en cette période....
satisfaction
délais de livraison correct en cette période....
A
Note : 4 sur 5
Commande conforme et livrée dans les délais
A
Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide , materiel de qualité et solide .
A
Note : 4 sur 5
pas encore utilisée les produits.
A
Note : 4 sur 5
colis malmené, quelques pièces tordues
A
Note : 4 sur 5
Nous avons eu du délai sur la livraison suite à un réapprovisionnement, si je n avait pas téléphoner je ne l aurais pas su.
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
Il serait opportun d envoyer un mail ou courrier pour avertir du retard de livraison,je pense.....
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide pas encore testé